贏在團(tuán)隊(duì):讓團(tuán)隊(duì)幫助公司成為贏家

  培訓(xùn)講師:姚葵醴

講師背景:
品牌顧問(wèn)姚葵醴老師姚葵醴老師簡(jiǎn)介:姚葵醴老師,擁有20年以上為各類(lèi)企業(yè)提供品牌顧問(wèn)、管理咨詢(xún)、全員團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);擔(dān)任多家優(yōu)秀企業(yè)常年品牌顧問(wèn)、管理顧問(wèn)、全員培訓(xùn)老師;擔(dān)任地方政府全民創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)師;曾兼任浙江大學(xué)成長(zhǎng)型企業(yè)總裁高級(jí)研修班研 詳細(xì)>>

姚葵醴
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贏在團(tuán)隊(duì):讓團(tuán)隊(duì)幫助公司成為贏家

贏在團(tuán)隊(duì)——讓團(tuán)隊(duì)幫助公司成為贏家!


企業(yè)人,以人立企,以誠(chéng)做事,創(chuàng)新造市,共贏求存。
如何讓公司現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)變得強(qiáng)大?!
現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)是——?
組織無(wú)合理結(jié)構(gòu),分工不協(xié)作
團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任心,沒(méi)盡職,不敬業(yè)
培訓(xùn)跟不上、沒(méi)到位,無(wú)學(xué)習(xí)風(fēng)氣
沒(méi)有戰(zhàn)略、機(jī)會(huì)主義、無(wú)目標(biāo)管理
因循守舊,缺乏創(chuàng)新,不進(jìn)則退
贏的團(tuán)隊(duì)是——?。?br />結(jié)構(gòu)合理,分工協(xié)作
崗位講師,盡職盡責(zé)
建立制度,全員培訓(xùn)
目標(biāo)管理,績(jī)效考核
客戶(hù)至上,全員創(chuàng)新


總經(jīng)理如何快速“激活”團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)高執(zhí)行力的8項(xiàng)制度
計(jì)劃制度:提前訂立月度、季度、年度目標(biāo)計(jì)劃制度。
品管制度:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全程保障制度。
考績(jī)制度:投資、團(tuán)隊(duì)和成員的業(yè)績(jī)效益定期考核制度。
流程制度:快速響應(yīng)客戶(hù)需求的流程制度,定期改進(jìn)流程。
激勵(lì)制度:個(gè)人報(bào)酬和晉升,與能力和業(yè)績(jī)掛鉤制度。
文化制度:全員踐行客戶(hù)至上服務(wù)理念,企業(yè)文化制度化。
創(chuàng)新制度:產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)管理制度,點(diǎn)點(diǎn)滴滴合理化。
協(xié)商制度:決策前相關(guān)人員平等協(xié)商,群策群力集思廣益。

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效溝通,是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效溝通,是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)

(一)召集直屬的下屬:
花幾個(gè)小時(shí)向他們解釋預(yù)定的目標(biāo);
同時(shí)一起討論相關(guān)的執(zhí)行問(wèn)題----如何達(dá)成目標(biāo)、有哪些尚待克服的障礙、如何獎(jiǎng)勵(lì)。

(接下頁(yè))

(二)集合屬下全體人員:
和大家一起討論如何達(dá)成目標(biāo);
制定月度、季度目標(biāo)和計(jì)劃。
這些人在各自回到工作崗位前,每一個(gè)人都已經(jīng)有一項(xiàng)九十天的行動(dòng)方案;
對(duì)后續(xù)評(píng)估和檢討的時(shí)間,也達(dá)成明確的共識(shí)。

(接下頁(yè))

(三)評(píng)估和檢討會(huì)議:
經(jīng)理人按照上述約定,每周主導(dǎo)和主持“評(píng)估和檢討會(huì)議”;
參加“評(píng)估和檢討會(huì)議”的對(duì)象是直接下屬,并當(dāng)場(chǎng)作出獎(jiǎng)罰和工作改善決定。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力9項(xiàng)管理工具
寄上會(huì)議備忘錄:就是每次會(huì)議后,致送每位與會(huì)者一份備忘錄,將“敲定事項(xiàng)”的細(xì)節(jié)摘要列明。
每季全面進(jìn)行檢討:每季檢討,可以維持計(jì)劃不致脫節(jié),同時(shí)強(qiáng)化各單位、各部門(mén)間的同步性,也讓領(lǐng)導(dǎo)人清楚了解哪些人對(duì)業(yè)務(wù)掌控得很好,哪些人出了問(wèn)題,又需要什么協(xié)助。
雙重檢查:每個(gè)環(huán)節(jié)的每項(xiàng)工作成果,確保質(zhì)量。
客戶(hù)投訴:**時(shí)間解決好客戶(hù)的投訴。
尊重每個(gè)人:老板、管理者、員工,互敬、互信。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力9項(xiàng)管理工具
6.關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人:木桶理論:團(tuán)隊(duì)績(jī)效決定于“短的板”:保證每個(gè)員工表現(xiàn)出色。
7.固定工資向績(jī)效工資轉(zhuǎn)變:全員報(bào)酬與企業(yè)效益掛鉤。
8.選擇和培養(yǎng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物:用對(duì)人,給與必要的權(quán)利、資源。
9.先造人,后做事:先培養(yǎng)誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的工作人才,然后由人才為社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。
一流團(tuán)隊(duì)的員工守則
做專(zhuān)——人人成為崗位講師,滿(mǎn)足客戶(hù)需求的講師團(tuán)隊(duì)。
合作——內(nèi)部緊密分工協(xié)作,外部長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
做精——精益求精,追求完善、完美的產(chǎn)品和服務(wù)。
做強(qiáng)——比“好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”做得更好。
制度——建立合理制度,人人遵守制度,不斷改進(jìn)制度。
服務(wù)——用戶(hù)至上,想方設(shè)法贏得客戶(hù)滿(mǎn)意和忠誠(chéng)。
節(jié)儉——消除一切浪費(fèi),低庫(kù)存,沒(méi)有怠工,投入研發(fā)。
做大——更多贏利,更多責(zé)任,為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。


 

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