從專業(yè)技術人才到管理
從專業(yè)技術人才到管理詳細內容
從專業(yè)技術人才到管理
一、管理者心智修煉
² 管理的定義和概念
ü 管理的定義與四大職能
ü 企業(yè)管理=人事管理
² 如何管人?
ü 人性的特點
ü “人力”的三種價值觀
ü “管人”還是“理人”?
ü 管理者的職業(yè)修養(yǎng)
² 技術人員與管理人員的差別
ü 人-事管理九宮格
ü 對事不對人?
ü 管理的對與錯?
ü ……
² 管理者的價值貢獻是什么?
二、工作目標管理
² 工作目標的來源與目標制定的SMART原則
² 梳理關鍵行為和指標支撐目標達成
ü 績效指標設計三個步驟
u 確定公司級KPI (Key Performance Indicator)
u 確定部門級KPI
u 確定個人KPI
ü 績效指標設計的三個基本原則
ü 目標值設計的2個要求和3大考慮要素
ü 課堂演練
u 公司級KPI提煉
u 部門KPI分解
u 某崗位KPI指標輸出
² 績效目標的承諾
ü PBC(Personal Business Commitment)個人業(yè)務承諾表的含義
ü PBC承諾表的填寫樣例
ü 課程演練:季度工作目標承諾表的填寫
² 課堂研討
ü 創(chuàng)新性目標如何管控?
ü 被迫承擔緊急的項目周期,該如何處理?
三、工作計劃制定與實施
² 工作計劃制定
ü 計劃擬制的7要素
ü 工作計劃優(yōu)先級的排序原則
ü 工作計劃的具體方法:季度工作計劃模板、業(yè)界案例、練習
² 工作任務下發(fā)與監(jiān)控
ü 工作任務下發(fā)的原則與情境領導
u 課堂研討:外行如何領導內行?
ü 工作結果控制的三控法
u 前控法:流程制度的執(zhí)行與優(yōu)化
u 中控法:資源的有效利用與過程管理
u 后控法:績效改進的工具與方法
四、團隊建設與領導
² 有效溝通
ü 如何向上級匯報工作?模型、案例與演練
ü 如何開展跨部門的溝通?模型、案例與演練
ü 如何與下屬開展工作溝通?模型、案例與演練
² 員工激勵
ü 激勵的三個理論
ü 激勵的一個工具Q12
ü 課堂練習:90后員工不愿意加班,怎么辦?
² 部屬培育
ü 學習的奧秘與訓練的法則
ü 在崗訓練的兩種模式
ü 導師或教練輔導
ü 學習資源與學習技巧
ü 課堂研討:
u 如何開展知識管理以促進人才發(fā)展與組織發(fā)展?
u 如何開展人才梯隊建設?
五、交流與分享
梅博老師的其它課程
《九型人格與團隊建設》 05.17
品質師資推薦——人力資源主講老師梅博九型人格與團隊建設性格,直接影響著我們的價值觀、深層動力需求、人際互動方式和天賦的形成,也直接影響著個人績效和組織績效。日常的工作中,大多數管理者發(fā)出的管理行為未考慮員工的性格、價值觀與需求,這就導致管理者在人才配置、團隊溝通和激勵工作中遇到很多的沖突和障礙。本課程《九型人格與團隊建設》會引領您去探索自己和遨游他人的內心世
講師:梅博詳情
《招聘面試技巧-金牌面試官》 11.12
招聘面試技巧-金牌面試官為什么我們一直招不到人?新人上崗后,才知面試判斷有誤!團隊配合出現問題,后悔用人不當!《招聘面試技巧-金牌面試官訓練》課程貫穿招聘全流程,圍繞招聘需求分析、測評工具選用、簡歷篩選、面試問題設計、面試訪談5大部分系統(tǒng)地闡述了面試選拔技巧。通過本課程的學習,用人部門的主管能夠基本掌握面試選拔的技巧。課程目標了解勝任力模型構建的常用方法,能
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《部屬培育與輔導 》 11.12
《部屬培育與輔導》開展部屬培育和輔導是每一個管理干部的日常工作,也是考核一個干部職業(yè)成熟度的指標之一。越是高級管理干部,在部屬培育工作中的責任和比重越大?!胺叛蚴焦芾怼北厝粚е隆白陨詼纭?,標準化的能力得不到復制,也就無法產生組織能力,企業(yè)也就喪失了競爭力。《部屬培育與輔導》課程建立在華為等世界500強企業(yè)最佳實踐基礎之上,相應的方法和工具獲得了廣泛應用和高
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《傳統(tǒng)國學與現代管理》 11.12
