企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡

  培訓(xùn)講師:蘇鴻志

講師背景:
蘇鴻志老師介紹蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級(jí)顧問,45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點(diǎn)臺(tái)灣?,F(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系,畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生 詳細(xì)>>

蘇鴻志
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企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡

 

企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)

本質(zhì)

符合本質(zhì)的途徑

與時(shí)俱進(jìn)、超前創(chuàng)新

企業(yè)也會(huì)生病

常見的企業(yè)病

保健重于治療

企業(yè)戰(zhàn)略框架理念

制定戰(zhàn)略的考慮方向

利害關(guān)系人的要求

誰(shuí)是企業(yè)的利害關(guān)系人

不同立場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求

市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)

絕對(duì)賺錢的企業(yè)范例

我們具備哪項(xiàng)必勝條件

目前行業(yè)的市場(chǎng)情況

壟斷性市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)

創(chuàng)造壟斷型優(yōu)勢(shì)

案例:紐曼,華碩

目標(biāo)市場(chǎng)

我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的角色

領(lǐng)先者

挑戰(zhàn)者

追隨者

補(bǔ)缺者

不同角色的戰(zhàn)略傾向

核心能力

企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析

SWOT

6頂思考的帽子

創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)勢(shì)

回避企業(yè)弱勢(shì)

求助的方法

練習(xí):德星電子公司戰(zhàn)略規(guī)劃

用績(jī)效管理來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略

案例:Dell

績(jī)效管理與戰(zhàn)略的關(guān)系

平衡計(jì)分卡理論

全站前瞻與現(xiàn)實(shí)的平衡

財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡

平衡計(jì)分卡的四個(gè)領(lǐng)域

戰(zhàn)略地圖分解

戰(zhàn)略目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)

客戶目標(biāo)

流程目標(biāo)

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)

案例:廣發(fā)證券績(jī)效結(jié)構(gòu)

練習(xí):德星電子公司平衡計(jì)分卡設(shè)置

行動(dòng)計(jì)劃

分解戰(zhàn)略目標(biāo)

多部門合作指標(biāo)

行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)

計(jì)劃制定

厘清范圍

目標(biāo)設(shè)置

負(fù)責(zé)人

分項(xiàng)目或分計(jì)劃

資源需求

問題與解決方向

時(shí)間與成本預(yù)估

由結(jié)果往回推

分配任務(wù)

案例:購(gòu)買復(fù)印紙

案例:小吳與小鄭

反饋與調(diào)整

案例:報(bào)告為什么出不來

成果與激勵(lì)

練習(xí):德星電子公司部門目標(biāo)分解

指標(biāo)設(shè)置不良可能造成的問題

戰(zhàn)略與實(shí)際脫節(jié)缺失

案例:中國(guó)船舶重工集團(tuán)戰(zhàn)略脫節(jié)

貿(mào)然引進(jìn)新指標(biāo)

案例:麥當(dāng)勞的困境

案例:中鐵建的豆腐渣工程

指標(biāo)設(shè)置不當(dāng),目標(biāo)體系無(wú)效

案例:長(zhǎng)春一汽的目標(biāo)管理引發(fā)部門矛盾

案例:中國(guó)銀行某省分行

管理能力不一造成的矛盾

案例:中石化煉油廠績(jī)效考核的問題

指標(biāo)觀念錯(cuò)誤

案例:鞍鋼煉鋼一廠全額績(jī)效工資引發(fā)的矛盾

案例:中國(guó)移動(dòng)某分公司的集體離職危機(jī)

案例:塞克石油化工產(chǎn)品研發(fā)部門指標(biāo)


 


 


 

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員工培訓(xùn)與發(fā)展【課程背景】現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)如何展開培訓(xùn)管理如何進(jìn)行如何提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率或?qū)崿F(xiàn)較好的培訓(xùn)效果來自方方面面的信息顯示,情況不容樂觀。許多企業(yè)缺乏培訓(xùn)需求分析的環(huán)節(jié),更多的企業(yè)有培訓(xùn)計(jì)劃但沒有培訓(xùn)的實(shí)施,有些企業(yè)不做培訓(xùn)效果評(píng)估或只是形式上應(yīng)付一下,有些企業(yè)的培訓(xùn)沒有實(shí)際效果甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。如何滿足社會(huì)尤其是企業(yè)組織龐大的培訓(xùn)管理需求【課程收益】

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微課程制作技巧【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷普及,信息傳遞變得越來越迅速,體積越來越??;人們工作時(shí)間被切割的更零碎,但是學(xué)習(xí)的需求卻不斷地升高。于是微課程的重要性與學(xué)習(xí)效果就更為突出。利用許多的零碎時(shí)間片段,學(xué)習(xí)長(zhǎng)度5分鐘上下的一個(gè)知識(shí)點(diǎn),日積月累下,一樣可以取得非常豐富的知識(shí)積累?!菊n程收益】了解當(dāng)前信息傳播途徑,學(xué)習(xí)制作微課程的過程與技巧,課堂產(chǎn)出一份自制

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微課制作指導(dǎo)教程提綱什么是微課現(xiàn)代教育環(huán)境變化學(xué)習(xí)趨勢(shì)云計(jì)算對(duì)教育的影響新時(shí)代的教育產(chǎn)物--微課如何設(shè)計(jì)微課內(nèi)容本微課目的微課內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)理論支撐案例總結(jié)邏輯思維練習(xí)常用的四種思維方式慣性思維線性思維水平思維結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)重點(diǎn)原則以終為始分析分解MECE8020原則結(jié)構(gòu)化的表達(dá)四個(gè)原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單重點(diǎn)突出范例:面試匯報(bào)練習(xí):工作匯報(bào)微課制作原則微課

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解決問題與作出決策(PSDM)【課程背景】管理工作就是面對(duì)不斷出現(xiàn)的問題,并且針對(duì)性的解決問題,使工作成果不斷地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。評(píng)估管理效率,則是降低資源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合適的問題解決方法,做出更合乎企業(yè)需求的決策,則是衡量管理者能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)【課程收益】1.如何用結(jié)構(gòu)化的方法解決企業(yè)通常面對(duì)的非結(jié)構(gòu)化問題。2.如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面對(duì)復(fù)雜

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系統(tǒng)化打造優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn),是一種強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練,從而達(dá)到增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力,在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用管理工具。既贏得結(jié)果,又贏得人心!在培訓(xùn)中進(jìn)行個(gè)人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對(duì)話式、體驗(yàn)式、參與式教學(xué),獲得思維的啟迪和行為的改變指引?!菊n程成果】系統(tǒng)化的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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