非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——部門經(jīng)理如何選育用留人才

  培訓(xùn)講師:李文發(fā)

講師背景:
專家介紹:李文發(fā)老師一、專家背景:大型臺(tái)資企業(yè)人力資源經(jīng)理/資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源經(jīng)理/管理者代表;港資企業(yè)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理及管理者代表;在韓國(guó)、日本等大型集團(tuán)公司接受過(guò)國(guó)際先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí);新加坡管理協(xié)會(huì)授權(quán)講師; 詳細(xì)>>

李文發(fā)
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——部門經(jīng)理如何選育用留人才詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——部門經(jīng)理如何選育用留人才
 

引言:企業(yè)人才戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系
互動(dòng)討論:企業(yè)選對(duì)人重要還是培養(yǎng)人重要?
1、企業(yè)人力資源管理的目的
2、企業(yè)人才戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系的建立
3、員工勝任能力素質(zhì)模型及其應(yīng)用

慧眼識(shí)鷹——選才篇 

**講 招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、招聘流程及可能的誤區(qū)
3、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)

第二講 在招聘過(guò)程中如何為經(jīng)理建立必備的技能
1、經(jīng)理怎樣控制招聘成本
2、人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職
3、為經(jīng)理建立必要的技能
4、招聘中的誤區(qū) 

第三講 選才給公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及選才的類型
1、選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、人力資源部和其他部門的職責(zé)
3、面試選才的方式

第四講 面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)
1、求職申請(qǐng)表的重要性
2、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
3、面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”

第五講 面試的目標(biāo)和維度
1、面試的目標(biāo)和維度
2、考察銷售代表的目標(biāo)及維度
3、考察部門秘書的維度
4、考察人力資源經(jīng)理的維度
5、經(jīng)理怎樣根據(jù)維度設(shè)定面試計(jì)劃
6、怎樣做面試前的準(zhǔn)備工作 

第六講 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧
1、面試準(zhǔn)備及技巧
2、面試開(kāi)始的技巧
3、結(jié)構(gòu)化面試
4、結(jié)束面試的技巧 

第七講 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
1、問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題
2、做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)記錄
3、傾聽(tīng)時(shí)全神貫注 
4、掌握面試速度
5、維護(hù)候選人的自尊
6、非語(yǔ)言性暗示

第八講 結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作
1、面試之后應(yīng)首先進(jìn)行評(píng)估
2、面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
3、對(duì)關(guān)鍵職位的面試者做心理測(cè)評(píng)
4、取證的目的及如何進(jìn)行取證 

                       精耕細(xì)作---育才篇
**講 培訓(xùn)的戰(zhàn)略及實(shí)務(wù)
1、公司培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略的三個(gè)階段
2、培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果
3、成年人對(duì)培訓(xùn)的五個(gè)要求

第二講 企業(yè)培訓(xùn)的流程及培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)流程——IMPACT培訓(xùn)模式
2、決定學(xué)員需求中存在的四個(gè)障礙
3、培訓(xùn)需求分析

第三講 如何確保培訓(xùn)中的效果
1、使培訓(xùn)效果大化的手段
2、培訓(xùn)成本控制——適當(dāng)?shù)牟攀呛玫?
3、國(guó)內(nèi)目前的四種培訓(xùn)渠道
4、如何保證學(xué)以致用

第四講 培訓(xùn)效果的追蹤及培訓(xùn)中常見(jiàn)誤區(qū)的避免方法
1、培訓(xùn)效果的評(píng)估
2、培訓(xùn)評(píng)估的方法
3、培訓(xùn)的誤區(qū)及避免方法

第五講 新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹
1、新員工入職培訓(xùn)的目的
2、入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題
3、入職培訓(xùn)的陷阱
4、入職培訓(xùn)實(shí)際操作

                        知才善任——用才篇
**講 用人的真諦在于適才適崗
1、企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工
2、員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
3、企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
4、不同的員工有不同的職業(yè)定位
 
第二講 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
1、如何設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯
2、如何做好公司的人才梯隊(duì)計(jì)劃和人才測(cè)評(píng)

第三講 現(xiàn)代企業(yè)員工個(gè)人生涯規(guī)劃管理
1、影響個(gè)人職業(yè)生涯的因素
2、個(gè)人職業(yè)生涯選擇原理——人職匹配
互動(dòng)測(cè)試:您適合做什么工作?(職業(yè)興趣簡(jiǎn)易測(cè)試)
3、員工職業(yè)發(fā)展通道

第四講 現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1、雙贏:個(gè)人職業(yè)計(jì)劃與企業(yè)職業(yè)計(jì)劃的管理
2、為員工鋪好路:企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的基本內(nèi)容
3、依“法”規(guī)劃:企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的原則

第五講 現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)務(wù)
1、職業(yè)生涯規(guī)劃的分類
2、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
3、職業(yè)生涯規(guī)劃路線分析
4、條條道路通羅馬:企業(yè)職業(yè)生涯計(jì)劃的方法
5、愿你更上一層樓:職業(yè)生涯發(fā)展階梯 

                         重才常駐---留才篇
案例分析:高薪是否能夠留住人才?
**講 人才為什么會(huì)流失
1、員工流動(dòng)的原因分析
  1)一般原因分析
  2)深層原因分析
  3)另類原因分析
2、人才流失對(duì)企業(yè)所帶來(lái)的代價(jià)

第二講 如何降低員工流失率
1、影響員工流失的決定因素層次示意圖 
2、應(yīng)用心理理契約論控制員工流失模型
3、降低員工離職的十五種有效方法

第三講 員工的離職管理
1、員工離職管理內(nèi)容

2、如何防范員工的離職?

