績效帶動師之企業(yè)教練技術(shù)
績效帶動師之企業(yè)教練技術(shù)詳細內(nèi)容
績效帶動師之企業(yè)教練技術(shù)
**講:教練角色認知
(一)管理者角色認知
(二)明確管理者的角色
(三)厘清教練型管理者的使命
(四)掌握教練式溝通的三項原則
(五)管理者的角色
(六)教練的定義
(七)傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
(八)教練式的原則
(九)教練價值
單元小結(jié)
第二講、管理者覺醒
(一)心靈認知;
(二)心靈覺醒;
(三)心靈突破;
(四)心靈身份認定方法;
(五)放下壓力,輕松的行長更可愛;
(六)心靈調(diào)節(jié)隊伍才更有向心力;
(七)理性情緒療法;
(八)與內(nèi)心的小孩對話;
第三講教練技術(shù)四步地圖
(一)**步精準(zhǔn)目標(biāo)
1)教練的智慧修煉;
2)團隊決策方法練習(xí);
3)穿透團隊的“演繹”目標(biāo);
4)精準(zhǔn)事實目標(biāo)法;
(二)練習(xí)“發(fā)問”與“傾聽”的方法;
1)有效問問題的好處?
2)有效的教練問題?
3)如何發(fā)問更有效?
4)觀察你的發(fā)問習(xí)慣
5)開放式問題的價值
6)封閉式問題的影響
7)解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
8)引發(fā)當(dāng)事人深入思考,發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題
9)怎樣提升教練的發(fā)問能力?
10)教練問話模式
11)基本教練問題練習(xí)
12)卓越領(lǐng)導(dǎo)模型分析案例模擬;
13)教練技術(shù)運用的邏輯關(guān)系法;
14)教練的能量提升;
(三)練習(xí)回應(yīng)能力的方法;
1.觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
2.什么是“教練的回應(yīng)能力”?
3.為什么企業(yè)教練要有回應(yīng)能力?
4.企業(yè)教練“回應(yīng)”的三種方式
5.回應(yīng)的價值
6.怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
7.回應(yīng)的四種方式
8.管理教練回應(yīng)實踐
9.講授法
10.小組討論
11.角色扮演
(四)教練式GROW模型發(fā)問話術(shù)結(jié)構(gòu)模型
1.熟練運用教練的對話流程
2.運用教練教練的對話流程進
3.行深度溝通
4.grow模型
① goal聚焦目標(biāo)
② reality了解現(xiàn)狀
③ option探索方案
④ will強化意愿
5.目標(biāo)框架
① positive-正向的
② equilibrium-綜合平衡的
③ controllable-可控的
smart原則
度量式問題
① 衡量無法量化的目標(biāo)
② 將模糊的目標(biāo)具體化
(五)找問題的關(guān)鍵點
1)三種工具運用;
2)價值鏈分析;
(六)第三步-行動計劃的制定
(七)第四步跟進
第四講教練技術(shù)訓(xùn)練與輔導(dǎo)篇
(一)企業(yè)案例模擬、訓(xùn)練;
(二)團隊問題、解決問題的輔導(dǎo);
(三)四步教練技術(shù)的結(jié)構(gòu)實操;
(四)自我教練流程
(五)教練對象選擇
(六)教練訓(xùn)練表單
(七)制定行動計劃
(八)三人小組組建
(九)訓(xùn)后作業(yè)布置
(十)個人行動計劃
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