高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) 內(nèi) 訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:蘇鴻志

講師背景:
蘇鴻志老師介紹蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級(jí)顧問(wèn),45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點(diǎn)臺(tái)灣?,F(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系,畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生 詳細(xì)>>

蘇鴻志
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) 內(nèi) 訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) 內(nèi) 訓(xùn)

 

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的作用

團(tuán)隊(duì)與群體

團(tuán)隊(duì)行為曲線

團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則

工作效率

高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征

清晰的共同目標(biāo)

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

相關(guān)的技能

有效的組織結(jié)構(gòu)

培養(yǎng)互相信任的精神

一致的承諾

分享成果

開放的溝通

外部的支持

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期

嬰兒期

特點(diǎn)

管理建議

青春期

特點(diǎn)

管理建議

新鮮人期

特點(diǎn)

管理建議

成熟期

特點(diǎn)

管理建議

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則

設(shè)定目標(biāo)的原則

有效溝通的八點(diǎn)提示

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

為團(tuán)隊(duì)改造企業(yè)文化


 

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員

性格特征

支配型

影響型

穩(wěn)健型

遵循型

如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員

高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員:

具有技術(shù)專長(zhǎng)的人

具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題技能的人

具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人

團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

如何解決成員的沖突

案例分析、討論:團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理?

案例分析、討論:團(tuán)隊(duì)的成員如何才能更發(fā)的配合?


 

知人善任

用人原則

孔子對(duì)知人的重視

曹操的用人方法

了解下屬優(yōu)勢(shì)的方法

問(wèn)

不同崗位需要的長(zhǎng)處

激勵(lì)

了解員工的心理

員工為什么要加入公司?

需求與欲望

員工重視的求職因素

馬斯洛的人類需求層次

二因子理論

如何產(chǎn)生激勵(lì)?

正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)

激勵(lì)的誤區(qū)

物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì) 正激勵(lì)負(fù)激勵(lì)四種激勵(lì)方法的關(guān)系

物質(zhì)激勵(lì)是主要的因素嗎?

精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么?

激勵(lì)的四原則

公平原則

系統(tǒng)原則

時(shí)機(jī)原則

清晰原則


 

激勵(lì)的方法

信任       認(rèn)可-表?yè)P(yáng)-賞識(shí)(如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)

承擔(dān)責(zé)任      (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)

關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)

薪水與升遷    (物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)

工作興趣      (如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)

合理的制度    (公平、公正、公開)

工作氣氛      (是一種軟化劑)

企業(yè)目標(biāo)與使命(終的解決方案)

動(dòng)機(jī)的改變

問(wèn)題比答案更重要      

局限性思維

我常聽(tīng)見(jiàn)的小聲音

討論,這些聲音怎么來(lái)的?怎么辦?

案例:三個(gè)建筑工人的事跡

珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)

時(shí)刻準(zhǔn)備面對(duì)機(jī)遇

案例討論

為什么別人的工資比我高?

為什么領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他比較好?

為什么好事都是他占走了?

佳完成工作的時(shí)間是

重新點(diǎn)燃工作激情

團(tuán)隊(duì)管理

企業(yè)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的來(lái)源

戰(zhàn)略的實(shí)施

績(jī)效管理

平衡計(jì)分卡

KPI

組合式績(jī)效管理

績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)

計(jì)劃

輔導(dǎo)

評(píng)價(jià)

回報(bào)

績(jī)效考核中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

戰(zhàn)略與實(shí)際脫節(jié)缺失

案例:中國(guó)船舶重工集團(tuán)戰(zhàn)略脫節(jié)

貿(mào)然引進(jìn)新指標(biāo)

案例:麥當(dāng)勞的困境

案例:中鐵建的豆腐渣工程

KPI設(shè)置不當(dāng),目標(biāo)體系無(wú)效

案例:長(zhǎng)春一汽的目標(biāo)管理引發(fā)部門矛盾

案例:中國(guó)銀行某省分行

管理能力不一造成的矛盾

案例:中石化煉油廠績(jī)效考核的問(wèn)題

KPI觀念錯(cuò)誤

案例:鞍鋼煉鋼一廠全額績(jī)效工資引發(fā)的矛盾

案例:中國(guó)移動(dòng)某分公司的集體離職危機(jī)


 

蘇鴻志老師的其它課程

員工培訓(xùn)與發(fā)展【課程背景】現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)如何展開培訓(xùn)管理如何進(jìn)行如何提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率或?qū)崿F(xiàn)較好的培訓(xùn)效果來(lái)自方方面面的信息顯示,情況不容樂(lè)觀。許多企業(yè)缺乏培訓(xùn)需求分析的環(huán)節(jié),更多的企業(yè)有培訓(xùn)計(jì)劃但沒(méi)有培訓(xùn)的實(shí)施,有些企業(yè)不做培訓(xùn)效果評(píng)估或只是形式上應(yīng)付一下,有些企業(yè)的培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)際效果甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。如何滿足社會(huì)尤其是企業(yè)組織龐大的培訓(xùn)管理需求【課程收益】

