項目全過程控制管理**實(shí)踐

  培訓(xùn)講師：康路晨

講師背景：
康路晨老師康路晨老師，實(shí)戰(zhàn)派項目管理講師，研發(fā)管理專家，2011-2012年度搜狐商學(xué)院項目管理講師，TTIE項目管理者能力提升四維模型創(chuàng)始人，中國管理研究院項目管理研究所主任，中國教育培訓(xùn)協(xié)會副會長，中國建材營銷研究院副院長、網(wǎng)絡(luò)營銷專家 詳細(xì)>>

康路晨
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項目全過程控制管理**實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容

項目全過程控制管理**實(shí)踐

**單元 項目及項目管理基礎(chǔ)

1. 項目及其屬性

2. 案例：項目就在我們身邊

3. 可交付成果、干系人

4. 美國的項目管理現(xiàn)狀

5. 中國的項目管理現(xiàn)狀

6. 案例實(shí)戰(zhàn)：需要多長時間完成？——丟不掉的猴子

7. 項目管理及其必要性

8. 案例：項目成功評價

第二單元 項目的生命周期與項目組織

1. 項目管理過程與產(chǎn)品導(dǎo)向過程

2. 案例實(shí)戰(zhàn)：向左走？向右走？

3. 項目生命周期

4. 案例研討

5. 項目經(jīng)理的責(zé)任

6. 案例：項目經(jīng)理VS職能經(jīng)理

7. 項目經(jīng)理的知識構(gòu)成

8. 案例：項目經(jīng)理的知識能力框架

9. 技術(shù)出身的項目管理者常見問題

10. 案例：研發(fā)項目生命期管理佳實(shí)踐

11. 案例：項目管理知識領(lǐng)域與過程組的映射

第三單元 啟動項目—千里之行，始于足下

1. 啟動過程的目的與啟動過程組

2. 制訂項目章程

3. 案例：啟動會議

4. 案例：關(guān)于項目啟動會議的“雙十”

5. 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則

6. 案例：項目任務(wù)書（Project Charter）

7. 案例：寓言故事

8. 項目團(tuán)隊工作有效工作的障礙

9. 優(yōu)秀項目團(tuán)隊特征

10. 案例：項目團(tuán)隊的生命期

11. 案例練習(xí)：角色和職責(zé)

第四單元 規(guī)劃項目—運(yùn)籌帷幄，決勝千里

1. 制定項目計劃的意義

2. 項目規(guī)劃流程

3. 案例：做且只做項目所屬工作

4. 項目管理的真正難點(diǎn)是？

5. 案例：范圍管理——不多不少

6. 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

7. WBS的思路、格式、原則

8. WBS的類型及優(yōu)缺點(diǎn)

9. 案例：項目的WBS

10. 案例：WBS詞典極其示例

11. 案例：項目必須在有限時間內(nèi)按時完成

12. 案例：時間管理——不快不慢

13. 緊前關(guān)系繪圖法

14. 估算活動資源、估算活動持續(xù)時間

15. 三點(diǎn)估算與PERT

16. 德爾菲

17. 案例實(shí)戰(zhàn)：解決進(jìn)度不準(zhǔn)的德爾菲與PERT

18. 案例：項目進(jìn)度佳實(shí)踐

19. 項目進(jìn)度的三級計劃

20. 案例：緊前關(guān)系與關(guān)鍵路徑法

21. 計劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned

22. 案例：成本管理——不省不費(fèi)

23. 成本估算等級

24. 項目預(yù)算基礎(chǔ)

25. 案例：項目預(yù)算實(shí)例

26. 案例：項目的掙值分析

27. 案例：質(zhì)量**？？？

28. 案例：質(zhì)量管理 

29. PDCA循環(huán)、質(zhì)量責(zé)任

30. 案例：質(zhì)量與“鍍金(Gold Plating)”

