卓越班組長(zhǎng)與績(jī)效管理 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:王國(guó)慶

講師背景:
曾任“聯(lián)合食品”(大型國(guó)企)CEO500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟簽約培訓(xùn)師美國(guó)國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證講師《國(guó)際培訓(xùn)建設(shè)平臺(tái)》績(jī)效類培訓(xùn)師深圳市國(guó)際人才培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)師“成功在線”網(wǎng)特邀《在線課堂》培訓(xùn)師廣東“博導(dǎo)在線”特邀管 詳細(xì)>>

王國(guó)慶
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卓越班組長(zhǎng)與績(jī)效管理 內(nèi)訓(xùn)

**模塊、班組長(zhǎng)的管理意識(shí)與角色定位

1、班組管理與班組建設(shè)

l生產(chǎn)管理模式的演變

l工業(yè)企業(yè)班組建設(shè)的發(fā)展歷程

l精益管理模式下的班組管理

l班組管理的兩大支柱

Ø優(yōu)秀班組長(zhǎng)

Ø有效的考核和激勵(lì)

l精益班組管理的觀念和能力

l研討:目前班組管理存在的主要問(wèn)題

2、班組長(zhǎng)的角色定位與管理意識(shí)更新

l管理的職能與目標(biāo)

l管理者的任務(wù)與要求

l班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

l班組長(zhǎng)必備的五種知識(shí)和技能

l班組長(zhǎng)應(yīng)具備的三個(gè)要求

l研討:精益生產(chǎn)體系中班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

第二模塊、班組長(zhǎng)日常管理方法和技巧

1. 班前要準(zhǔn)備的事情

班前會(huì)實(shí)施要領(lǐng)

班組生產(chǎn)計(jì)劃的制定與掌控

依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備

班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素

班前派工、分工的執(zhí)行方式

案例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》 

2. 班中要控制的事情

班中控制的原則與意義

班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢

班中控制的瓶頸解除

班中控制的安全督導(dǎo)

案例分享:《班中控制查檢表》

3. 班后要掌握的事情

班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素

班后報(bào)表的填寫(xiě)與工作總結(jié)

認(rèn)真做好交接班管理

交接班管理常見(jiàn)的問(wèn)題

班后遺留問(wèn)題的“三不放過(guò)”原則

案例分享:

第三模塊、班組長(zhǎng)的綜合管理及技能提升

1、班組長(zhǎng)有效溝通,高效協(xié)調(diào)的技巧

和諧班組從溝通開(kāi)始

創(chuàng)造班組內(nèi)愉快的人際氛圍

溝通的類型與溝通的步驟

溝通的過(guò)程與溝通的障礙

員工人際風(fēng)格溝通技巧

高效溝通的“三步驟法”

溝通中看、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)的技巧

有效運(yùn)用溝通化解員工的抵觸

演練:現(xiàn)場(chǎng)溝通模擬演練

2、班組長(zhǎng)激勵(lì)員工,提升士氣的技術(shù)(1.5H)

員工缺乏干勁的主要原因

激勵(lì)員工士氣的重要原則

有效激勵(lì)員工的8種方式

正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”

Ø 角色演練:正確贊美員工的方式

Ø 角色演練:有效批評(píng)員工的技巧

班組長(zhǎng)激勵(lì)員工要注意的事項(xiàng)

**激勵(lì)模型有效提升員工的執(zhí)行力

第四模塊、班組長(zhǎng)的績(jī)效管理技能提升

         1、績(jī)效管理體系的認(rèn)知和建立

崗位管理體系與關(guān)鍵目標(biāo)的建立
基于國(guó)家局戰(zhàn)略導(dǎo)向的目標(biāo)體系
怎樣建立目標(biāo)體系

2、建立目標(biāo)體系的兩條主線:
按組織結(jié)構(gòu)分解,目標(biāo)-手段方法
按主要流程分解,目標(biāo)-責(zé)任方法

3、目標(biāo)分解法
目標(biāo)制定的方法在目標(biāo)管理中如何應(yīng)用
分解并確定公司企業(yè)戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)分析
關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析
部門目標(biāo)體系的確定
案例分析:10分鐘

4、如何認(rèn)識(shí)和建立KPI體系
KPI指標(biāo)是成功的關(guān)鍵
KPI維度分析
KPI要素解析
KPI市場(chǎng)解析

案例:不同部門的KPI

案例:如何將公司以及部門職能目標(biāo)分解到個(gè)人目標(biāo)?

第五模塊、班組長(zhǎng)績(jī)效考核方法

1、 如何衡量目標(biāo)的達(dá)成狀況
自我評(píng)價(jià)與考核
溝通與績(jī)效面談

按照項(xiàng)目過(guò)程評(píng)估目標(biāo)的達(dá)成狀況
2、項(xiàng)目管理模式的目標(biāo)體系考核特點(diǎn)
   以客戶和市場(chǎng)取向
   以結(jié)果為導(dǎo)向
   以價(jià)值為導(dǎo)向
   考核的時(shí)限性和局限性
案例:績(jī)效考核過(guò)程的面談與溝通

第六模塊、個(gè)人平衡記分卡的設(shè)計(jì)
一、崗位角度:
二、績(jī)效角度: 
三、創(chuàng)新學(xué)習(xí)角度:
案例討論:

案例分析時(shí)間:30分鐘(結(jié)合公司(廠)實(shí)際分析現(xiàn)有的目標(biāo)制定情況)  

 