傳統(tǒng)國學與現代管理您可能面臨的困擾:管理者最大的挑戰(zhàn)莫過于怎樣管人和管事,項目進度的延遲、部門業(yè)績的下滑、周邊部門的不配合、下屬的叛逆……這都會讓管理者心力交瘁。遍尋西方管理學,專家學者眾說紛紜,琳瑯滿目的管理工具并不能從根本上解決工作中的復雜問題。如何突破這種困境?古語云:“求之不得,反求諸己”?!秶鴮W與管理》課程正是通過建立以管理者的管理認知為基礎,進而
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《從技術走向管理》 11.12
從技術走向管理優(yōu)秀的技術骨干會因為“技優(yōu)則仕”而走向管理崗位,剛承擔管理工作,最大的挑戰(zhàn)莫過于怎樣管人和管事。原來的固有思維和單兵作戰(zhàn)的工作方式常常對團隊管理產生障礙。同時,大量的西方管理思想甚至不同的觀點,也讓管理者們不知所措。部門業(yè)績的下滑、周邊部門的不配合、下屬技能的差距、團隊成員不同性格的差異、目標節(jié)點的延誤,這都會讓管理者心力交瘁?!稄募夹g走向管理
講師:梅博詳情
《非人力資源經理的人力資源管理》 11.12
大綱:非人力資源經理的人力資源管理業(yè)務部門管理者如何招人?如何培養(yǎng)人?如何開展績效考核與激勵?優(yōu)秀的專業(yè)技術管理者們如何才能走出“管人”的困境?《非人力資源經理的人力資源管理》課程從人力資源管理的基礎認知、人員面試評價、部屬培育、績效管理、員工激勵五個維度系統(tǒng)地為管理者提供了人員管理的解決方案。課程目標形成系統(tǒng)的管理思維,明確管理者在人員管理中的責任;了解人
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《管理者的角色認知》 11.12
管理者的角色認知管理者最大的挑戰(zhàn)莫過于怎樣管人和管事,項目進度的延遲、部門業(yè)績的下滑、周邊部門的不配合、下屬的叛逆……這都會讓管理者心力交瘁。特別是新晉管理者,面對復雜的人和事更是一籌莫展。《管理的角色認知》正是通過建立以管理認知為基礎,進而過渡到如何管理自己的意識、語言和行為,最終通過和諧、有效的自我管理來影響外部的人和事。經過本次系統(tǒng)的管理基礎訓練,學員
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卓越績效管理之道 09.13
卓越績效管理之道【課程背景】管理者該如何開展績效管理?如何設計績效考核指標?如何開展績效輔導和評價?本課程從績效目標的設計與分解、績效考核表的設計與承諾、績效計劃與過程控制、績效評價與結果面談、績效管理制度設計五個方面系統(tǒng)地為學員展示了績效管理整體解決方案。課程內容以華為等世界500強企業(yè)的最佳實踐為藍本,深刻解讀卓越企業(yè)的績效管理操作要點。【授課時長】12
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管理認知與角色轉變 09.13
管理認知與角色轉變【課程背景】管理者最大的挑戰(zhàn)莫過于怎樣管人和管事,項目進度的延遲、部門業(yè)績的下滑、周邊部門的不配合、下屬的叛逆……這都會讓管理者心力交瘁。怎么辦?古語說:“求之不得,反求諸己”?!豆芾碚J知與自我管理》正是通過建立以管理認知為基礎,進而過渡到如何管理自己的意識、語言和行為,最終通過和諧、有效的自我管理來影響外部的人和事。【授課時長】6學時【課
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如何成為一個優(yōu)秀的HRBP 09.13
如何成為一個優(yōu)秀的HRBP【課程背景】隨著市場競爭的加劇和利潤導向的要求,企業(yè)人力資源管理者正面臨著越來越高的質疑和期望:“你們的價值到底在哪里?”“人力資源管理者如何才能創(chuàng)造高層期望的價值并有效服務于業(yè)務運營?”人力資源部在HRBP轉型初期,又面臨著“HRBP角色模糊、意識扭曲、績效低下、能力不足而導致的業(yè)務部門和人力資源的不滿意”。如何解決這個問題?本課
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