沙漠掘金 曹愛宏
沙漠掘金 曹愛宏詳細內容
沙漠掘金 曹愛宏
課程綱要:
一、項目研討:
1、項目中各角色根據提示問題和工作實際進行研討、思考、分享
2、再以小組為單位做總結發(fā)言,引申項目是否達到預期目標與計劃得失。
3、講師總結并引出目標管理課程。
4、【部分學員心得】
可能由于您的職位層次高低,考核您的期限有長有短——但總會有人要考核你的——即使你是董事長,也要面對市場或競爭對手給你的挑戰(zhàn),所以,我們每天、每周、每月、每季度都在做“沙漠掘金”。
——阿里巴巴 莊小姐
許多人在游戲過程中并沒有一個明確的目標,無異于今日之我,今日之蕓蕓眾生,日復一日,渾渾噩噩。游戲的目標也許就是保住老命,活著回來,然后就是挖到盡可能多的金子,獲取盡可能多的財富。盡可能多又是多少呢,我們也沒有一個定量。于是,我們并沒有比較清晰明確的目標,但卻踏上了征程,走得匆匆忙忙。 ——杜邦興達 魏先生
培訓師點評:------
項目體驗結束,開始互動授課模塊。
二、工作管理模塊:目標管理/計劃課程:
1、計劃的重要性
2、PDCA管理循環(huán)
3、制定計劃的步驟與方法
落地練習:運用工具當場制作自己的工作目標計劃表,人生目標計劃表。
4、目標制定SMART原則
落地練習:如何做工作目標分解
5、工作分派的人事結合原則與目標分解的日事日畢原則
6、每天進步一點點
多走一步 做好一點 多贏一點
戴明博士1%理論。
三、高效執(zhí)行力訓練
1、執(zhí)行力認知
2、提升個人執(zhí)行力的方法
管好自己的工作;
管好下屬;
管事的方法;
3、提升下屬的執(zhí)行力的方法
授權負責人;
做好工作分解;
督促下屬及時回報----月目標周計劃日結果的執(zhí)行管控
讓下屬既報喜又報憂:事前問清楚,事中認真做,事后付責任;
4、提升執(zhí)行力的方法與工具
第二天:9:00-12:00《管理者綜合能力提升訓練》—自我管理互動式授課
一、問題的分析與解決
1、問題意識
沒有問題就是大的問題
界定問題--問題在哪?
2、主動發(fā)現(xiàn)問題,主動思考問題,主動解決問題
3、原因分析--魚骨圖,找到核心原因
4、制定對策--頭腦風暴法
游戲體驗:1分鐘給多的答案
5、計劃實施--5W1H
效果檢查--檢查的重點在哪?
6、總結經驗--納入標準化
二、管理者溝通技巧訓練
1.溝通認知與方式
游戲:2人一組,溝通游戲實施、討論、總結、分享。
2.與上司溝通:你的上司怎么看你?七條建議
主動回報執(zhí)行過程,勤與上級溝通,確保正確執(zhí)行
3.與同事、下屬溝通:推倒部門墻,溝通更順暢
案例:美軍命令傳遞。---總結及建議方式。
簡化語言,提高效率;
沉默在前,言論在后。
4.如何克服溝通障礙
利用反饋
簡化語言
主動傾聽
5.從哪些方面觀察了解一個人
第二天:14:00-17:30《管理者綜合能力提升訓練》—團隊管理互動式授課
三、團隊建設與管理
1、由“狼性團隊”視頻分析團隊的要素。
2、優(yōu)秀團隊三個特性:
自主性 思考性 協(xié)作性
3、四大方面培養(yǎng)團隊精神
4、團隊的會議管理及建議
5、團隊建設管理者要做好4件事
設定團隊目標
選對成員--放對位置--組建團隊
運作機制:實施有效制定團隊規(guī)則
營造團隊文化和團隊精神
四、輔導與激勵技巧
一)、輔導技巧:
1、建立“輔導員”制度,并且對輔導員考核。
2、隨時、隨地、隨人、隨事地教育,而且人人有責。
3、按照日程表,從理論知識、操作技能、人格三方面培養(yǎng)。
4、輔導=觀察行為 發(fā)現(xiàn)差異 與員工(干部)對話 說明重要性 提出改善意見 示范演練 陪同作業(yè) 追蹤。
二)、激勵技巧:
1、管理者自己發(fā)散出一種激勵效果:
•態(tài)度上:從容地處理一些突發(fā)狀況;安靜地面對一些浮躁的措施或行動。
•工作上:凡事要及時回復(是否同意);對下屬的工作與成長要關心。
•行為上:注意你的服裝儀容、聲調步伐、精神狀態(tài)、形象坐姿。
2、管理者對他人的作為能影響一個人的工作士氣。
•生活上:觀察下屬是否有異常行為并采取適當措施。
•作業(yè)上:主動詢問部屬的工作問題或瓶頸(困難);建立“無事不可談”的良好溝通管道。
•習慣上:要與多數人講話或交流;不要整個會談(議)只聽見你一個人的聲音
3、公司層面的激勵士氣建議
•制度上:用人或提干盡量依據公平合理的考核結果;
•環(huán)境上:注意辦公室或工廠的環(huán)境
•精神上:不公平可以投訴,有壓力可以緩解。
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