團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:馬誠(chéng)駿

講師背景:
馬誠(chéng)駿簡(jiǎn)介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制設(shè)計(jì)專(zhuān)家聯(lián)合利華集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)華師盟核心講師馬誠(chéng)駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時(shí)代、是信息的時(shí)代、是管理的時(shí)代 詳細(xì)>>

馬誠(chéng)駿
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團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)

課程大綱:

**單元:領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知

1、領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)定義

2、克服一切困難的心理素質(zhì)與精神法則 

3、成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的重要信念是什么

4、卓越領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力

5、什么是中間力量,如何做好紐帶作用

第二單元:領(lǐng)導(dǎo)法則

1、領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)—愿景與使命

2、領(lǐng)導(dǎo)力的根源—信息力

3 、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)—影響力

4、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵—分清主次

5 、獲得領(lǐng)導(dǎo)力的方法—解決問(wèn)題與正確決策

6、領(lǐng)導(dǎo)者要提供的—共享的報(bào)酬

7、領(lǐng)導(dǎo)力的延伸—授權(quán)

8、領(lǐng)導(dǎo)者必備能力—強(qiáng)力溝通能力

9、領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的—態(tài)度(積極、正直)

10、領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽—自律

11、領(lǐng)導(dǎo)力的終極考驗(yàn)—積極變革

12、領(lǐng)導(dǎo)力的重要一課—人力資源開(kāi)發(fā)和繼任者

第三單元:領(lǐng)導(dǎo)魅力

1、影響別人的七種方法和策略

2、深層次的思考力

3、超級(jí)領(lǐng)袖的七項(xiàng)特質(zhì)

4、讓更多人喜歡你、信任你、尊敬你

5、成為大家敬重的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵

6、一流領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范

7、成為行業(yè)領(lǐng)袖人物的重要秘密、

第四單元:管理創(chuàng)新

1、關(guān)于管理的新認(rèn)識(shí)

2、管理創(chuàng)新的常用幾種方法

3、管理創(chuàng)新的范圍

4、管理創(chuàng)新首先要實(shí)現(xiàn)管理觀念創(chuàng)新

5、哲學(xué)素養(yǎng)與管理創(chuàng)新

6、規(guī)范是創(chuàng)新的基礎(chǔ)、前提、新的目標(biāo);

7、管理創(chuàng)新的產(chǎn)物——精細(xì)管理工程

8、有效創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化,助推管理創(chuàng)新

第五單元:團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義 

1、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待

2、 每個(gè)成員都應(yīng)該了解到底什么是團(tuán)隊(duì)

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價(jià)值

第六單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素和階段

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心五要素 

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的自然神奇法則

3、團(tuán)隊(duì)形成的四階段

第七單元:怎樣組建高效團(tuán)隊(duì)

1、高效團(tuán)隊(duì)的特征

2、團(tuán)隊(duì)角色的特征及其優(yōu)缺點(diǎn)

3、怎樣佳組合團(tuán)隊(duì)的成員?

4、如何有效訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英?

第八單元:高效團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)與激勵(lì)

1、打造團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀

2、一流團(tuán)隊(duì)成員擁有的心態(tài)

3、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)與自我激勵(lì)

第九單元:團(tuán)隊(duì)信任與溝通

1、團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系建立

2、建立信任的過(guò)程

3、有效的團(tuán)隊(duì)溝通

4、六步溝通模式

5、克服溝通障礙

6、提供與接收反饋

7、積極傾聽(tīng)

第十單元:培育建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神

1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

2、團(tuán)隊(duì)凝聚力

3、營(yíng)造互信的合作氣氛

3、團(tuán)隊(duì)士氣


 

馬誠(chéng)駿老師的其它課程

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總經(jīng)理如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)與績(jī)效管理課程對(duì)象:總經(jīng)理/數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:2天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商面臨的改革與全新挑戰(zhàn)基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型,買(mǎi)賣(mài)雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型,買(mǎi)方有了更多話語(yǔ)權(quán)??蛻舻臐M意度關(guān)注點(diǎn)解析

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總經(jīng)理如何監(jiān)管店面運(yùn)營(yíng)與管控課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:根據(jù)客戶需求來(lái)確定授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與主機(jī)廠商的關(guān)系概念解析1、汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析,上中下三游的關(guān)系解析汽車(chē)供應(yīng)商,主機(jī)廠商、經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系圖命運(yùn)共同體的發(fā)展理念解析簡(jiǎn)述三者各自的職責(zé)相互依

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銷(xiāo)售顧問(wèn)的綜合素質(zhì)能力提升課程對(duì)象:銷(xiāo)售顧問(wèn)、展廳經(jīng)理主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:以客戶需求授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)修養(yǎng)1、了解當(dāng)下汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的軌跡,增強(qiáng)個(gè)人能力適應(yīng)店面發(fā)展需求中國(guó)市場(chǎng)汽車(chē)發(fā)展的未來(lái)走向,給我們從業(yè)人員到來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分析與市場(chǎng)調(diào)研狀態(tài),做一名

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汽車(chē)區(qū)域銷(xiāo)售主管職能提升課程對(duì)象:區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域?qū)T主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:2天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;  第一章節(jié):區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該如何輔導(dǎo)并指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售能力1、經(jīng)銷(xiāo)商商務(wù)政策解讀與銷(xiāo)售目標(biāo)政策制定根據(jù)集團(tuán)的考核制定年、月、周目標(biāo)。并分解到個(gè)人。指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商確定目標(biāo)分解公式協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立看

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專(zhuān)營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)與改善課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:以客戶需求授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié):專(zhuān)營(yíng)店的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷1、專(zhuān)營(yíng)店的數(shù)據(jù)分析法則?了解數(shù)據(jù)分析的重要性?數(shù)據(jù)分析的精要內(nèi)涵是什么??數(shù)據(jù)KPI的分析(比例、比值、比率)?核心KPI數(shù)據(jù)分析(留檔率、邀約率

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