ISO體系實戰(zhàn)應用
ISO體系實戰(zhàn)應用詳細內容
ISO體系實戰(zhàn)應用
**章 質量管理八項原則
**節(jié) 質量管理八項原則
以顧客為關注焦點
領導作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進
基于事實的決策過程
與供方互利的關系
第二節(jié) 八大原則包含的管理方法
第二章 體系的管理工具
**節(jié) 評審
第二節(jié) PDCA
第三節(jié) 過程的管理方法
第四節(jié) 基于事實的決策過程
第五節(jié) 試驗驗證
第六節(jié) TS五大工具
第三章 利用體系解決管理問題的流程
**節(jié) 確定目標
第二節(jié) 確定牽頭人
第三節(jié) 確定組織架構
第四節(jié) 建立管理項目和達成節(jié)點
第五節(jié) 建立管理控制點的SPC統(tǒng)計數(shù)據(jù)
第六節(jié) 根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調整管理要求
第七節(jié) 達成目標和總結會議
第八節(jié) 以規(guī)劃為導向的公司管理
第九節(jié) 以結果為導向的公司管理
第十節(jié) 建立溝通機制
第四章 內部溝通和外部溝通
**節(jié) 內部溝通方式和溝通機制
第二節(jié) 內部溝通會議
第三節(jié) 內部培訓
第四節(jié) 與客戶的溝通機制
第五節(jié) 與客戶的溝通頻率
第六節(jié) 電話會議和報告
第五章 體系推動的流程
**節(jié) 建立體系推動的目標
第二節(jié) 公司高管理者制定管理人員
第三節(jié) 建立體系推行的組織和相關責任人
第四節(jié) 清理需要公司改善的項目清單
第五節(jié) 建立每個項目的達成目標和責任人
第六節(jié) 組織公司級會議公布體系策劃結果
第七節(jié) 過程檢查
第八節(jié) 結果落實審核
第九節(jié) 結果落實總結會議
第六章 利用體系推動研發(fā)項目管理
**節(jié) 建立項目領導小組和項目組
第二節(jié) 編制項目資料清單和產品資料清單
第三節(jié) 編制項目計劃和達成節(jié)點
確定項目的各方面工作內容
確定項目評審項目和評審時間
確定項目打樣和試產時間
完成項目甘特圖
第四節(jié) 找到項目的制約環(huán)節(jié),調整項目進度
第五節(jié) 項目啟動會議
項目責任人和完成時間
第六節(jié) 建立項目溝通機制
項目溝通會議 項目組學習計劃
第七節(jié) 組織項目階段評審和階段總結
項目打樣
試驗驗證
試產驗證
第八節(jié) 項目總結和項目激勵
第七章 利用體系推動質量管理
**節(jié) 上升為公司級的質量改善目標
第二節(jié) 確定質量改善項目和相關責任人
進料異常清單
制程異常清單
客退機異常清單
客戶特殊要求和行業(yè)特殊要求
第三節(jié) 質量改善小組和組長
第四節(jié) 公司級質量會議
第五節(jié) 建立質量改善的溝通機制
與客戶的對接機制
與供應商的對接機制
質量例會
供應商質量改善的糾正預防措施單
供應商現(xiàn)場審核
第六節(jié) 建立質量改善的績效考核機制
供應商的質量考核
廠內各部門的改善完成進度考核
客戶滿意度調查
客戶在線不良記錄
第七節(jié) 質量總結會議
第八章 利用體系推動訂單管理
**節(jié) PMC建立訂單清單和交期
第二節(jié) 發(fā)布采購計劃、生產計劃和發(fā)貨計劃
第三節(jié) 建立與客戶的溝通機制
客戶訂單預測
電話會議
郵件確定交付調整
第四節(jié) 建立廠內的溝通機制
產供銷會議
定期發(fā)布計劃的機制
定期調整計劃的機制
重大交付異常的會議
第五節(jié) 工單檢視機制
檢視工單采購完成情況
檢視倉庫齊料和備料情況
檢視工單生產開工情況
檢視生產入庫情況
第六節(jié) 生產調度
生產檢視工單機制
生產領料控制
生產內部調控機制
生產目標達成控制
生產入庫控制
第七節(jié) 訂單考核機制
PMC定期公布近期生產達成情況
重大交付異常的處罰機制
第九章 體系認證指導
**節(jié) ISO體系認證精神
第二節(jié) ISO體系認證的流程
第三節(jié) ISO體系認證的溝通機制
第十章 客戶驗廠
**節(jié) 客戶的關注焦點
第二節(jié) 驗廠前的準備工作
第三節(jié) 驗廠過程
第四節(jié) 驗廠的結果溝通
第五節(jié) 產品導入階段
第六節(jié) 客戶驗廠和體系認證的不同
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質量成本管理_1天_大綱_王東南 05.07
