向跨國企業(yè)學習人力資源管理
向跨國企業(yè)學習人力資源管理詳細內容
向跨國企業(yè)學習人力資源管理
課程大綱:
**講:跨國企業(yè)人力資源管理體系核心
1、每個管理者首先是人力資源的管理者
2、人力資源管理的本質
資源性
人性
3、跨國企業(yè)員工價值的評判標準
態(tài)度
意識
能力
第二講:跨國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略設計
1、每年的工作有多少在你的年度計劃中?
2、人力資源的戰(zhàn)略計劃應該包含哪些內容?
3、跨國企業(yè)如何制定年度人力資源計劃?
戰(zhàn)略規(guī)劃。
組織規(guī)劃
制度規(guī)劃
人員規(guī)劃
費用規(guī)劃
第三講:跨國企業(yè)如何吸引、招聘人才
1、 招聘工作的核心精神與要點
銷售
采購
2、崗位勝任力模型設計
演練:開放式與封閉式的提問方法
3、跨國企業(yè)為什么熱衷于招聘應屆畢業(yè)生
4、行為描述面試法的關鍵技巧
5、工作經(jīng)驗的STAR面試法
6、如何**發(fā)問技巧判斷應聘者的綜合能力與性格特點?
魔術表演
故事分析
現(xiàn)場演練
7、如何分析員工職業(yè)性格及與職位的分析匹配
OT
OPQ
案例分析
8、招聘過程中各部門和人力資源部門的關系與配合
第四講:跨國企業(yè)如何培育人才
1、培訓的投入與產(chǎn)出
2、培訓工作中管理者的角色分析
3、跨國企業(yè)如何設計培訓體系
案例分析:生產(chǎn)管理者培訓體系
4、民族企業(yè)對于培訓工作的常見誤區(qū)培訓的價值分析
5、培訓與企業(yè)戰(zhàn)略與其它人力資源模塊的關系
6、完整的培訓體系分析
討論:部門主管在培訓前、中、后的作用
7、下屬何時需要培訓
8、如何分析下屬的培訓需求
9、各部門員工培訓課程分類
案例分析:從員工日常工作之中發(fā)現(xiàn)培訓的需求
10、OJT培訓四步曲
11、如何進行培訓效果評估
反應評估
學習評估
行為評估
成果評估
投資回報率評估
第五講:跨國企業(yè)如何有效使用人才----薪酬與績效考核
1、員工薪酬的決定因素
2、員工薪酬與企業(yè)管理水平的關系
案例:跨國企業(yè)與民族企業(yè)銷售人員薪酬結構的區(qū)別分析
3、跨國企業(yè)績效考核的特點總結
4、改善是跨國企業(yè)績效考核的唯一目的
5、績效考核不是人力資源部的事情----部門主管要轉變績效管理的觀念
6、部門主管對績效考核的責任:標準制定者、記錄者、考核者、建議者
7、績效考核考什么?如何考核?
8、部門主管要掌握的績效考核流程
9、KPI績效考核法及案例
10、部門主管如何對目標進行分解,如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標分解
第六講:跨國企業(yè)如何留人與淘汰
1、跨國企業(yè)留人的特點
2、馬斯洛原理
3、目標激勵方法
4、各種實用的精神激勵方式
5、故事講解、案例分析、應用方法
6、激勵與反激勵的關系
7、跨國企業(yè)淘汰人員的方法與指導思想分析
8、淘汰員工的要點:
證據(jù)正確
立場堅定
態(tài)度和緩
9、離職面談
準備充分
合理解釋
提出忠告
良好祝愿
案例分析
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