雙贏商務談判技巧 內(nèi)訓
雙贏商務談判技巧 內(nèi)訓詳細內(nèi)容
雙贏商務談判技巧 內(nèi)訓
【課程大綱】
**章、商務談判高手談判技巧秘籍
1、時機的運用
2、方法的運用
3、綜合運用七種技巧
4、成功的4種因素與關鍵
5、有效地處理對方的拒絕
6、如何有效地拒絕對方
7、僵局的形成及處理技巧
8、策略=程序=目標=技巧?
9、十種有效的談判技巧
10、劣勢下的談判策略
11、均勢下的談判策略
12、優(yōu)勢下的談判策略
13、對付不同談判者的技巧
第二章、商務談判的準備階段
1、商務談判的基本原則
2、商務談判的主要內(nèi)容
3、如何確定談判的目標
4、怎樣評估談判對手
5、如何收集競爭對手的情報
6、談判對象,時空,方案,底線的選擇
7、談判中的角色以及策略的制定
8、怎樣擬訂談判議程
9、如何營造良好的談判氛圍
第三章、商務談判的開始階段
1、三種不同的談判氣氛
2、怎樣解讀對方身體語言
3、談判人員的要求
4、雙方需充分交流的四個方面
5、開場呈述
6、談判者應考慮的因素:
第四章、商務談判的報價階段
1、誰先報價
2、如何處理
3、怎樣報價
4、原則
5、應對報價
6、日本與歐洲的報價方式
第五章、商務談判的磋商階段
1、還價前的準備
2、讓步策略
3、如何迫使對方讓步
4、如何阻止對方進攻
第六章、談判的評估調(diào)整階段
1、如何面對不同類型的談判者引言
2、將面臨的困難和解決方法
3、如何強化自身的優(yōu)勢
4、如何削弱對方的優(yōu)勢
第七章、商務談判的結(jié)束階段
1、結(jié)束的時機
2、結(jié)束的5種方式
3、結(jié)束簽署前常犯的8種錯誤
第八章、商務談判過程中的注意事項:
1、談判時應注意的5個問題
2、談判時不應提的5個話題
3、談判時不應做的5個動作
4、商務談判中情感的運用
5、成功談判的后忠告
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