高效能人士的七個職業(yè)習(xí)慣
高效能人士的七個職業(yè)習(xí)慣詳細(xì)內(nèi)容
高效能人士的七個職業(yè)習(xí)慣
**部分 重新探索自我
**模塊:重新探索自我
n 了解人生的困局
n 什么是成熟的習(xí)慣?
n 變化、原則與選擇:不變與互動
n 原則與價值觀的沖擊
n 冰山模型:品格倫理和技巧倫理
n 由內(nèi)而外的全面造就自己
n 公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對(討論)
n 責(zé)任思維
第二部分 個人領(lǐng)域的成功:從依賴到獨(dú)立
第二模塊:習(xí)慣一:主動積極
n 為自己負(fù)責(zé):選擇決定命運(yùn)
n 刺激與反應(yīng)的ABC模型
n 擴(kuò)大你的影響圈
n 認(rèn)知被動反應(yīng),培養(yǎng)主動積極的反應(yīng)
n 做出有意識的選擇
n 三種途徑擴(kuò)大個人的影響力
本段說明:這部分的目的在于幫助學(xué)員培養(yǎng)成熟、負(fù)責(zé)和積極行動的工作態(tài)度,積極面對困難和挑戰(zhàn),停止把錯誤歸咎于環(huán)境的惡劣和他人(包括客戶、競爭對手、上司和下屬等)的種種缺失,立足現(xiàn)有資源,從能夠控制和改變的事情做起,把工作和組織向有利的方向推動。
第三模塊:習(xí)慣二:以終為始
n 以終為始的黃金法則
n 了解成就創(chuàng)造的構(gòu)成
n 建立個人和組織的使命宣言
n 用目標(biāo)指導(dǎo)行為
n 凡事預(yù)則立:圍繞目標(biāo)做計(jì)劃
n 學(xué)習(xí)成功的"擁有、行動和成為"步驟
n 自我領(lǐng)導(dǎo)與自我管理
n 職業(yè)信仰的建立
n 確定你的人生角色和目標(biāo)
本段說明:這部分的目的在于樹立明確的目標(biāo)導(dǎo)向,**分享使命和目的,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和組織的凝聚力。并且能夠圍繞目標(biāo)做計(jì)劃、明確工作標(biāo)準(zhǔn),全力以赴,切實(shí)做到為組織負(fù)責(zé),為結(jié)果負(fù)責(zé)。
第四模塊:習(xí)慣三:要事**
n 集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標(biāo)的活動
n 經(jīng)理人管理的二八原則
n 工作任務(wù)的四個象限
n 工作中的干擾因素
n 根據(jù)個人的角色和目標(biāo)制定計(jì)劃并付之于行動
n 有效的時間管理及精力管理
n 時間價值取向
n 要事**的使命管理
n 有形的時間殺手
n 時間管理矩陣圖
n 時間管理能力修煉
n 要事**六步驟流程
本段說明:這部分的目的在于從紛繁復(fù)雜的工作中理出思路,抓住重點(diǎn),對工作進(jìn)行優(yōu)化排序,優(yōu)先完成核心任務(wù)和關(guān)鍵績效指標(biāo),并且平衡角色,**授權(quán),把自己的精力集中到更具產(chǎn)出、長期投資和必須由自己完成的事情上,提高工作效率。
第三部分 公眾領(lǐng)域的成功:從獨(dú)立到互賴
第五模塊:習(xí)慣四:雙贏思維
n 人際交往的六種思維模式
n 缺乏雙贏思維的根本原因
n 尋求有利于雙方的解決方案
n 學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用雙贏思維的四個方面
n 信任程度的衡量——情感帳戶
n 雙贏的思維和品格
n 雙贏思維的要素以及怎樣運(yùn)用
n 雙贏過程
本段說明:這部分的目的在于使學(xué)員認(rèn)識到人際哲學(xué)如何深遠(yuǎn)地影響到人際關(guān)系(尤其是客戶關(guān)系)的效能以及容易走入的誤區(qū)。**幫助別人,尋求對雙方都有利的方案,來建立牢固的人際關(guān)系。終在雙贏思維的基礎(chǔ)上,改變與客戶、同事的關(guān)系。
第六模塊:習(xí)慣五:知彼解己
n 先理解別人,再讓別人理解自己
n 溝通之道
n 提問的7條黃金原則
n 同理心建立
n 傾聽的五個層次
n 同理心傾聽的技巧
n 有效表達(dá)的4種技巧
本段說明:這部分的目的在于**學(xué)習(xí)設(shè)身處地為別人考慮,學(xué)會站對方的立場看問題,幫助別人準(zhǔn)確地分析問題,研究對策。提高傾聽技巧,與周圍的人達(dá)致更深的了解和溝通,并且增強(qiáng)信任,減少因誤解帶來的人際沖突和資源浪費(fèi),使問題得到順利解決。
第七模塊:習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效
n 發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合綜效的含義
n 沖突的根源
n 領(lǐng)導(dǎo)的四個角色
n 學(xué)會尊重差異
n 第三替代方案
n 整合的要旨
n 學(xué)會怎樣合作從而實(shí)現(xiàn)長期成功
本段說明:這部分的目的在于教會學(xué)員珍惜團(tuán)隊(duì)中的不同角色,尊重差異,集思廣益,博眾家之長,包容、創(chuàng)造性地整合不同意見,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的“1+1>2”,建設(shè)士氣高昂的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),取得更大的成就。
第四部分 自我提升和完善
第八模塊:習(xí)慣七:不斷更新——平衡的自我更新的原則
n 發(fā)現(xiàn)平衡即實(shí)現(xiàn)高效能的關(guān)鍵
n 這個時代的忠誠
n 產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則(P/PC平衡)
n 習(xí)慣的養(yǎng)成:見地、修證和行愿
n 更新的四個面向
n 心得交流與行動計(jì)劃
n 危機(jī)意識。
本段說明:這部分的目的在于強(qiáng)調(diào)在生理、精神、心智、社交生活四個層面上的均衡發(fā)展;培育不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,防止員工和組織知識老化。**不斷的更新積蓄持續(xù)發(fā)展的力量,確保個人與組織連續(xù)性的提高。
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