電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人

  培訓(xùn)講師：徐全

講師背景：
徐全阿里系實(shí)戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家前阿里巴巴大客戶營(yíng)銷總監(jiān)杭州阿牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁、阿牛網(wǎng)商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)特聘專家、人社部網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)講師、浙江省商務(wù)廳電子商務(wù)師、杭州電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事阿里商學(xué)院MBA講師蘇寧易購云商顧問、數(shù)十家 詳細(xì)>>

徐全
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電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人詳細(xì)內(nèi)容

電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人

一、電商行業(yè)概論

什么是電子商務(wù)

概述國(guó)際和國(guó)內(nèi)電商的現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)、電商的瓶頸

普通電商

了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)：阿里巴巴、 淘寶商城、淘寶C店、速賣通

二、電商行業(yè)類型

行業(yè)類型

B2B：外貿(mào)、  內(nèi)貿(mào) 、 綜合 、 垂直 

B2C：綜合商城  、服務(wù)型網(wǎng)店 、百貨商店 、垂直商店、輕型品牌店、復(fù)合品牌導(dǎo)購引擎型、專一整合型 、ABC、 C2C、 B2M 、M2C 、 B2A 、C2A

特點(diǎn)：高效性、方便性、 安全性 、集成性、可擴(kuò)展性、協(xié)調(diào)性

運(yùn)作原理

信息流、物流、資金流

三、電商行業(yè)模式

新分類盈利模式

基于電商的功能分類、基于價(jià)值鏈的分類、混合分類體系

模式轉(zhuǎn)變

各模式之間關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)換、電商聯(lián)盟

比較與借鑒

目前各大電商平臺(tái)介紹、特點(diǎn)、比較、優(yōu)勢(shì)與瓶頸分析

四、電商戰(zhàn)略定位

企業(yè)定位

市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、電子商務(wù)平臺(tái)定位、發(fā)展方向定位

個(gè)人定位

全面認(rèn)識(shí)自我、找準(zhǔn)個(gè)人與事業(yè)的對(duì)接點(diǎn)

愿景規(guī)劃

市場(chǎng)分析、企業(yè)未來規(guī)劃、員工愿景

五、電商平臺(tái)體驗(yàn)

C店實(shí)戰(zhàn)  

C店注冊(cè)流程、開店流程、平臺(tái)規(guī)則, 

流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作、商品發(fā)布、E客服團(tuán)隊(duì)管理

接待與溝通、訂單的處理、售后與客戶維護(hù)

B店了解

B店（商城公司）注冊(cè)流程、平臺(tái)規(guī)則、店鋪運(yùn)營(yíng)等

六、電商視覺營(yíng)銷

視覺美學(xué)

打造爆款、搭配營(yíng)銷、視覺營(yíng)銷、細(xì)節(jié)圖描述、店鋪日常管理

七、電商推廣實(shí)戰(zhàn)

營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析

行業(yè)數(shù)據(jù)分析（潮流方向、季節(jié)影響） 后臺(tái)數(shù)據(jù)分析（商品流量、區(qū)域流量等）

店內(nèi)推廣 

商品定價(jià)、促銷活動(dòng)、活動(dòng)推廣

站內(nèi)推廣

平臺(tái)活動(dòng)、直通車、鉆石展位、第三方活動(dòng)、幫派活動(dòng)

網(wǎng)站SEO基本技巧

網(wǎng)站PR值、百度權(quán)重、搜索引擎收錄、關(guān)鍵詞與長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞策略、網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化、SEO策略、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、無線電商（手機(jī)淘寶）

八、電商供應(yīng)鏈管理

商 品 管 理

貿(mào)易類

商品挑選、潮流趨勢(shì)、商品整合、定價(jià)方法、促銷活動(dòng) 、資金使用、庫存商品、商品管理系統(tǒng)、品牌管理

實(shí)業(yè)類

潮流趨勢(shì)、生產(chǎn)成本控制、主力商品利潤(rùn)比例、新產(chǎn)品的開發(fā)、包裝成本合算、配貨管理

倉儲(chǔ)管理

商品驗(yàn)收、倉儲(chǔ)管理、分銷平臺(tái)（渠道發(fā)展）

物流管理

合作物流、物流成本預(yù)算、包裝安全、退換貨管理、線下交易商品物流

九、電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)

組建

團(tuán)隊(duì)人員組建、合理配備 、如何打造高效能團(tuán)隊(duì)

管理

團(tuán)隊(duì)向心力整合、員工業(yè)績(jī)考核、整體費(fèi)用的把握等

 

徐全老師的其它課程

阿里數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)課程背景進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代后，外部環(huán)境發(fā)生重大變化，新的商業(yè)規(guī)則給傳統(tǒng)行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)，阿里如何在歷史洪流中前行與蛻變？互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了我們的商業(yè)運(yùn)行規(guī)則，未來五年左右，一切商業(yè)都將數(shù)字化，智能化，從現(xiàn)在開始，互聯(lián)網(wǎng)也是深入產(chǎn)業(yè)的起始年，阿里一邊擔(dān)心自己被時(shí)代淘汰的忐忑，一邊抱著摸著石頭過河的心態(tài)，來落實(shí)阿里實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，但

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互聯(lián)網(wǎng)新型營(yíng)銷方式及實(shí)戰(zhàn)技巧【課程收益】了解利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行有效廣告投放，熟悉短視頻/直播/錄播/效果類廣告投放等有效手段及標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷怎么結(jié)合用戶場(chǎng)景與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，實(shí)施有效的營(yíng)銷手段和新的趨勢(shì)和玩法?！菊n程安排】授課對(duì)象：新媒體營(yíng)銷人員、市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)人員授課時(shí)長(zhǎng)：2天實(shí)戰(zhàn)授課人數(shù)：50人以內(nèi)（請(qǐng)嚴(yán)格控制）授課方式：采用案例教學(xué)，理論與實(shí)

