MTP——管理才能發(fā)展培訓

  培訓講師：王哲光

講師背景：
王哲光——高效能＂三棲＂教練——職業(yè)培訓師?高效能三棲教練——國內少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領域的三棲實戰(zhàn)教練?營銷與運營管理專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師?清華大學、北京大學、上海交通大學、復旦大學、浙江大學、南京大學特約高級講 詳細>>

王哲光
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MTP——管理才能發(fā)展培訓詳細內容

MTP——管理才能發(fā)展培訓
 

**篇  管理角色與原則

1、從新認識管理

1）踏上成功之路——MTP訓練計劃的緣起

2）管理與領導的區(qū)別

3）效率與效能

2、管理者的角色認知

1）從業(yè)務精英到管理高手

2）掉入“領導力”黑洞

3）管理者的十大角色

演練：張經理的苦惱

3、管理者的素質要求與能力結構

1）管理者的八大素質

2）管理者的管理意識與態(tài)度

3）管理者應具備的能力結構

演練：如何不讓這樣的事情再次發(fā)生

4、有效發(fā)揮組織效能

1）組織的含義與形成

2）組織系統(tǒng)與組織活動

3）組織管理的五大原則

原則一指揮系統(tǒng)的協(xié)調性

原則二管理幅度適中

原則三職務的認知

原則四授權的運用

原則五責權利對等

第二篇   工作管理

1、計劃

1）科學管理的精神

2）計劃的定義

3）工作計劃的種類

4）計劃制定的程序

2、工作計劃管理

1）制定目標的原則

2）列清單——6件事法則

3）ABC排序與80/20法則

4）分清輕重緩急——第二象限法則

5）部門年度計劃制定的要點

演練：這樣的經理好嗎

3、執(zhí)行

1）執(zhí)行與執(zhí)行力

2）執(zhí)行力不強的原因

3）企業(yè)容易出現的執(zhí)行方式

變樣執(zhí)行、遞減執(zhí)行、按需執(zhí)行

肢解執(zhí)行、牟利執(zhí)行、惡意執(zhí)行

4）布置工作七大要務

教學影片《如何布置和接受任務》

5）如何爭取執(zhí)行者支持

6）如何化解執(zhí)行阻力

教學影片《如何消除執(zhí)行阻力》

工具：從計劃到執(zhí)行——PDCA循環(huán)

4、控制與問題發(fā)現

1）控制的本質

2）管理控制的方向

工作方向、推動進程、操作流程、工作品質、工作狀態(tài)

3）監(jiān)控的主要手段

表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正

4）關于問題的問題

5）五問必達——5W2H

第三篇  人員管理

1、部屬培育與指導

1）必要的授權

2）教會別人解放自己——培訓造就卓越團隊

3）培訓者的四項要求與三重角色 

4）快速提升下屬技能的方法

演練：教練七步法

2、溝通是管理的血液——溝通的本質

1）重新認識溝通

2）溝通不在于你說了多少，而在于對方理解和接收了多少

工具：溝通模型

3）獲取真實意見的技巧

4）用心聆聽的兩個層次

工具：發(fā)言權杖

演練：同理心溝通

3、組織溝通技巧

1）跨部門溝通為什么那么難？

界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異

2）第三種解決方案

3）統(tǒng)合綜效與群策群力

演練：當兩個部門都沒錯怎么辦？

4、掌握人性的激勵

1）激勵的心理學規(guī)律

2）經典的激勵方式

3）用心的激勵——傾聽員工心聲

4）常用的不花錢激勵六訣

5）提高士氣的方法

營造氛圍、關愛員工、以身作則、公平激勵、工作樂趣、領袖魅力、塑造信念

教學影片：3分鐘激勵士氣

第四篇  領導力發(fā)揮

1、內化于心外化于行

1）領導力就是影響力

2）提升領導力的六大行為

知彼解己、實事求是、要事**、持續(xù)追蹤、賞罰分明、培育下屬

3）領導者的四大天職

2、領導行為與領導風格

1）情境領導模型

演練：卡里的情境管理

2）領導者行為方式的兩大脈絡——工作行為和關系行為。

3）四種領導風格與下屬的準備度

3、如何實施有效的領導

1）如何判定準備度？

2）能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

演練：如何管理老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工

3）提升追隨者準備度水平的策略

4、領導團隊的技巧

1）為什么是團隊而不是個人

2）打造高效能團隊關鍵點

2）高效能職業(yè)化團隊特征

演練：通天塔

職業(yè)習慣造就卓越人生

課后作業(yè)

 

王哲光老師的其它課程

中層管理技能提升訓練主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經理或中層主管，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔任卓越領導者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質的不同，企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現象。原本沒有下級或只有一個層級

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向上管理藝術   11.09

向上管理藝術主講：王哲光課程背景上級作為我們重要的內部客戶，如何處理同他們之間的關系是許多下級頭疼的問題，當我們能夠發(fā)揮自己的影響力，并且能夠借助上級的資源達成目標和完成任務，需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但

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銷售管理.   11.09

銷售管理主講：王哲光課程背景管理大師杜拉克認為除了營銷和創(chuàng)新，其他一切都是成本，在金融危機和全球化浪潮的沖擊下，如何幫助企業(yè)突破銷售困局，能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單，絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。面對激烈競爭的市場，營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓練，他們就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現

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企業(yè)經營管理能力提升培訓主講：王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務領域做出突出貢獻的管理者業(yè)提拔起來的，他們通常有著突出的業(yè)務能力，隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位，甚至成為公司決策層，他們每天都要面對各種各樣的人際關系和工作中的各種問題，如果憑借直覺和經驗進行管理，缺乏經營意識和管理技能方面的訓練，他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展，或是心有余而力不足，造

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領導力提升與降本增效主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔任卓越領導者的最大障礙，管理行為與領導行為有著本質的不同，企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現象。領導力大師、情境領導創(chuàng)始人保羅·赫塞博士

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高效溝通藝術主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但結果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；我的報告

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從業(yè)務走向管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、業(yè)務過硬、領導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力，成為擔任卓越領導者的最大障礙，管理行為與領導行為有著本質的不同，企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現在管的人更多

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自我管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干被提拔晉升為中層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質的不同，企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現象。想成為卓越的管理者，做好自我管理是前提，管理者必須清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主講：王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎，職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境，進入工作角色，適應組織工作，擁有分析和解決問題的能力，扮演好自己的角色，以正確的方式高質量地按時完成工作。如何縮短這一過程，使學員盡快轉化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓所要解決的問題。身處職場的你，是否曾經在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成？

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組織變革實踐與營銷模式創(chuàng)新主講：王哲光課程背景當前激烈的市場競爭環(huán)境下，唯一不變的就是變化，企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革，如何變革，變革的方向是什么，怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè)，是擺在企業(yè)面前的現實問題。沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀，企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰，沒有優(yōu)秀的管理團隊，組織變革是無法獲得成功的。思想有多遠，我們就能走多遠，

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