企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練
企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練
企業(yè)組織
企業(yè)
企業(yè)的過去與未來
與時俱進(jìn)與超前創(chuàng)新
保證企業(yè)盈利的方法
企業(yè)目標(biāo)設(shè)置
企業(yè)目標(biāo)制定
企業(yè)目標(biāo)的分解
企業(yè)目標(biāo)四個領(lǐng)域
關(guān)鍵指標(biāo)
實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要工具—績效管理
績效考核是什么?
績效管理和績效考核的區(qū)別
績效考核的發(fā)展過程
兩個重要案例(三只小老鼠,企業(yè)經(jīng)理會議)
績效管理
實(shí)施績效管理的前提
整體績效管理體系介紹
績效管理的運(yùn)作體系
績效指標(biāo)的來源
從MBO開始
橫渡英吉利海峽的故事
目標(biāo)的重要性
什么是目標(biāo)?
委屈的員工
韋爾奇如何應(yīng)用目標(biāo)管理
有效的目標(biāo)
S
M
A
R
T
制定目標(biāo)練習(xí)
目標(biāo)管理與Y理論
重視人的因素
建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系
重視成果
目標(biāo)的性質(zhì)
目標(biāo)的層次性
目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)
目標(biāo)的多樣性
目標(biāo)的可考核性
目標(biāo)的可接受性
目標(biāo)的挑戰(zhàn)性
目標(biāo)的伴隨信息反饋性
目標(biāo)管理的特點(diǎn)
明確目標(biāo)
參與決策
規(guī)定時限
評價績效
目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
形成激勵
有效管理
明確任務(wù)
自我管理
控制有效
缺點(diǎn)
強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)置困難
無法權(quán)變
人類七宗罪
案例一:某政府的年度目標(biāo)
案例二:任天堂的目標(biāo)管理
案例三:為什么目標(biāo)管理達(dá)不到效果
設(shè)置目標(biāo)常出現(xiàn)的問題與解決方式討論
MBO的缺陷
KPI
KPI的管理理念
如何定義KPI
分解KPI
平衡計分卡
平衡計分卡基本理論
平衡計分卡框架
平衡計分卡"平衡什么"
平衡計分卡的基本內(nèi)容
轉(zhuǎn)化成各責(zé)任部門的具體目標(biāo)
在財務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個方面設(shè)置目標(biāo)
定期考核與調(diào)整
平衡計分卡的具體操作
BSC管理循環(huán)過程
目標(biāo)的設(shè)定要求
設(shè)定目標(biāo)的實(shí)際練習(xí)
如何量化不易量化的指標(biāo)
平衡計分卡的優(yōu)點(diǎn)
平衡計分卡與戰(zhàn)略管理的關(guān)系
將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動
“四個角度”及其因果關(guān)系
四方面的參考指標(biāo)
企業(yè)執(zhí)行平衡計分卡的障礙
企業(yè)實(shí)施平衡計分卡效果不良的原因分析及解決方法
績效管理的四個環(huán)節(jié)
計劃
輔導(dǎo)
評價
回報
績效反饋的面談技巧
STAR
績效管理偏差的七種原因
蘇鴻志老師的其它課程
員工培訓(xùn)與發(fā)展 09.20
員工培訓(xùn)與發(fā)展【課程背景】現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)活動如何展開培訓(xùn)管理如何進(jìn)行如何提高培訓(xùn)的投資回報率或?qū)崿F(xiàn)較好的培訓(xùn)效果來自方方面面的信息顯示,情況不容樂觀。許多企業(yè)缺乏培訓(xùn)需求分析的環(huán)節(jié),更多的企業(yè)有培訓(xùn)計劃但沒有培訓(xùn)的實(shí)施,有些企業(yè)不做培訓(xùn)效果評估或只是形式上應(yīng)付一下,有些企業(yè)的培訓(xùn)沒有實(shí)際效果甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。如何滿足社會尤其是企業(yè)組織龐大的培訓(xùn)管理需求【課程收益】
講師:蘇鴻志詳情
新員工訓(xùn)練--職業(yè)化素養(yǎng)提綱第一部分職業(yè)化心態(tài)轉(zhuǎn)變學(xué)生時期和就業(yè)時期的區(qū)別工作動機(jī)管理職業(yè)化人才的七個特征職業(yè)習(xí)慣追求卓越成功必備戰(zhàn)勝自己展現(xiàn)自我工作必須職業(yè)操守活動:王子救公主職業(yè)素養(yǎng)精神敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范能力思維能力執(zhí)行能力學(xué)習(xí)能力溝通能力情緒控制時間管理員工分類商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的三A原則AcceptAppreciateAdmire商務(wù)禮儀的作用提
講師:蘇鴻志詳情
員工職業(yè)化素質(zhì)提升 09.20
