80、90員工管理和勞動(dòng)糾紛處理 安新強(qiáng)
培訓(xùn)講師:安新強(qiáng)
講師背景:
安新強(qiáng)老師簡(jiǎn)介安新強(qiáng)先生,西安交大MBA,國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專(zhuān)家,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專(zhuān)家,NLP高級(jí)教練,國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師、高級(jí)人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作,歷任人力資源 詳細(xì)>>
80、90員工管理和勞動(dòng)糾紛處理 安新強(qiáng)詳細(xì)內(nèi)容
80、90員工管理和勞動(dòng)糾紛處理 安新強(qiáng)
第一講:80、90后員工的特點(diǎn)分析
一、80、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析
二、80、90后員工的十大典型行為表現(xiàn)
三、80、90后員工的優(yōu)勢(shì)分析
四、80、90后員工的劣勢(shì)分析
五、80、90后員工的職場(chǎng)觀
六、80、90后員工管理現(xiàn)狀分析
七、80、90后個(gè)性心理特征解析
八、80、90后工作分析
第二講:正確認(rèn)識(shí)與80、90后的溝通
一、與80、90后員工的溝通態(tài)度是**位的
二、與80、90后員工的溝通,真誠(chéng)比技巧更重要
三、與80、90后員工的溝通,溝通科學(xué)比溝通藝術(shù)更重要
四、與80、90后員工的溝通,是溝通藝術(shù)不是權(quán)術(shù)
五、與80、90后員工的溝通,就是把您的需要變成對(duì)方的需要
第三講:與80、90后員工溝通的障礙及消除
一、溝通背景不同,不具備溝通共同背景
二、不了解對(duì)方的角色即性格
三、您與對(duì)方的關(guān)系是什么關(guān)系?
四、溝通態(tài)度決定溝通效果
五、溝通方式不同,結(jié)果不同
六、溝通角色實(shí)施轉(zhuǎn)換
第四講:與80、90后員工溝通的技巧
一、與80、90后員工溝通的三要素
二、與80、90后員工溝通的三環(huán)節(jié)
三、與80、90后員工溝通中的表達(dá)技巧
四、與80、90后員工溝通中的漏斗原理
五、與80、90后員工溝通,傾聽(tīng)的五個(gè)層次
六、與80、90后員工溝通,反饋技巧
七、與80、90后員工溝通的三種形態(tài)
八、與80、90后員工溝通的視窗原理
九、建立與80、90后員工的溝通渠道
十、與80、90后員工溝通的身體語(yǔ)言解析
十一、溝通的金鑰匙
十二、溝通的黃金法則
十三、溝通的白金法則
第五講:如何有效管理80、90后員工
一、從[目標(biāo)]上引領(lǐng)
二、從[心態(tài)]上輔導(dǎo)
三、從[情感]上關(guān)懷
四、從[制度]上保證
五、從[利益]上調(diào)節(jié)
六、從[文化]上熏陶
第六講:在《新勞動(dòng)合同法》下,如何建立和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系
一、合同訂立中的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防
1、合同主體的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)
2、合同形式的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)
3、合同條款的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)
4、合同簽訂中的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)
二、合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防
1、合同履行過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)
2、合同變更中的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)
3、合同解除的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)
4、合同欺詐的法律風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施
5、合同履行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
三、員工辭退管理
1、辭退的概念
2、辭退的成本分析
3、離職及管理
4、解雇與管理
四、合同糾紛和爭(zhēng)議的解決與預(yù)防
1、合同糾紛爭(zhēng)議中的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)
2、合同糾紛爭(zhēng)議的解決方式
3、合同糾紛爭(zhēng)議救濟(jì)的法律風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防
4、合同糾紛爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
安新強(qiáng)老師的其它課程
卓越客戶(hù)服務(wù) 01.31
《卓越客戶(hù)服務(wù)》課程介紹課程大綱:第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶(hù)為中心★小組研討:客戶(hù)為何不滿(mǎn)?檢查表中找差距★客戶(hù)服務(wù)的概念練習(xí):小組拼詞匯練習(xí):優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)表現(xiàn)★以客戶(hù)為中心的理念和表現(xiàn)練習(xí):區(qū)分何者為以客戶(hù)為中心★如何使客戶(hù)獲得的價(jià)值最大化小組研討:設(shè)計(jì)我們的客戶(hù)服務(wù)水平提升的方向二、獨(dú)享超值服務(wù)的回報(bào)★提升客戶(hù)需求的先見(jiàn)
講師:安新強(qiáng)詳情
打造一流中層干部 01.31
《打造一流中層干部》課程介紹課程背景:目前企業(yè)的中層管理者,往往是半路出家,原來(lái)在基層干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心,作為企業(yè)中承上啟下的橋梁,中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事,還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說(shuō):強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,但如果中層執(zhí)行不力,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力,成為企業(yè)
講師:安新強(qiáng)詳情
靠結(jié)果生存 01.31
《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行??把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)叫做行動(dòng)。二、三大結(jié)果假象:態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果?四、結(jié)果要具備三個(gè)要素:有時(shí)間:做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線!時(shí)間底線要做公開(kāi)的承諾才有動(dòng)力有價(jià)值:這個(gè)結(jié)果對(duì)企業(yè)和他人是具有明確的價(jià)值的!是可以用來(lái)交換的!其價(jià)值可以用市場(chǎng)化的方法來(lái)衡量。可考核:就是做完了一件事情能
講師:安新強(qiáng)詳情
《西點(diǎn)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能》課程介紹[課程背景]美國(guó)西點(diǎn)軍校自1802年3月16日成立以來(lái),他培養(yǎng)出3位美國(guó)總統(tǒng),4位五星上將,3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,在世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中,從西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多位、副董事長(zhǎng)2000多位、總經(jīng)理及董事級(jí)別的人則高達(dá)5000多位。 世界上任何一所商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖!
