中層經理核心管理技能提升實戰(zhàn)B

  培訓講師：禹志

講師背景：
禹志老師★國內知名實戰(zhàn)派企業(yè)經營管理導師★全國職業(yè)講師“金話筒獎”十強榮譽★利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人★深圳領先激勵學院執(zhí)行院長-首席顧問★北大、清華、浙大等企業(yè)家總裁研修班特聘顧問禹志導師擁有十二年500強企業(yè)工作經歷，曾于日本松下 詳細>>

禹志
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中層經理核心管理技能提升實戰(zhàn)B詳細內容

中層經理核心管理技能提升實戰(zhàn)B
 

一、管理是什么？如何認識組織目標？管理者迷思？

1.  世界級企業(yè)CEO與管理學界泰斗對管理的理解。

2.  企業(yè)管理愿景/戰(zhàn)略目標與管理者的關聯度剖析。

3.  企業(yè)的組織架構與管理目標的聯系。

4.  管理者有哪些困惑和迷思?

案例分享： 臺塑集團CEO王永慶的管理哲學。

二、管理者和領導者的角色認知

1.  領導與管理的關系

2.  管理者和領導者的區(qū)別表現在哪里？

3.  管理者在企業(yè)中應扮演的角色

4.  管理者的主要職責

5.  中層部門干部必備技能與素質

案例討論：在工作中以領導的方式做管理對？還是以管理者的心態(tài)做領導對?結果如何？

三、管理者在企業(yè)變革過程中的理念如何更新

1.  管理與企業(yè)經營的緊密關聯分析

2.  管理者對市場化變化的理解與觀念改變

3.  管理者對企業(yè)管理制度與流程改造如何實施

4.  管理者成功的工作心態(tài)------態(tài)度決定高度

四、管理者需具備的五大管理意識

1.  管理品質來源于人的品質。-----(人品**)

2.  管理是管人更是管心。------(軟件重于硬件)

3.  管理在于不斷改善。-----(改善無止境)

4.  管理力求簡單。-----(無為而治)

5.  沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊-----(團隊意識營造)

某股份制公司營銷中心員工管理案例分組討論。

五、管理者高效的時間管理-----掌控效率

1.  時間的理解與特點

2.  如何提高八小時的工作效率?

3.  克服拖延時間的毛病六大方法

4.  時間管理的四大象限

5.  如何科學規(guī)劃和利用您的時間?

6.  養(yǎng)成遵諾守時的習慣

六、管理者專注的目標管理-----鎖定標桿

1.  目標管理的重要性

2.  目標如何制定與分解?（SMART原則）

3.  目標管理的五大流程實施

4.  目標管理的五大技巧

5.  目標管理過程中的兩大關注要點

團隊活動： 目標與方法體驗.

七、管理者高效的溝通管理-----從心開始

1.  工作職場溝通的要點

2.  溝通的“四到三感覺”

3.  溝通障礙的排解與溝通中不宜使用的詞匯

4.  積極耐心的傾聽溝通

5.  七大有效的溝通技巧

游戲： 軍令傳遞。

八、管理者壓力與情緒管理------釋放潛能

1.  壓力的定義識別與評估

2.  如何營造和舒緩壓力的環(huán)境?

3.  壓力產生的根源分析

4.  影響人工作與生活的兩大情緒剖析

5. 如何轉化消極情緒為巔峰工作情緒狀態(tài)

測試項目：管理者工作生活壓力指數測試

九、管理者如何培養(yǎng)和激勵部屬------追求進步

1.  管理者如何從工作中識別部屬的優(yōu)缺點

2.  管理者的四大教練技術

3.  管理者如何對部屬進行工作績效考評?

4.  管理者如何巧妙運用正面與負面激勵部屬?

5.  管理者如何合理運作公司的激勵政策與制度

管理理念分享： 日本松下幸之助的人才培養(yǎng)觀。


 

禹志老師的其它課程

培訓導師：禹志◆課程背景21世紀，企業(yè)只相信利潤，不相信神話！?為什么當前大多數企業(yè)的績效考核流于形式？?為什么企業(yè)績效考核天天考、月月考、年年考，卻收效甚微？?為什么自認為員工的態(tài)度好了，能力強了，而業(yè)績卻不升反降？?績效，如何高效？績效如何讓企業(yè)與員工雙贏？?利潤，如何創(chuàng)造？利潤如何快速提升？-----你需要借力企業(yè)績效專家的指導與幫助！◆課程特色?分模

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培訓內容：一、多角度描繪80/90后員工的特點---了解篇180/90后員工的特點分析（小組互動：每人說一點80/90后員工的特征）280/90后員工的文化背景和家庭背景分析380/90后員工所處的時代特征及其價值觀取向分析480/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示580/90后員員工特點給企業(yè)管理帶來哪些挑戰(zhàn)？視頻1：企業(yè)內部80/90后員工的聲

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核心授課大綱：第1單元:部屬經營管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉變如何從傳統(tǒng)部屬管理者變成部屬經營者、教練式領導者經營觀念導入-經營企業(yè)-經營客戶-經營部屬是每一位上司的責任和義務管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程經營部屬的基本原則－以人為本在管理方式中的運用部屬經營和部屬管

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培訓大綱單元：現代職業(yè)經理的五大角色：【案例互動演繹】●管理者●領導者●教練●變革催生與帶領者●績效伙伴職能盤點-您是合格的管理者嗎第二單元：部屬培育的重要性明晰●培育部屬的八大益處●部屬學習需求的掌握和分析●工作職務的需求分析●個人成長的需求分析●掌握需求的手法討論：教會徒弟，真的餓死師傅嗎？第三單元：部屬培育的基本步驟●明示培育目標●掌握培育的要點●制定

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課程大綱：天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢A21世紀企業(yè)競爭現狀與發(fā)展趨勢B急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求C當前企業(yè)人力資源變革趨勢D實施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關系的潤滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動與執(zhí)行者F

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課程大綱一、管理者的核心職責和關鍵任務1.管理者工作行為與管理績效關系2.高效管理者的五項核心職能3.高效管理者工作中的四項關鍵任務4.其他管理任務列舉小組互動游戲：什么是真正的管理？視頻觀摩：張經理在工作中存在哪些不足？二、管理者的關鍵任務一：團隊目標管理1.企業(yè)目標---部門目標---班組目標---崗位目標2.目標的分解---實施---執(zhí)行---評估3.

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課程綱要：單元：完整的計劃制訂與內容1.計劃的概念定義。2.清晰公司目標與部門目標。3.計劃的等級與種類。4.三步驟的年、月度計劃方法：●識別問題●制定計劃●管理計劃5.制訂計劃的步驟：●檢討長期目標●評估時間與任務之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標（SMART）●預測可能出現的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實施計劃的關鍵因素：●要完成到何種程

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單元企業(yè)管理的重點環(huán)節(jié)與中層主管的角色認知1現代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié)：計劃-組織-領導-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質案例：貓經理的一天！第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一：目標設計與任務分解1如何有效設計工作目標？2工作目標有效實施的前提與條件3目標設計的五大原則與成功實施保障4工作任務如何有

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課程內容：單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4．管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準備2.步驟二確認需求3.步驟三闡述觀點--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達成協議6.步驟六共同實施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1．上行溝通2．平行溝通3．下行溝

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課程內容：節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實踐方法及在招聘中的應用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標準制訂第三節(jié)、高效選材六步法步：制定確實可行的目標組織選材過程A面試的潛在目標B管理面試流程第二步：確定勝任某工作崗位所需的預

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