王國(guó)慶老師的其它課程

模塊一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理:全面掌握目標(biāo)管理的核心理念1.目標(biāo)管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法?2.目標(biāo)管理是什么?實(shí)施目標(biāo)管理的根本目的是什么?3.我們要的是什么?我們?cè)趺吹玫轿覀兿胍模?.目標(biāo)管理的5大核心理念5.游戲體驗(yàn)及分享模塊二、目標(biāo)的制定:幫你掌握制定目標(biāo)的程序、方法及工具(重點(diǎn))1.目標(biāo)制定的1個(gè)核心思想2.目標(biāo)制定的2方面技巧,目標(biāo)太多怎

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課程模塊模塊內(nèi)容模塊贏在團(tuán)隊(duì)---高效團(tuán)隊(duì)分析(9:00-10:30)(9:00—9:30)案例分享:陳課長(zhǎng),你為什么這么累?(9:30—10:00)1.團(tuán)隊(duì)與群體的不同之處2.團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的征兆有哪些?3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征4.什么才是真正的團(tuán)隊(duì)意識(shí)?5.高效團(tuán)隊(duì)的角色定位6.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化修煉7.心智模式:隨喜心——親和力8.團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決方法

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模塊一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):幫你正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo),樹(shù)立正確的理念1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的;2.領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程;3.領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程,不是一個(gè)動(dòng)作;4.領(lǐng)導(dǎo)是結(jié)果與過(guò)程的完美統(tǒng)一;5.活動(dòng),角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享模塊二、領(lǐng)導(dǎo)如何為組織明確方向:幫你明確企業(yè)方向過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.如何讓部署明確事情的意義和價(jià)值;2.如何確定你想要的,為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)

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8090員工管理   01.01

一、80、90后員工特點(diǎn)1.8090員工的成長(zhǎng)環(huán)境2.8090員工的教育背景3.8090經(jīng)典語(yǔ)錄分析4.更現(xiàn)實(shí),重自我,有思想5.8090后管理中的常見(jiàn)現(xiàn)象二、80、90后管理手段1.請(qǐng)改變自己,而不是改變員工2.重領(lǐng)導(dǎo)少管理——給予8090員工空間3.講結(jié)果少說(shuō)教——正視8090員工的獨(dú)立思想4.多聆聽(tīng)少洗腦——調(diào)整8090員工心態(tài)5.多激勵(lì)少批評(píng)——正向

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部分:管理角色與原則章:管理的角色認(rèn)知與組織管理原則1、管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)2、管理者的素質(zhì)要求和能力要求3、管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么4、企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度5、組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求6、管理者的個(gè)性要求與EQ7、案例研討題:從技術(shù)走向管理的管理者常犯的錯(cuò)誤8、組織的形成第二部分:工作管理第二章:計(jì)劃與執(zhí)行1、制定有

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課程大綱培訓(xùn)單元單元要點(diǎn)單元一:培育與激勵(lì):管理者的應(yīng)盡職責(zé)l管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為不良的行為來(lái)自不良的管理培育下屬就是培育自己的未來(lái)l下屬為何缺乏激勵(lì)與培育?缺乏客觀資源缺乏培育技巧心態(tài)不正確觀念不端正l管理者的激勵(lì)培育工作目標(biāo)成為下屬改變行為的一面鏡子成為打開(kāi)下屬心門的一把鑰匙成為一份加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的催化劑單元二:培育與激勵(lì)部屬的基礎(chǔ)能力l聆聽(tīng):弄清下

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章、從技術(shù)走向管理的角色轉(zhuǎn)換和要求1)為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)案例討論:技術(shù)走向管理的煩惱2)技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型企業(yè)價(jià)值鏈分析、研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置研發(fā)管理的分類(預(yù)研、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同)有哪些技術(shù)管理職位4)技術(shù)型管理者的角色與核心工作5)技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)6)角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題

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一、執(zhí)行力為什么這么火(一)執(zhí)行力研究的起因兩本書(shū)引起執(zhí)行力大討論1、《執(zhí)行》——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)2、《執(zhí)行力》——把目標(biāo)落實(shí)到位的能力(二)企業(yè)管理的全程都離不開(kāi)執(zhí)行力1、執(zhí)行決定著一切決策的成敗2、只有堅(jiān)定執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)略落地3、只有尊重執(zhí)行才能保組織運(yùn)行4、只有把握?qǐng)?zhí)行才能使流程順暢5、沒(méi)有執(zhí)行力的管理層是不合格的二、執(zhí)行力的誤區(qū)1.文化和氛圍問(wèn)題,導(dǎo)

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課程單元單元要點(diǎn)簡(jiǎn)要說(shuō)明1.班組長(zhǎng)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)8項(xiàng)基本技能修煉與過(guò)關(guān)演練l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之一——團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之二——團(tuán)隊(duì)信任建立l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之三——團(tuán)隊(duì)緊密合作l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之四——團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之五——溝通能力培養(yǎng)l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之六——高效談判技能l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之七

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課程主題與內(nèi)容安排單元:班組基礎(chǔ)管理與班組長(zhǎng)角色認(rèn)知¨班組管理的基礎(chǔ)知識(shí)與內(nèi)涵¨電力企業(yè)班組管理的重要性與特殊性¨班組管理的主要工作內(nèi)容¨電力班組長(zhǎng)自我角色認(rèn)知與角色定位¨電力班組管理的現(xiàn)狀與發(fā)展¨作為電力企業(yè)班組長(zhǎng)的價(jià)值認(rèn)知與職責(zé)¨班組長(zhǎng)對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)力和義務(wù)的準(zhǔn)確把握¨班組長(zhǎng)作為基層執(zhí)行型主管如何了解和實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的期望值¨如何成為一名優(yōu)秀的下屬---

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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