課程名稱:質量成本管理(1天)課程簡介◆隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)的生存壓力越來越大,這就要求企業(yè)的運作逐漸精細化,而在這個過程中,質量成本的問題日益得到企業(yè)高層領導的重視。課程主要圍繞質量成本展開。主要講述質量成本的由來、構成、考核和成本管理的思維、內容和方法等?!粽n程緊緊圍繞企業(yè)在日常運作中,發(fā)生的質量成本展開,逐條分析企業(yè)的運行成本,深入探討企業(yè)為保
講師:王東南詳情
課程名稱:質量管理小組活動的管理工具創(chuàng)新(2天)課程簡介◆從我國引入QC小組概念開始,在眾多企業(yè)中建立相關管理和運作,但是對于許多新生企業(yè)來說,還是相當陌生的,本課程將全面系統(tǒng)的闡述品質圈的管理理念、思路、方法、流程和工具;課程重視創(chuàng)新理念,幫助學員掌握創(chuàng)新型QC小組的活動方法,開闊新思路、迎接新挑戰(zhàn),再創(chuàng)新佳績。◆通過學習這門課程,企業(yè)的生產管理者能夠了解
講師:王東南詳情
質量信息管理工程及應用_2天_大綱_王東南 05.07
課程名稱:質量信息管理工程及應用(2天)課程簡介◆課程針對質量信息管理設定,詳細地介紹質量信息中包含的四類問題:關系問題、項目流程和進度問題、統(tǒng)籌和決策問題、以及風險問題。并針對四類問題逐一給出有效的分析工具,并給出四類問題分析后的管理工具,以求保證學員會分析,會管理。最后,針對四類問題,課程給出大型信息的分析案例,供學員分析和整理質量信息應用?!敉ㄟ^本課程
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一線主管技能培訓TWI_2天_大綱_王東南 05.07
課程名稱:一線主管技能培訓TWI(2天)課程簡介◆課程以精益生產和管理的理念為基礎,按照生產的組織形式依次展開技能管理問題。課程內容涉及班組管理、現(xiàn)場管理、生產布局、一線的質量管理、人員培訓和培養(yǎng)、高品質溝通等內容?!粽n程按照TWI四步法設置課程內容,以案例分享為起點,以闡述四步法工作原理為過程,最終以案例分析結束章節(jié)內容?!粽n程設置專門的章節(jié)用于介紹現(xiàn)場管
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一線主管技能訓練_2天_大綱_王東南 05.07
課程名稱:一線主管技能訓練(2天)課程簡介◆課程以精益生產和管理的理念為基礎,按照生產的組織形式依次展開技能管理問題。課程內容涉及班組管理、現(xiàn)場管理、生產布局、一線的質量管理、人員培訓和培養(yǎng)、高品質溝通等內容?!粽n程設置專門的章節(jié)講述質量、成本和交期的管理,設有分析模型,深刻和生動地揭示企業(yè)中存在的“礦中黃金”和“隱形工廠”,深刻地揭示如何通過制程優(yōu)化提高企
講師:王東南詳情
形位公差和尺寸鏈_1天_大綱_王東南 05.07
課程名稱:形位公差和尺寸鏈(1天)課程簡介◆產品的幾何尺寸公差和形位公差則是整個產品設計的精華所在。產品在組裝時,能否達到預期效果,跟公差設計有很大關系;某些裝配件的壽命可能也是跟公差設計息息相關的,恰當?shù)墓钤O計也是保證產品質量的一個手段;對于某些運動件而言,公差設計和裝配關系就是設計的精髓;既能夠滿足設計功能,又能達到較好的壽命和特性效果正是設計師的價值
講師:王東南詳情
課程名稱:研發(fā)質量管理DQE專項技能訓練(2天)課程簡介◆本課程針對研發(fā)質量管理需要展開,圍繞研發(fā)階段品質管理階段特點、產品可靠性分析、產品驗證方案論證和研究、產品歷史經驗總結等日常工作展開。在授課期間,有針對性的組織訓練和練習?!粽n程緊緊圍繞著名的“朱蘭三部曲”逐層深入:“品質計劃”、“品質控制”和“品質改進”,充分訓練新產品開發(fā)階段的品質監(jiān)督、品質管控能
講師:王東南詳情
課程名稱:一線班組長的生產管理(1天)課程簡介◆本課程適合一線班組長的生產管理培訓和提升,包含理論知識、技能要求和訓練三個部分。理論知識主要培訓精益生產中關于現(xiàn)場管理的概念?!粽n程針對質量成本問題進行專項展開,什么是成本?怎么產生的成本?針對這些問題,以實際生產的拉線案例用數(shù)據(jù)和個案進行展開,生動直接,學員容易理解。◆班組長的技能重點在現(xiàn)場管理。課程設置專門
講師:王東南詳情
課程名稱:新產品研發(fā)設計技能訓練(2天)課程簡介◆本課程針對研發(fā)質量管理需要展開,圍繞研發(fā)階段品質管理階段特點展開,講新產品驗證、過程能力評估和質量控制結合來闡述;其中包括:時間和成本分析、情報數(shù)據(jù)收集、故障分析、故障樹制作、產品可靠性分析、潛在失效模式及后果分析、試驗設計DOE等日常工作展開。在授課期間,有針對性的組織訓練和練習?!舯菊n程先后介紹研發(fā)零缺陷
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