31. 風(fēng)險管理——已知？未知？

32. 案例：風(fēng)險概念

33. 案例：墨菲定律——怕什么！來什么！

34. 識別風(fēng)險

35. 案例：項目風(fēng)險來源

36. 風(fēng)險影響評級與風(fēng)險值的計算

37. 案例：項目的九新分析

38. 案例：項目的風(fēng)險應(yīng)對策略

39. 案例：合同方式風(fēng)險應(yīng)對與合同管理中的優(yōu)先級

40. 溝通！溝通?。贤ǎ。?！

41. 案例

42. 怎么會這樣？！

43. 案例：不得不面對的重要事實(shí)

44. 溝通方式

45. 案例討論 

46. 項目管理中溝通的核心

47. 案例：控制15分鐘的項目會議

第五單元 執(zhí)行項目—言出必行，行必結(jié)果；監(jiān)控項目—審時度勢，沉著應(yīng)變

1. 執(zhí)行與監(jiān)控項目

2. 項目計劃控制的必要性

3. 案例：跟蹤項目進(jìn)度佳實(shí)踐之Stand-up Meeting

4. 案例：跟蹤項目進(jìn)度佳實(shí)踐之任務(wù)墻

5. 尷尬的項目進(jìn)度

6. 案例：蒙特卡洛（Monte Carlo ）技術(shù)

7. 如何保證計劃按時完成

8. 案例：項目的三重約束

9. 變更的管理與監(jiān)控

10. 案例：微軟的項目經(jīng)理

11. 案例：項目變更管理的佳實(shí)踐——項目問題處理九步方法

12. 案例實(shí)戰(zhàn)：誰動了我們的效率——失落的目標(biāo)

13. 項目的信息發(fā)布與匯報

14. 案例：如何進(jìn)行項目的匯報：四“求”、一“績”、三“包”——3×9矩陣

第六單元 收尾項目—有始有終，如履薄冰

1. 合同收尾步驟

2. 將報告寫成文檔 

3. 案例：如何進(jìn)行項目回顧

4. 案例：項目回顧中一些比較好的問題

5. 案例：項目回顧中不能使用的問題

6. 項目團(tuán)隊的考核

 

康路晨老師的其它課程

　　如何啟動項目如何識別項目干系人　　如何確定項目目標(biāo)　　如何選擇項目組織結(jié)構(gòu)　　書面授權(quán)09：30-09：55講授與提問　　案例分析　　項目模擬練習(xí)1確定項目干系人角色09：55-10：25　　如何編制項目范圍計劃如何編寫產(chǎn)品說明書PBS　　如何使用WBS定義項目基線　　確定范圍審核制度10：25-10：50講授與提問　　演示　　項目模擬練習(xí)2完成項目范圍

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課程大綱項目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤演練天上午：有關(guān)項目管理的思想導(dǎo)入部分：關(guān)于項目管理中幾個基本概念的討論關(guān)于項目管理的幾個關(guān)鍵場景及問題的討論以互動的形式探討幾個項目管理中的關(guān)鍵問題，了解學(xué)員對項目管理的了解程度。同時試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問題具體討論為什么獲得成功的項目太少討論項目的屬性，以及容易導(dǎo)致項目失敗的常見原因項目生命周期及九大知識體系介紹成功的項

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研發(fā)產(chǎn)品項目管理實(shí)戰(zhàn)一、課程目標(biāo)系統(tǒng)認(rèn)識研發(fā)產(chǎn)品項目管理、掌握研發(fā)產(chǎn)品項目管理工具與方法；提升中層管理者執(zhí)行能力；提高工作成功概率。二、課程受眾企業(yè)中層管理者企業(yè)中的人力資源管理人員企業(yè)高級管理人員三、課程時間佳授課效果2天，每天授課7小時，默認(rèn)情況每一講預(yù)計歷時為50分鐘。具體歷時上課可能根據(jù)學(xué)員反饋調(diào)整。四、課程安排部分項目管理與產(chǎn)品研發(fā)講研發(fā)產(chǎn)品與研發(fā)

