商務(wù)禮儀及職業(yè)形象訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：羅惠依

講師背景：
羅惠依老師★1999年從業(yè)至今，16年豐富經(jīng)驗的“催眠心理咨詢師、心理教練、禮儀形象演講導(dǎo)師”★清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘“心理教練、九型人格、禮儀形象”講師★師從國際著名大師級教練Tomstone和Paul博士★獲國際教練聯(lián)盟ICF認(rèn)證：專業(yè) 詳細(xì)>>

羅惠依
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商務(wù)禮儀及職業(yè)形象訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

商務(wù)禮儀及職業(yè)形象訓(xùn)練

 

一、對“商務(wù)禮儀的內(nèi)涵”做互動式深刻理解

1商務(wù)禮儀的概念、作用

2商務(wù)禮儀的基本原則、底線要求

3商務(wù)禮儀包括的全流程內(nèi)容

二、“商務(wù)禮儀”禮儀要求、技法支持

一）男女儀容（互動問答）

男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生；

二）男女職業(yè)著裝技法（看圖學(xué)習(xí)）

1男女“場合著裝”原則與技法指導(dǎo)、

2男性職業(yè)裝穿法通則、失禮行為看圖糾正

3女性職業(yè)裝技法、禁忌

五）男女儀態(tài)現(xiàn)場練習(xí)、糾正：

1 男女基礎(chǔ)站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿糾正

2 男女基礎(chǔ)坐姿、斜擺式、前后式、交叉式、小丁字步、交疊式、不良坐姿糾正

3 女士蹲姿練習(xí)

4 不同場景，如何引領(lǐng)走位：

引導(dǎo)參觀、上下樓梯、進出電梯、引導(dǎo)上級視察、頒獎慶典

六）各種手勢訓(xùn)練：

1 得罪冒犯他人的不良手勢糾正

2 正確的姿勢練習(xí)：如何指人、單手或雙手指引各方向、請坐、請進、指點文件、

2 致意動作與禁忌：點頭禮、揮手禮、握手禮、鞠躬禮、規(guī)范動作練習(xí)、錯誤動作糾正

3 奉茶的講究、正確動作與禁忌、多種不良習(xí)慣糾正

七）商務(wù)接待、拜訪禮儀、辦公禮儀

1 介紹的禮儀（小組練習(xí)、現(xiàn)場示范、失誤糾正）

介紹他人的順序、內(nèi)容、

不同場合的雙方介紹、現(xiàn)場練習(xí)

自我介紹注意點、現(xiàn)場練習(xí)

如何做有禮的被介紹者

2 名片禮儀（問答）

印制名片的禮儀

遞送名片的禮儀

3 稱謂禮儀

4 位次排列禮儀（看圖學(xué)習(xí)、問答）  

1尊位的概念、重要作用

2主賓行走時的位置排列

3樓梯、電梯、門口的順序

4不同會客室的座次排列

5不同級別會議的主席臺、聽眾席排列

6不同汽車內(nèi)的座次排列

5辦公室禮儀   

1商務(wù)拜訪禮儀

2辦公室同事間的禮儀規(guī)則

3辦公室用餐禮儀與禁忌

6通訊禮儀

1打電話禮儀

2接電話禮儀

3手機使用禮儀

三、餐桌禮儀

1中餐禮儀

中餐的座次原則

禁忌及常見誤區(qū)

餐具的正確使用方法

2自助餐禮儀


 

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《管理者著裝品位提升》----中西服飾文化賞析與形象塑造技法講師：羅惠依羅惠依老師，畢業(yè)于北京服裝學(xué)院“服裝設(shè)計”本科，曾在某大型國企任服裝設(shè)計師，從1999年從事培訓(xùn)至今，17年豐富培訓(xùn)經(jīng)驗，講授多年“服裝文化、服飾美學(xué)、審美力提升、形象設(shè)計與禮儀”相關(guān)課程，廣受政府單位、企業(yè)、大學(xué)等領(lǐng)導(dǎo)層的好評與歡迎；講座說明：身為企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者，您的著裝禮儀與品位，

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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