采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商評(píng)估&管理

**部分：采購(gòu)組織、流程的建設(shè)及優(yōu)化

1．如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量

◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素分析……

2．如何設(shè)計(jì)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程？

◇ 采購(gòu)全流程設(shè)計(jì)

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)

◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

3．如何監(jiān)控采購(gòu)關(guān)鍵業(yè)務(wù)？

◇ 如何控制采購(gòu)交期并保證齊套水平

◇ 采購(gòu)成本分析與控制

◇ 安全庫(kù)存量與經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)

◇ 自制和外包的戰(zhàn)略選擇……

★ 案例：某大型房地產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系介紹；

★ 案例：華為全流程采購(gòu)體系及分工合作模式介紹；

★ 案例：華為公司供應(yīng)商管理體系介紹與分享。

第二部分：如何開發(fā)與評(píng)估供應(yīng)商？

1．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估管理概述

◇ 為什么要進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估？

◇ 供應(yīng)商開與評(píng)估的原則

◇ 供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立

◇ 供應(yīng)商評(píng)估體系介紹

2． 供應(yīng)商開發(fā)的主要步驟

◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評(píng)估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評(píng)估

◇ 篩選……

3． 供應(yīng)商評(píng)估與選擇辦法

◇ 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”

4． 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審

ü 管理人員的綜合素質(zhì)

ü 專業(yè)技術(shù)能力

ü 設(shè)備先進(jìn)度

ü 質(zhì)量控制能力…

★ 案例：某大型房企供應(yīng)商開發(fā)過(guò)程及相關(guān)模板介紹；

★ 案例：IBM“三階九步”法的供應(yīng)商評(píng)估選擇體系詳細(xì)介紹；

第三部分：如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

1. 供應(yīng)商選擇十大原則介紹

2. 如何建立供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？

3. 供應(yīng)商選擇的步驟與方法

4. 對(duì)單一供應(yīng)商的選擇

5. 對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇

6. 對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇

7. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇

8. 如何從QCT來(lái)選擇供應(yīng)商？

9. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

★ 案例：萬(wàn)科供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)介紹。

第四部分：供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理

1．供應(yīng)商管理概述

◇ 從CRM到SRM，再到SCM

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)

◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商能力模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

……

2．供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理 

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購(gòu)價(jià)格管理

……

3．供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？

★ 案例：8種供求關(guān)系定位的分析及其對(duì)應(yīng)采購(gòu)策略、案例講解；

★ 案例：ITC對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹；

★ 案例：某知名房企應(yīng)商管理體系及模板介紹；

第五部分：供應(yīng)商合作戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理

1．供應(yīng)商合作戰(zhàn)略管理與分析

◇ 策略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)采購(gòu)策略

◇ 策略2：“WIN-WIN” 采購(gòu)策略

◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系采購(gòu)策略

◇ 策略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)采購(gòu)策略

◇ 策略5：電子采購(gòu)

……

2．供應(yīng)商合作戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì)

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套類采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)

……

3．供應(yīng)商合作模式設(shè)計(jì)與選擇

◇ 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單 

◇ 一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨 

◇ 長(zhǎng)單采購(gòu) 

◇ VMI 采購(gòu) 

◇ JMI

◇ JIT采購(gòu)

◇ 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu) 

◇ OEM 采購(gòu)……

★ 案例：某知名通訊設(shè)備企業(yè)采購(gòu)策略與采購(gòu)運(yùn)作方式介紹(IBM采購(gòu)理念)；

★ 案例：3C行業(yè)供應(yīng)商管理策略與技巧分析。

第六部分：供應(yīng)計(jì)劃、跟單與庫(kù)存管理

1．采購(gòu)計(jì)劃管理

◇ 如何做好采購(gòu)計(jì)劃管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？

◇ 制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟

◇ 需求計(jì)劃制定方法

ü 講師意見法（情景分析法、德爾菲法）

ü 市場(chǎng)測(cè)試法

ü 定量分析法

ü 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)

◇ 采購(gòu)計(jì)劃制定方法

ü 一般計(jì)劃方法

ü 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

ü 訂貨點(diǎn)法（小大庫(kù)存計(jì)劃方法）……

◇ 如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

◇ 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

◇ 如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

2．跟單、供應(yīng)與調(diào)度管理

◇ 欠料的原因分析，及如何有效解決欠料（機(jī)制、措施、方法與工具）

◇ 跟單管理辦法、工具與技巧

◇ 如何運(yùn)用合理的庫(kù)存管理模式（安全庫(kù)存、VMI、JIT……）?