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項目管理中的創(chuàng)新思維課程目標(biāo)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維觀念，改進(jìn)和開拓工作思路；掌握系統(tǒng)的思維創(chuàng)新方法，掌握發(fā)散性思維和邏輯思維的關(guān)系，并學(xué)會分別應(yīng)用左腦和右腦協(xié)調(diào)創(chuàng)新的技巧；改變學(xué)員現(xiàn)有的思維習(xí)慣與模式，突破自己，為企業(yè)的發(fā)展提出建議，終為企業(yè)能有效提高競爭力。訓(xùn)練使領(lǐng)導(dǎo)者能迅速而準(zhǔn)確地把握問題的癥結(jié),并有效地進(jìn)行問題的剖析與解決,使新型領(lǐng)導(dǎo)者能夠改變習(xí)慣性思維定式,建

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部分什么是項目管理案例導(dǎo)入：制造業(yè)項目管理成功案例分析講項目與項目管理項目與運(yùn)營項目特點(diǎn)分析傳統(tǒng)項目分類項目管理新發(fā)展項目管理思維方式佳流程實(shí)踐工具與方法授課方式：講解、討論；討論內(nèi)容：制造業(yè)項目特點(diǎn)。歷時：講解20分鐘；討論30分鐘第二講項目管理做什么項目管理5大過程組項目技術(shù)活動項目管理9大知識領(lǐng)域項目管理三角約束案例分析：制造業(yè)項目的技術(shù)活動與管理活動

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篇事預(yù)則立，不預(yù)則廢1.什么是項目？什么是項目管理：2.項目與企業(yè)運(yùn)營、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系3.企業(yè)營銷項目的特點(diǎn)？4.企業(yè)營銷項目化運(yùn)作的優(yōu)勢第二篇營銷項目成功的標(biāo)準(zhǔn)1.干系人概念2.如何識別干系人3.如何管理干系人4.如何讓干系人滿意第三篇如何制定營銷項目管理計劃1.項目管理計劃基本框架2.九大子計劃3.三大基準(zhǔn)4.項目成功保障的兩大因素5.事業(yè)環(huán)境因素、組織

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部分移動通信項目管理導(dǎo)入1.某電信運(yùn)營商的車載移動信息項目案例分析2.某電信運(yùn)營商號碼百事通推廣項目案例分析3.移動通信行業(yè)項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系4.五個移動通信行業(yè)項目管理過程：啟動、計劃、實(shí)施、控制、收尾5.移動通信行業(yè)項目管理過程與生命周期的關(guān)系6.項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系7.移動通信行業(yè)項目管理九大知識領(lǐng)域8.移動通信行業(yè)項目管理

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一、萬事之始——項目啟動階段#61550;IT項目管理基本知識1、IT項目失敗原因分析2、項目管理基本概念與IT項目特征3、什么是優(yōu)秀的IT項目經(jīng)理4、IT項目五大生命周期與九大知識域5、系統(tǒng)集成型項目、軟件開發(fā)的瀑布模型和迭代模型流程#61550;需求工程1、常見IT項目干系人（案例）2、BUG的由來3、干系人需求探尋的四個方法4、需求KANO分析法5、需

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天項目成功的三層遞進(jìn)發(fā)展案例分析：真正理解干系人干系人分類：影響項目的人、受項目影響的人、參與項目的人應(yīng)如何看待項目團(tuán)隊團(tuán)隊管理者的能力管理者的三要素領(lǐng)導(dǎo)力的四種體現(xiàn)案例演練：團(tuán)隊建設(shè)的一般規(guī)律團(tuán)隊建設(shè)的五個階段案例分析：階段特點(diǎn)不同階段的管理特點(diǎn)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)氛圍建設(shè)規(guī)則設(shè)計角色認(rèn)知案例解析成敗項目團(tuán)隊研討三個成功的項目團(tuán)隊三個失敗的項目團(tuán)隊第二天項目管

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第1單元：項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力在項目管理中的重要性。項目經(jīng)理的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)職能：領(lǐng)導(dǎo)、管理、引導(dǎo)、導(dǎo)師。第2單元：激勵的藝術(shù)團(tuán)隊為什么需要激勵。激勵團(tuán)隊的系統(tǒng)性方法。錯誤的激勵方法。項目經(jīng)理的激勵清單。第3單元：充分與干系人溝通溝通在項目管理中的重要性。全過程識別干系人。項目管理中的溝通障礙。干系人管理的工具。項目經(jīng)理的溝通技巧。第4單元：課程總結(jié)有效溝通技巧

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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