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新員工訓(xùn)練--職業(yè)化素養(yǎng)提綱第一部分職業(yè)化心態(tài)轉(zhuǎn)變學(xué)生時(shí)期和就業(yè)時(shí)期的區(qū)別工作動(dòng)機(jī)管理職業(yè)化人才的七個(gè)特征職業(yè)習(xí)慣追求卓越成功必備戰(zhàn)勝自己展現(xiàn)自我工作必須職業(yè)操守活動(dòng):王子救公主職業(yè)素養(yǎng)精神敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范能力思維能力執(zhí)行能力學(xué)習(xí)能力溝通能力情緒控制時(shí)間管理員工分類商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的三A原則AcceptAppreciateAdmire商務(wù)禮儀的作用提

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員工職業(yè)化素質(zhì)提升【課程背景】員工參加工作之后,在四十年的職業(yè)生涯中,應(yīng)該怎么度過(guò)。追求自己的理想,追求更好的生活,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等,都必須要在這四十年之間完成。如何有效的利用四十年的工作時(shí)間,有效的爭(zhēng)取自己的機(jī)會(huì),完成自己設(shè)定的目標(biāo),是這門課城探討的主要內(nèi)容。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展系統(tǒng),是留住優(yōu)秀人才的重要手段。企業(yè)提供一個(gè)完整的發(fā)展途徑,采

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執(zhí)行力與責(zé)任心提升【課程背景】執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。這屬于自由意識(shí)的范圍,完全依靠員工各自的主動(dòng)性和動(dòng)機(jī)。但是,企業(yè)的成敗有絕大部分卻肇因于執(zhí)行力的高低。因此,員工的執(zhí)行力與執(zhí)行意愿,直接決定企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。責(zé)任心是保障執(zhí)行意愿的最重要因素。具有責(zé)任心的員工,才會(huì)想方設(shè)法的保質(zhì)保量

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力提升提綱團(tuán)隊(duì)概念這是團(tuán)隊(duì)嗎?你在團(tuán)隊(duì)中是什么能量?群體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng):王子救公主團(tuán)隊(duì)的作用團(tuán)隊(duì)的角色定位團(tuán)隊(duì)的行為曲線團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng):搭寶塔凝聚力的三個(gè)方面團(tuán)隊(duì)本身的吸引力不同需求的團(tuán)隊(duì)成員能得償所愿成員互相之間的吸引力實(shí)際行為設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)分工與合作溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)靈活授權(quán)、及時(shí)決策活動(dòng):甲殼蟲樂(lè)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征一致的承諾相互的

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微課程制作技巧【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷普及,信息傳遞變得越來(lái)越迅速,體積越來(lái)越小;人們工作時(shí)間被切割的更零碎,但是學(xué)習(xí)的需求卻不斷地升高。于是微課程的重要性與學(xué)習(xí)效果就更為突出。利用許多的零碎時(shí)間片段,學(xué)習(xí)長(zhǎng)度5分鐘上下的一個(gè)知識(shí)點(diǎn),日積月累下,一樣可以取得非常豐富的知識(shí)積累?!菊n程收益】了解當(dāng)前信息傳播途徑,學(xué)習(xí)制作微課程的過(guò)程與技巧,課堂產(chǎn)出一份自制

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微課制作指導(dǎo)教程提綱什么是微課現(xiàn)代教育環(huán)境變化學(xué)習(xí)趨勢(shì)云計(jì)算對(duì)教育的影響新時(shí)代的教育產(chǎn)物--微課如何設(shè)計(jì)微課內(nèi)容本微課目的微課內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)理論支撐案例總結(jié)邏輯思維練習(xí)常用的四種思維方式慣性思維線性思維水平思維結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)重點(diǎn)原則以終為始分析分解MECE8020原則結(jié)構(gòu)化的表達(dá)四個(gè)原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單重點(diǎn)突出范例:面試匯報(bào)練習(xí):工作匯報(bào)微課制作原則微課

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解決問(wèn)題與作出決策(PSDM)【課程背景】管理工作就是面對(duì)不斷出現(xiàn)的問(wèn)題,并且針對(duì)性的解決問(wèn)題,使工作成果不斷地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。評(píng)估管理效率,則是降低資源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合適的問(wèn)題解決方法,做出更合乎企業(yè)需求的決策,則是衡量管理者能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)【課程收益】1.如何用結(jié)構(gòu)化的方法解決企業(yè)通常面對(duì)的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。2.如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面對(duì)復(fù)雜

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系統(tǒng)化打造優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn),是一種強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練,從而達(dá)到增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力,在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用管理工具。既贏得結(jié)果,又贏得人心!在培訓(xùn)中進(jìn)行個(gè)人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對(duì)話式、體驗(yàn)式、參與式教學(xué),獲得思維的啟迪和行為的改變指引。【課程成果】系統(tǒng)化的

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新任管理者的十項(xiàng)必修課程【課程背景】要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?,企業(yè)重視管理人員的培育與成長(zhǎng),但是新提升的管理者如何縮短成長(zhǎng)周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長(zhǎng)呢?本課程為企業(yè)分憂,為個(gè)人指點(diǎn)方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入系統(tǒng)化

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