1)離職前的珠絲馬跡和跳槽前的征兆判斷技巧

2)內(nèi)部和外部情報(bào)收集的技巧

3)基層管理者處理員工離職的程序和要點(diǎn)

4)員工不滿的化解和解決辦法

 

李文發(fā)老師的其它課程

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主題:《項(xiàng)目招標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》主講:李文發(fā)一、【課程優(yōu)勢(shì)】本課程通過(guò)大量的項(xiàng)目招投標(biāo)的案例研討和現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí),使學(xué)員掌握招投標(biāo)的流程以及招投標(biāo)過(guò)程具體要求和細(xì)節(jié)。介紹招投標(biāo)所需掌握的相關(guān)法律知識(shí)。通過(guò)大量項(xiàng)目招標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)案例演練,使學(xué)員學(xué)會(huì)如何制作出符合招標(biāo)要求的標(biāo)書、如何應(yīng)對(duì)投標(biāo)方的策略報(bào)價(jià),并學(xué)會(huì)在招標(biāo)中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使學(xué)員在招投標(biāo)中強(qiáng)勢(shì)勝出,最終獲得優(yōu)勢(shì)

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主題:《多品種少批量交期短精準(zhǔn)采購(gòu)管理》主講:李文發(fā)一、【培訓(xùn)背景與目標(biāo)】新時(shí)代企業(yè)面臨著多品種少批量短交期的采購(gòu)訂單模式,外部供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,產(chǎn)品生命周期的縮短,產(chǎn)品創(chuàng)新不斷增多,批量不斷減少,采購(gòu)訂單不但要以市場(chǎng)需求和客戶個(gè)性化的要求來(lái)確定,還要根據(jù)企業(yè)制造資源的實(shí)際能力和庫(kù)存、生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)變化來(lái)調(diào)整,精準(zhǔn)采購(gòu)管理成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可回避的管

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主題:《供應(yīng)鏈管理沙盤演練》主講:李文發(fā)一、【課程背景】隨著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí),企業(yè)的采購(gòu)物流供應(yīng)鏈與信息技術(shù)也在飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈集成管理模式已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè),特別是大型的企業(yè)集團(tuán),更需要了解當(dāng)代企業(yè)的供應(yīng)鏈(采購(gòu)供應(yīng),并購(gòu),集成服務(wù),用戶需求預(yù)測(cè),環(huán)境安全和物流庫(kù)存、配送和運(yùn)輸?shù)龋┈F(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)自身的情況,制定出合適的供應(yīng)鏈

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主題:《國(guó)有企業(yè)采購(gòu)規(guī)范與招標(biāo)采購(gòu)要求》主講:李文發(fā)一、【培訓(xùn)目標(biāo)】1、國(guó)有企業(yè)非采購(gòu)招標(biāo)方式和應(yīng)用2、國(guó)有企業(yè)政府采購(gòu)與政府采購(gòu)法律要求3、了解國(guó)家相關(guān)招投標(biāo)法律法規(guī)與要求4、掌握招標(biāo)采購(gòu)規(guī)范的要求和注意事項(xiàng)5、明確項(xiàng)目評(píng)標(biāo)指標(biāo)設(shè)置基本要求、重點(diǎn)要素和注意事項(xiàng)6、理解編制招標(biāo)或采購(gòu)文件基本要求、重點(diǎn)要素和注意事項(xiàng)7、正確評(píng)價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目清單和工程預(yù)算的準(zhǔn)確性和

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主題:《采購(gòu)管理專業(yè)技能提升培訓(xùn)》主講:李文發(fā)一、【課程優(yōu)勢(shì)】李文發(fā)老師聚焦采購(gòu)供應(yīng)鏈管理、咨詢和培訓(xùn)30年,精通企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式、采購(gòu)需求計(jì)劃預(yù)算、采購(gòu)TCO成本、價(jià)格分析、采購(gòu)談判與合同、采購(gòu)成本控制、如何有效降低采購(gòu)成本,集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇、評(píng)估和管理,供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化。具有豐富的采購(gòu)、供應(yīng)商及供應(yīng)鏈管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中,

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主題:《制作高分投標(biāo)書與投標(biāo)核心環(huán)節(jié)把控》主講:李文發(fā)一、【培訓(xùn)目標(biāo)】本課程是針對(duì)投標(biāo)書制作、投標(biāo)過(guò)程把控的定制課程,課程重點(diǎn)針對(duì)高分標(biāo)書如何編寫,投標(biāo)人如何正確理解招標(biāo)方的文件和標(biāo)書的要求,如何做到積極響應(yīng)招標(biāo)方的要求定制完善有競(jìng)爭(zhēng)力的投標(biāo)書,在編制投標(biāo)書過(guò)程中注意的事項(xiàng),如何投遞和管理投標(biāo)書,如何澄清招標(biāo)要求,在招標(biāo)中使學(xué)員掌握招投標(biāo)的流程以及具體要求和

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《最新招投標(biāo)法解釋與銀行采購(gòu)管理制度解讀及案例分析》主講:李文發(fā)一、【講師優(yōu)勢(shì)】李文發(fā)老師聚焦采購(gòu)供應(yīng)鏈管理、咨詢和培訓(xùn)30多年,多年給金融業(yè)銀行:中國(guó)工商銀行廣東分行、中國(guó)銀行惠州支行、中國(guó)銀行東莞支行、中國(guó)工商銀行成都分行、中國(guó)郵蓄銀行江門分行、福建福州中國(guó)郵蓄分行、深圳中國(guó)平安銀行、深圳招商銀行、微商銀行、浙商銀行......非銀行的金融機(jī)構(gòu):國(guó)有保險(xiǎn)

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