《沙漠掘金--團隊溝通與執(zhí)行訓練營》中高層1-2天

  培訓講師：曹愛宏

講師背景：
曹愛宏講師個人簡介【資歷背景】十年職業(yè)企業(yè)培訓師經(jīng)驗■國際注冊企業(yè)培訓師/國家注冊高級企業(yè)培訓師■國家注冊心理咨詢師（二級）■南開大學碩士;/大學講師經(jīng)歷■六年余世維博士講師顧問團主教練、培訓師■中國2012年千強講師582位■中國2013 詳細>>

曹愛宏
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《沙漠掘金--團隊溝通與執(zhí)行訓練營》中高層1-2天詳細內(nèi)容

《沙漠掘金--團隊溝通與執(zhí)行訓練營》中高層1-2天
 

**天：14:00-17:30 項目研研討/分析/分享/總結;工作管理授課。

課程綱要：

一、項目研討：

1、項目中各角色根據(jù)提示問題和工作實際進行研討、思考、分享

2、再以小組為單位做總結發(fā)言，引申項目是否達到預期目標與計劃得失。

3、講師總結并引出目標管理課程。

項目體驗結束，開始互動授課模塊。


二、工作管理模塊：目標管理/計劃課程：

1、計劃的重要性

2、PDCA管理循環(huán)

3、制定計劃的步驟與方法

落地練習：運用工具當場制作自己的工作目標計劃表，人生目標計劃表。

4、目標制定SMART原則

落地練習：如何做工作目標分解

5、工作分派的人事結合原則與目標分解的日事日畢原則

6、每天進步一點點

多走一步 做好一點 多贏一點

戴明博士1%理論。

三、高效執(zhí)行力訓練 

1、執(zhí)行力認知

2、提升個人執(zhí)行力的方法

管好自己的工作；

管好下屬；

管事的方法；

3、提升下屬的執(zhí)行力的方法

授權負責人；

做好工作分解；

督促下屬及時回報----月目標周計劃日結果的執(zhí)行管控

讓下屬既報喜又報憂：事前問清楚，事中認真做，事后付責任；

4、提升執(zhí)行力的方法與工具



第二天：9:00-12:00《管理者綜合能力提升訓練》—自我管理互動式授課

一、問題的分析與解決

1、問題意識

沒有問題就是大的問題

界定問題--問題在哪？

2、主動發(fā)現(xiàn)問題，主動思考問題，主動解決問題

3、原因分析--魚骨圖，找到核心原因

4、制定對策--頭腦風暴法

游戲體驗：1分鐘給多的答案

5、計劃實施--5W1H

效果檢查--檢查的重點在哪？

6、總結經(jīng)驗--納入標準化

二、管理者溝通技巧訓練

1．溝通認知與方式

游戲：2人一組，溝通游戲?qū)嵤?、討論、總結、分享。

2．與上司溝通：你的上司怎么看你？七條建議

主動回報執(zhí)行過程，勤與上級溝通，確保正確執(zhí)行

3．與同事、下屬溝通：推倒部門墻，溝通更順暢

案例：美軍命令傳遞。---總結及建議方式。

簡化語言，提高效率；

沉默在前，言論在后。

4．如何克服溝通障礙

利用反饋

簡化語言

主動傾聽

5.從哪些方面觀察了解一個人

第二天：14:00-17:30《管理者綜合能力提升訓練》—團隊管理互動式授課

三、團隊建設與管理

1、由“狼性團隊”視頻分析團隊的要素。

2、優(yōu)秀團隊三個特性：

自主性 思考性 協(xié)作性

3、四大方面培養(yǎng)團隊精神

4、團隊的會議管理及建議

5、團隊建設管理者要做好4件事     

設定團隊目標

選對成員--放對位置--組建團隊

運作機制：實施有效制定團隊規(guī)則

營造團隊文化和團隊精神

四、輔導與激勵技巧

一）、輔導技巧：

1、建立“輔導員”制度，并且對輔導員考核。

2、隨時、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責。

3、按照日程表，從理論知識、操作技能、人格三方面培養(yǎng)。

4、輔導=觀察行為 發(fā)現(xiàn)差異 與員工（干部）對話 說明重要性 提出改善意見 示范演練 陪同作業(yè) 追蹤。

二）、激勵技巧：

1、管理者自己發(fā)散出一種激勵效果：

•態(tài)度上：從容地處理一些突發(fā)狀況；安靜地面對一些浮躁的措施或行動。

•工作上：凡事要及時回復（是否同意）；對下屬的工作與成長要關心。

•行為上：注意你的服裝儀容、聲調(diào)步伐、精神狀態(tài)、形象坐姿。

2、管理者對他人的作為能影響一個人的工作士氣。

•生活上：觀察下屬是否有異常行為并采取適當措施。

•作業(yè)上：主動詢問部屬的工作問題或瓶頸（困難）；建立“無事不可談”的良好溝通管道。

•習慣上：要與多數(shù)人講話或交流；不要整個會談（議）只聽見你一個人的聲音

3、公司層面的激勵士氣建議

•制度上：用人或提干盡量依據(jù)公平合理的考核結果；

•環(huán)境上：注意辦公室或工廠的環(huán)境

•精神上：不公平可以投訴，有壓力可以緩解。

 

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