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課程名稱人工智能基礎(chǔ)入門-為初創(chuàng)大學(xué)生設(shè)計(jì)課程目標(biāo)（包含應(yīng)用案例）介紹人工智能的基本概念和歷史發(fā)展。通過具體案例，展示人工智能在不同領(lǐng)域的應(yīng)用。理解人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)及其對(duì)社會(huì)的影響。目標(biāo)學(xué)員對(duì)人工智能感興趣的初創(chuàng)大學(xué)生。無專業(yè)背景要求，適合所有專業(yè)的學(xué)生。課程時(shí)長(zhǎng)總時(shí)長(zhǎng)：3小時(shí)課程大綱第一部分：人工智能概述（45分鐘）人工智能的定義什么是人工智能？人工智能

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人工智能在人力資源中的應(yīng)用課程目標(biāo)理解人工智能在人力資源管理中的作用和潛力。學(xué)習(xí)如何利用AI工具進(jìn)行人才招聘、績(jī)效管理、員工發(fā)展和學(xué)習(xí)。掌握AI在人力資源管理各模塊的具體應(yīng)用案例。分析AI技術(shù)在實(shí)際人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。目標(biāo)學(xué)員人力資源專業(yè)人士。企業(yè)中高層管理者。對(duì)利用AI提升人力資源管理效率感興趣的專業(yè)人士。課程時(shí)長(zhǎng)：一天課程大綱模塊一：AI在人力資

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視頻直播的實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景：有個(gè)叫李佳琦的年輕人，從月薪不足五千的歐萊雅柜臺(tái)彩妝師，到年收入超千萬的網(wǎng)紅帶貨主播，僅僅用了兩年。IP“薇婭viya”的女主播，“雙11”零點(diǎn)之后開播的兩個(gè)小時(shí)里，直播間的銷售金額達(dá)到了2.67億元，全天直播間銷售額超過了3億元，每場(chǎng)直播人均觀看人數(shù)高達(dá)230萬，帶貨能力甚至等于一個(gè)二三線明星。不管你信或不信，直播帶貨的趨勢(shì)日漸

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數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和杭州AI智能產(chǎn)業(yè)引言1.杭州的背景介紹數(shù)字經(jīng)濟(jì)在杭州的發(fā)展現(xiàn)狀提供杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)，如總體規(guī)模、增長(zhǎng)速度等，以支持論述強(qiáng)調(diào)杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性和影響力案例：介紹杭州知名的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)或項(xiàng)目杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特色電子商務(wù)-展示杭州電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)率等數(shù)據(jù)-引用典型的電商企業(yè)的數(shù)據(jù)，如銷售額、用戶數(shù)量等2.智慧城市-呈現(xiàn)杭州智慧城市建設(shè)的

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《線上營(yíng)銷與策劃能力提升實(shí)戰(zhàn)》課程背景：當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的侵襲，信息泛濫，產(chǎn)品同質(zhì)化更加競(jìng)爭(zhēng)激烈，線下業(yè)務(wù)被不斷壓縮，營(yíng)銷面臨大變革，為加快推進(jìn)輕載化互聯(lián)網(wǎng)渠道各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地，確保年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成，提升員工線上營(yíng)銷能力，南中心計(jì)劃開展線上營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)課程亮點(diǎn)：系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)，步步高升掌握新零售本質(zhì)，基于數(shù)據(jù)資源，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手法，實(shí)現(xiàn)銷量裂變?cè)鲩L(zhǎng)

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《新零售項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷策略》課程背景：當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的侵襲，信息泛濫，產(chǎn)品同質(zhì)化更加競(jìng)爭(zhēng)激烈，線下業(yè)務(wù)被不斷壓縮，營(yíng)銷面臨大變革，企業(yè)在營(yíng)銷方面該如何選擇，電商化？移動(dòng)化？網(wǎng)絡(luò)化？課程亮點(diǎn)：系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)，借假修真；三階課程，步步高升掌握新零售本質(zhì)，基于數(shù)據(jù)資源，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手法，實(shí)現(xiàn)銷量裂變?cè)鲩L(zhǎng)、1階堂：新用戶、新產(chǎn)品重新定義產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品=

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新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景：當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的侵襲，信息泛濫，產(chǎn)品同質(zhì)化更加競(jìng)爭(zhēng)激烈，線下業(yè)務(wù)被不斷壓縮，營(yíng)銷面臨大變革，企業(yè)在營(yíng)銷方面該如何選擇，電商化？移動(dòng)化？網(wǎng)絡(luò)化？課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）授課方式：結(jié)合當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，通過理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進(jìn)行授課，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默，同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場(chǎng)演練

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《AI驅(qū)動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)：AI數(shù)字化營(yíng)銷新浪潮》時(shí)長(zhǎng)：兩天目錄大綱：第一章：AI營(yíng)銷的概述-AI營(yíng)銷的定義和概念-AI營(yíng)銷的發(fā)展歷程和趨勢(shì)-AI營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的重要性和優(yōu)勢(shì)AI營(yíng)銷的關(guān)鍵技術(shù)2.1大數(shù)據(jù)分析2.2機(jī)器學(xué)習(xí)算法2.3自然語言處理2.4人工智能語音識(shí)別技術(shù)2.5人臉識(shí)別技術(shù)2.6推薦算法第二章：AI在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用-AI如何協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和人群分析

 講師：徐全詳情

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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