班組長職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓講師:劉壽紅

講師背景:
劉壽紅中國國際人才開發(fā)中心管理研究院研究員北京博士德管理顧問有限公司高級管理顧問培訓師北京汪中求細節(jié)管理咨詢公司咨詢師大慶油田高培中心特約培訓師個人經(jīng)歷大學畢業(yè)后進入某大型國企工作,從基層做起,歷任班組長、車間主任,后來擔任公司高級主管。2 詳細>>

劉壽紅
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班組長職業(yè)素養(yǎng)提升詳細內容

班組長職業(yè)素養(yǎng)提升

**部分:班組長角色認知

1 認識班組

2 班組長的地位和使命

寓言故事:一支新鉛筆

3 班組長的重要作用

視頻:誰是好班長?

4 班組長的管理水平現(xiàn)狀分析

案例:不愛說話的劉力

5 班組長的權力和職責

案例:任勞任怨的張姐


 

6 班組長勝任力認知

視頻:足球世界杯片段,這才是好隊長!


 

時間:1個半小時

目的:**有趣的方式讓學員對班組長究竟是一個什么樣的“官”有個清晰的認知。

第二部分 班組長溝通能力


 

1、溝通的內涵

案例:[囚徒困境]

 


 

2、溝通的目的

案例:[獎金風波】


 

3、溝**程模型

案例:兩個小和尚


 

4、如何與上司、平級、下級溝通

(1)溝通從心開始

(2)控制情緒,理智溝通

案例:勞保用品風波

(3)放下“官架”,平等溝通

(4)換位思考,誠心溝通

(5)主動關心,從心溝通

案例:班組長關心員工的五清楚、六必訪、七必談


 


 


 

時間:2個半小時

目的:**講授、案例研討等形式,讓學員明白溝通的意義,方法,提升自己溝通能力。

第三部分 班組長執(zhí)行能力

一 心態(tài)--構建強大班組執(zhí)行力的基礎

1 服從命令,立即行動

案例:羅文

2 崇尚速度,自動自發(fā)

案例:張班長的蛻變

3 不擇不扣,注重細節(jié)

案例:電影【泰坦尼克號】

【一根錨桿 】

4 坦誠面對批評

案例:這是誰的錯?

5 是做成事,而不是做事

案例:劉墉與女兒一起澆花

6 抓好執(zhí)行的后一毫米

故事:荷花池的謎題

7 投入工作,享受樂趣

案例:【牛頓與兩只貓】

二 方法--如何構建強大的班組執(zhí)行力

1 識人-發(fā)揮每個人的長處

科學常識:人的(氣質)性情類型


 

2 激勵-讓班組員工變成嗷嗷叫的小老虎

亮劍(視頻)

(1)符合需求特點的激勵才是有效的!

(2) 對員工的激勵必須與工作成績直接掛鉤

(3)激勵的時間與職工所取得成績的時間離得越近,效果越好。

(4) 激勵的方式要不斷創(chuàng)新。新穎的、變化的刺激將使員工有動力 。

(5) 對職工的激勵要**一定的形式使其家屬分享榮譽 

(6)獎懲并用 。

3 打造班組小團隊—同心協(xié)力去執(zhí)行 

(1) 人心齊,泰山移

故事:天鵝拉車

問題:如何激發(fā)班組凝聚力!

(2 )激發(fā)起每個人的責任

案例:臨時班長

(3) “我普通,但我們不普通”—1 1>2

案例:瑞格爾曼的拉繩實驗

(4) 把班組員工團結在自己周圍—班組長要有影響力

案例:為什么好心沒好報?

4 幾個升級

(1)工作心態(tài)升級——愿執(zhí)行

為老板工作-為自己工作——為團隊工作——為信念工作

(2)技能水平升級—能執(zhí)行

案例:技能型班組是這樣煉成的


 

(3)班組長管理方法升級——易執(zhí)行

小和尚的故事?

三 工具----提升執(zhí)行力的利器

PDCA循環(huán)

時間管理

木桶原理

時間:2個半小時

目的:**講授、案例研討等形式,讓學員明白強大執(zhí)行力的重要性,提升自己執(zhí)行的意識和能力。


 


 


 


 


 

 

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企業(yè)精細化管理課程講師:劉壽紅課程時間:兩天課程背景:1新常態(tài)下,疊加疫情影響,經(jīng)濟下行壓力加大,企業(yè)獲利空間壓縮,發(fā)展受到影響。2產品同質化不斷加大,市場競爭日趨激烈。3從精細管理的視角看,企業(yè)的浪費現(xiàn)象比比皆是,但習以為常的員工卻熟視無睹。4企業(yè)已普遍認識到推行精細管理的重要性,但苦于沒有好的方法、措施、技巧。課程收益:1統(tǒng)一認識,凝心聚力,營造企業(yè)開展

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