沙漠掘金管理者綜合能力提升訓(xùn)練方案

  培訓(xùn)講師：曹愛宏

講師背景：
曹愛宏講師個人簡介【資歷背景】十年職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗■國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師/國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師■國家注冊心理咨詢師（二級）■南開大學(xué)碩士;/大學(xué)講師經(jīng)歷■六年余世維博士講師顧問團(tuán)主教練、培訓(xùn)師■中國2012年千強(qiáng)講師582位■中國2013 詳細(xì)>>

曹愛宏
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沙漠掘金管理者綜合能力提升訓(xùn)練方案詳細(xì)內(nèi)容

沙漠掘金管理者綜合能力提升訓(xùn)練方案

**天：14:00-17:30  項目研研討/分析/分享/總結(jié);工作管理授課。

課程綱要：

一、項目研討：

1、項目中各角色根據(jù)提示問題和工作實際進(jìn)行研討、思考、分享

2、再以小組為單位做總結(jié)發(fā)言，引申項目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)與計劃得失。

3、講師總結(jié)并引出目標(biāo)管理課程。

二、工作管理模塊：目標(biāo)管理/計劃課程：

1、計劃的重要性

2、PDCA管理循環(huán)

3、制定計劃的步驟與方法

l落地練習(xí)：運(yùn)用工具當(dāng)場制作自己的工作目標(biāo)計劃表，人生目標(biāo)計劃表。

4、目標(biāo)制定SMART原則

l落地練習(xí)：如何做工作目標(biāo)分解

5、工作分派的人事結(jié)合原則與目標(biāo)分解的日事日畢原則

6、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

l多走一步  

  做好一點(diǎn)  

  多贏一點(diǎn)

l戴明博士1%理論。

三、高效執(zhí)行力訓(xùn)練  

1、執(zhí)行力認(rèn)知

2、提升個人執(zhí)行力的方法

l管好自己的工作；

l管好下屬；

l管事的方法；

3、提升下屬的執(zhí)行力的方法

l授權(quán)負(fù)責(zé)人；

l做好工作分解；

l督促下屬及時回報----月目標(biāo)周計劃日結(jié)果的執(zhí)行管控

l讓下屬既報喜又報憂：事前問清楚，事中認(rèn)真做，事后付責(zé)任；

4、提升執(zhí)行力的方法與工具


第二天：9:00-12:00

一、問題的分析與解決

1、問題意識

l沒有問題就是大的問題

l界定問題--問題在哪？

2、主動發(fā)現(xiàn)問題，主動思考問題，主動解決問題

3、原因分析--魚骨圖，找到核心原因

4、制定對策--頭腦風(fēng)暴法

l游戲體驗：1分鐘給多的答案

5、計劃實施--5W1H

l效果檢查--檢查的重點(diǎn)在哪？

6、總結(jié)經(jīng)驗--納入標(biāo)準(zhǔn)化

二、管理者溝通技巧訓(xùn)練

1．溝通認(rèn)知與方式

l游戲：2人一組，溝通游戲?qū)嵤?、討論、總結(jié)、分享。

2．與上司溝通：你的上司怎么看你？七條建議

l主動回報執(zhí)行過程，勤與上級溝通，確保正確執(zhí)行

3．與同事、下屬溝通：推倒部門墻，溝通更順暢

l案例：美軍命令傳遞。---總結(jié)及建議方式。

l簡化語言，提高效率；

l沉默在前，言論在后。

4．如何克服溝通障礙

l利用反饋

l簡化語言

l主動傾聽

5.從哪些方面觀察了解一個人

第二天：14:00-17:30 

三、團(tuán)隊建設(shè)與管理

1、由“狼性團(tuán)隊”視頻分析團(tuán)隊的要素。

2、優(yōu)秀團(tuán)隊三個特性：

l自主性   思考性   協(xié)作性

3、四大方面培養(yǎng)團(tuán)隊精神

4、團(tuán)隊的會議管理及建議

5、團(tuán)隊建設(shè)管理者要做好4件事      

l設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)

l選對成員--放對位置--組建團(tuán)隊

l運(yùn)作機(jī)制：實施有效制定團(tuán)隊規(guī)則

l營造團(tuán)隊文化和團(tuán)隊精神

四、輔導(dǎo)與激勵技巧 

一）、輔導(dǎo)技巧：

1、建立“輔導(dǎo)員”制度，并且對輔導(dǎo)員考核。

2、隨時、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責(zé)。

3、按照日程表，從理論知識、操作技能、人格三方面培養(yǎng)。

4、輔導(dǎo) = 觀察行為   發(fā)現(xiàn)差異   與員工（干部）對話   說明重要性   提出改善意見   示范演練   陪同作業(yè)   追蹤。

二）、激勵技巧：

1、管理者 自己 發(fā)散出一種激勵效果：

態(tài)度上：從容地處理一些突發(fā)狀況；安靜地面對一些浮躁的措施或行動。 

工作上：凡事要及時回復(fù)（是否同意）；對下屬的工作與成長要關(guān)心。

行為上：注意你的服裝儀容、聲調(diào)步伐、精神狀態(tài)、形象坐姿。

2、管理者 對他人的作為 能影響一個人的工作士氣。

生活上：觀察下屬是否有異常行為并采取適當(dāng)措施。

作業(yè)上：主動詢問部屬的工作問題或瓶頸（困難）；建立“無事不可談”的良好溝通管道。 

習(xí)慣上：要與多數(shù)人講話或交流；不要整個會談（議）只聽見你一個人的聲音

3、公司層面的激勵士氣建議

制度上：用人或提干盡量依據(jù)公平合理的考核結(jié)果；

環(huán)境上：注意辦公室或工廠的環(huán)境 

精神上：不公平可以投訴，有壓力可以緩解。


結(jié)語：《生命列車》

課程回顧與小結(jié)

備注

在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實際需要，進(jìn)行部分修改，增減課程內(nèi)容或時間。

 

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