銀行網點負責人綜合管理能力提升 禇冬彪

  培訓講師：禇冬彪

講師背景：
銀行營銷管理專家注冊理財規(guī)劃師一級人力資源管理師南京師范大學商學院講師國內某知名銀行咨詢公司高管南京光大、蘇州浦發(fā)、江蘇建行等長期咨詢顧問《外拓營銷》《贏在大堂—聯(lián)動營銷》《柜面服務營銷技能提升》《銀行客戶經理銷售技巧提升》《網點負責人營銷 詳細>>

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銀行網點負責人綜合管理能力提升 禇冬彪詳細內容

銀行網點負責人綜合管理能力提升 禇冬彪

一、網點負責人的自我管理能力提升

1、角色認知

² 下屬

² 同事

² 下級

2、時間管理

² 工作效率不高的原因

² 時間管理技能之80/20法則

² 時間管理技能之第二象限工作法

3、有效溝通

² 溝通不通的原因分析

² 溝通技巧

² 組織溝通原則

4、知識管理

² 知識管理的原則及方法


二、網點負責人的績效能力提升

1、目標管理

² 制定什么目標

² 如何制定目標

² 如何推進目標達成

² 目標管理使用工具

2、激勵管理

² 常見激勵誤區(qū)

² 網點負責人的激勵菜單

² 不同類型下屬的激勵方法

3、績效評估

² 績效標準

² 績效評估流程

4、績效輔導

² 教練式績效輔導技巧


三、網點負責人的團隊發(fā)展能力提升

1、領導

² 濫用領導權力的表現(xiàn)

²  如何構建影響力

2、教練

² 教練技術的基礎—強化理論

² 教練技術流程

3、授權

² 管理者肩膀上的猴子

² 四種不同類型的授權

² 授權的方法和誤區(qū)

4、團隊建設

² 對團隊和團隊角色的正確認識

² 優(yōu)秀團隊的特征

² 如何避免團隊沖突

² 網點團隊建設常用方法示例

 

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