講師:安新強(qiáng)詳情
從校園人到企業(yè)人課程介紹 01.31
《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生,需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+提問(wèn)互動(dòng)+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景:大學(xué)生四年的學(xué)習(xí),應(yīng)該為將來(lái)走向職場(chǎng),做好各個(gè)方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題
講師:安新強(qiáng)詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操【授課講師】安新強(qiáng)【課時(shí)】:一天【目標(biāo)學(xué)員】:高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】:“最適合自己的就是最好”,職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹(shù)立明確的目標(biāo)與管理,運(yùn)用科學(xué)的方法,切實(shí)可行的措施,發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng),開(kāi)發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進(jìn)的方向, 把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成
講師:安新強(qiáng)詳情
職場(chǎng)壓力和情緒管理 01.31
《職場(chǎng)壓力和情緒管理》內(nèi)容簡(jiǎn)介?【課時(shí)】一天?課程背景?1、你是不是常常無(wú)法或不愿意放下過(guò)去,并且還繼續(xù)不斷的在內(nèi)在積累負(fù)面情緒?2、你是不是常常讓情緒化的思考變成你的自我,并且緊緊被這舊有的情緒控制,無(wú)法厘清?3、看到一個(gè)人的行為讓你不舒服,你的情緒開(kāi)關(guān)是否就被觸動(dòng)?是什么控制了你的情緒開(kāi)關(guān)?4、倘若工作的壓力與情緒,已讓你不專(zhuān)注、不開(kāi)心、無(wú)法做該做的事、
講師:安新強(qiáng)詳情
贏在執(zhí)行力 01.31
《贏在執(zhí)行力》課程簡(jiǎn)介【講師】:安新強(qiáng)【課時(shí)】:兩天【課程收益】:1.講理由的少了,講結(jié)果,做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后,團(tuán)隊(duì)中至少?zèng)]有人敢公開(kāi)講理由,搞推諉了,形成一種追求結(jié)果,反對(duì)理由的團(tuán)隊(duì)正氣。2.拖拉的少了,工作效率高了。學(xué)會(huì)一套做結(jié)果的方法:培訓(xùn)中有5I管理法,八個(gè)修煉法,中層領(lǐng)導(dǎo)法,結(jié)果定義法,開(kāi)放分享法等40多種方法。效果是回
講師:安新強(qiáng)詳情
《中層干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》訓(xùn)練導(dǎo)師:安新強(qiáng)訓(xùn)練時(shí)間:2天(也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天)課程收益:本課程是執(zhí)行力知識(shí)體系中最精華的內(nèi)容,是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)中層干部,訓(xùn)練營(yíng)的口號(hào)是,把“羊”訓(xùn)練成“狼”?!吨袑痈刹繄F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》最突出的特點(diǎn)是什么?是大型互動(dòng)和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)。通過(guò)大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片
講師:安新強(qiáng)詳情
《績(jī)效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》講師:安新強(qiáng)課時(shí):內(nèi)訓(xùn)6小時(shí)/1天;公開(kāi)課12小時(shí)/兩天課程收益:1、理解績(jī)效管理的意義及對(duì)于企業(yè)管理者及員工的好處;2、明確成功的企業(yè)必須推行績(jī)效管理;3、清晰什么是績(jī)效管理及體系框架;4、了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法,以及各自在績(jī)效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的工具和方法;6、精通目標(biāo)的設(shè)定
講師:安新強(qiáng)詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194