BEI行為事件面試技巧 張慶

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實戰(zhàn)派人資管理培訓師——張慶【專業(yè)師資】★著名實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家★國家注冊培訓師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師★北京大學特聘研究員、MBA總裁班講師★講師團首席人力資源培訓師★國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員★中國人力資源開發(fā)研究會注 詳細>>

張慶
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BEI行為事件面試技巧 張慶詳細內(nèi)容

BEI行為事件面試技巧 張慶

**模塊：招聘與甄選的理念

（一）企業(yè)招聘標準的發(fā)展趨勢

1、從單一標準向復合標準

 2、從崗位基本需求向崗位勝任力需求

 3、從直覺標準向科學標準

（二）企業(yè)實現(xiàn)有效招聘的三個衡量標準

1、人與崗位的匹配（專業(yè)知識、能力、動機的匹配）

2、人與組織的匹配（個人的價值觀與企業(yè)文化匹配）

3、團隊的匹配（知識、專業(yè)、能力、個性、年齡、性別的匹配）

第二模塊、招聘甄選的基礎(chǔ)依據(jù)

1、素質(zhì)冰山模型

2、構(gòu)建素質(zhì)勝任特征的基本方法

3、企業(yè)如何從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高素質(zhì)特征的模型

4、如何建立企業(yè)的素質(zhì)模型

5、如何建立職位的素質(zhì)模型（案例）

第三模塊、BEI行為事件面試技巧

（一）、BEI的含義及目的

（二）、BEI的組織

1、BEI的組織形式

2、BEI的人員構(gòu)成及要求

3、BEI的準備工作

（三）BEI的操作流程

1、訪談開始階段——自我介紹和解釋

2、梳理職位職責及挑戰(zhàn)

3、深入挖掘被訪談者的行為事件

4、梳理職位能力需求

5、梳理職位任職資格

（四）、BEI的注意事項

1、避免被訪者進入理論化或泛泛的陳述中

2、避免問題轉(zhuǎn)向絕對化和抽象化

3、避免使用現(xiàn)在式和未來式的問法

4、避免使用假設(shè)性問題

5、避免問一般性的問題

6、避免使用引導型問題或直接跳向事件結(jié)論

7、不揣測和誘導被訪談者說的內(nèi)容，避免探究那些會限制被訪談者思路的領(lǐng)域

（五）、BEI的技巧

1、如何選擇適當?shù)奶釂柗绞剑ㄈ绾芜M行開放式問題提問；何謂理論與意愿問題；如何構(gòu)建以行為為基礎(chǔ)的面試問題）；

2、如何確保問題問準問實（案例）

3、如何進行問題之間恰到好處地轉(zhuǎn)換，收縮，結(jié)束與擴展 

4、如何正確發(fā)揮目光、點頭的作用

5、如何進行必要的聲東擊西

6、面試的技巧：如何區(qū)別真實與慌言

7、如何做完整的面試記錄 

8、面試結(jié)果評價：面試結(jié)果的統(tǒng)計處理（案例）

9、面試過程中考官常見誤區(qū)與避免方法 

（六）實戰(zhàn)案例演練

 

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