◇ 相關(guān)需求獨(dú)立需求的管理

◇ 長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析

◇ 如何處理例外信息(提前、推遲、取消、變更…)?

◇ 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避

3．如何有效控制庫(kù)存？

◇ 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制方法

ü 定期定量庫(kù)存控制

ü 經(jīng)濟(jì)訂貨批量

ü 庫(kù)存分類管理

ü 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）

ü VMI、JIT、“糖果人“等模式

◇ 其它庫(kù)存控制方法與策略

ü 縮短提前期

ü 防止價(jià)格上漲

ü 提供銷售折扣

ü 減小采購(gòu)批量……

4．如何有效監(jiān)控與管理庫(kù)存？

◇ 庫(kù)存的構(gòu)成、分類與分析概述

◇ 呆壞帳的監(jiān)控與管理

◇ 物料低周轉(zhuǎn)、呆滯的原因分析

◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）

◇ 如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買…）

◇ 如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？

★ 案例：“華為”、“富士康”計(jì)劃跟單模式與技巧介紹；

★ 案例：20余種庫(kù)存控制方法案例講解；

★ 案例：某知名消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存失控的案例分析。

第七部分：采購(gòu)與供應(yīng)商成本管理

1．供應(yīng)商是如何定價(jià)的？

◇ 成本加成定位法

◇ 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

◇ 采購(gòu)商理解價(jià)值定價(jià)法

◇ 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

◇ 投標(biāo)定價(jià)法

2．如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？

◇ 付款折扣

◇ 數(shù)量折扣

◇ 地理折扣

◇ 季節(jié)折扣

◇ 推廣折扣

3．如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？

◇ 競(jìng)爭(zhēng)性方案

◇ 與公布價(jià)格的比較

◇ 歷史對(duì)比

◇ 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

◇ 實(shí)績(jī)法

◇ 目標(biāo)價(jià)格

◇ 橫向比較法

………

★ 案例分析：供應(yīng)商定價(jià)策略系列案例分析與討論

★ 案例分析：某企業(yè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)成本分析模板分享

★ 案例分析：多家知名企業(yè)供應(yīng)商成本分析案例

4．成本控制的方法與技術(shù)

◇ 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹

◇ 如何**設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本？

◇ 如何**性能控制來(lái)降成本？

◇ 如何**質(zhì)量管理來(lái)降成本？

◇ 如何**采購(gòu)控制來(lái)降成本？

5．降低供應(yīng)商成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析）

◇  VA/VE

◇ 采購(gòu)談判

◇ 目標(biāo)成本法

◇ 杠桿采購(gòu)

◇ 價(jià)格與成本分析法

◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

◇ 長(zhǎng)單與一攬子訂單

……

6．其它常用的30余種降低供應(yīng)商成本的方法介紹（系列經(jīng)典案例分析）

◇ 自制或外包

◇ 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

◇ 產(chǎn)品生命周期成本法

◇ 總成本法TCO

◇ 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法………

★ 案例：深圳某知名手機(jī)ODM企業(yè)是如何某產(chǎn)品采購(gòu)成本下降20%的？

★ 案例：我國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品的成本控制之道(深圳某知名電器生產(chǎn)企業(yè)系列經(jīng)典案例分享)。

第八部分：采購(gòu)與供應(yīng)商績(jī)效管理

1．采購(gòu)業(yè)務(wù)考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)

ü 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

ü 以低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

ü 確保供應(yīng)商提供優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

ü 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

ü 開發(fā)潛在的供應(yīng)商……

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)KPI體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCSS

ü 5R……

2．供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 整體配合度

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？

★ 案例：某集團(tuán)供應(yīng)商考核體系介紹；

★ 案例：互動(dòng)、答疑。

★ 案例：某集團(tuán)供應(yīng)商考核體系介紹；

★ 案例：XX通訊生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹；

★ 案例：某知名手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹；

★ 案例：互動(dòng)、答疑。

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