員工職業(yè)化素質(zhì)提升【課程背景】員工參加工作之后,在四十年的職業(yè)生涯中,應(yīng)該怎么度過。追求自己的理想,追求更好的生活,追求自我價值的實(shí)現(xiàn)等等,都必須要在這四十年之間完成。如何有效的利用四十年的工作時間,有效的爭取自己的機(jī)會,完成自己設(shè)定的目標(biāo),是這門課城探討的主要內(nèi)容。對企業(yè)來說,一個良好的職業(yè)發(fā)展系統(tǒng),是留住優(yōu)秀人才的重要手段。企業(yè)提供一個完整的發(fā)展途徑,采
講師:蘇鴻志詳情
執(zhí)行力與責(zé)任心提升 09.20
執(zhí)行力與責(zé)任心提升【課程背景】執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。這屬于自由意識的范圍,完全依靠員工各自的主動性和動機(jī)。但是,企業(yè)的成敗有絕大部分卻肇因于執(zhí)行力的高低。因此,員工的執(zhí)行力與執(zhí)行意愿,直接決定企業(yè)在市場上的競爭力。責(zé)任心是保障執(zhí)行意愿的最重要因素。具有責(zé)任心的員工,才會想方設(shè)法的保質(zhì)保量
講師:蘇鴻志詳情
團(tuán)隊協(xié)作與凝聚力提升 09.20
團(tuán)隊協(xié)作與凝聚力提升提綱團(tuán)隊概念這是團(tuán)隊嗎?你在團(tuán)隊中是什么能量?群體和團(tuán)隊活動:王子救公主團(tuán)隊的作用團(tuán)隊的角色定位團(tuán)隊的行為曲線團(tuán)隊的建設(shè)原則團(tuán)隊凝聚力活動:搭寶塔凝聚力的三個方面團(tuán)隊本身的吸引力不同需求的團(tuán)隊成員能得償所愿成員互相之間的吸引力實(shí)際行為設(shè)計高效團(tuán)隊分工與合作溝通、協(xié)調(diào)、激勵靈活授權(quán)、及時決策活動:甲殼蟲樂隊高效團(tuán)隊的九個特征一致的承諾相互的
講師:蘇鴻志詳情
微課程制作技巧 09.20
微課程制作技巧【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷普及,信息傳遞變得越來越迅速,體積越來越??;人們工作時間被切割的更零碎,但是學(xué)習(xí)的需求卻不斷地升高。于是微課程的重要性與學(xué)習(xí)效果就更為突出。利用許多的零碎時間片段,學(xué)習(xí)長度5分鐘上下的一個知識點(diǎn),日積月累下,一樣可以取得非常豐富的知識積累?!菊n程收益】了解當(dāng)前信息傳播途徑,學(xué)習(xí)制作微課程的過程與技巧,課堂產(chǎn)出一份自制
講師:蘇鴻志詳情
微課制作指導(dǎo)教程 09.20
微課制作指導(dǎo)教程提綱什么是微課現(xiàn)代教育環(huán)境變化學(xué)習(xí)趨勢云計算對教育的影響新時代的教育產(chǎn)物--微課如何設(shè)計微課內(nèi)容本微課目的微課內(nèi)容知識點(diǎn)理論支撐案例總結(jié)邏輯思維練習(xí)常用的四種思維方式慣性思維線性思維水平思維結(jié)構(gòu)化思維四個重點(diǎn)原則以終為始分析分解MECE8020原則結(jié)構(gòu)化的表達(dá)四個原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡單重點(diǎn)突出范例:面試匯報練習(xí):工作匯報微課制作原則微課
講師:蘇鴻志詳情
問題解決與作出決策 09.20
解決問題與作出決策(PSDM)【課程背景】管理工作就是面對不斷出現(xiàn)的問題,并且針對性的解決問題,使工作成果不斷地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。評估管理效率,則是降低資源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合適的問題解決方法,做出更合乎企業(yè)需求的決策,則是衡量管理者能力的一項重要指標(biāo)【課程收益】1.如何用結(jié)構(gòu)化的方法解決企業(yè)通常面對的非結(jié)構(gòu)化問題。2.如何引導(dǎo)團(tuán)隊面對復(fù)雜
講師:蘇鴻志詳情
系統(tǒng)化打造優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn),是一種強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練,從而達(dá)到增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力,在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用管理工具。既贏得結(jié)果,又贏得人心!在培訓(xùn)中進(jìn)行個人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對話式、體驗式、參與式教學(xué),獲得思維的啟迪和行為的改變指引。【課程成果】系統(tǒng)化的
講師:蘇鴻志詳情
新任管理者的十項必修課程 09.20
新任管理者的十項必修課程【課程背景】要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?,企業(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程為企業(yè)分憂,為個人指點(diǎn)方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入系統(tǒng)化
講師:蘇鴻志詳情
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