領(lǐng)導(dǎo)力提升的七大方略

  培訓(xùn)講師:陳云青

講師背景:
陳云青老師北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師;HRBar(國(guó)內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實(shí)名俱樂部)發(fā)起人。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān),在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。品牌建設(shè):在《中國(guó) 詳細(xì)>>

陳云青
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領(lǐng)導(dǎo)力提升的七大方略詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力提升的七大方略

Ÿ 管理是什么?

Ÿ 視頻:修女也瘋狂

Ÿ 管理者的六項(xiàng)管理職能

- 規(guī)范流程的優(yōu)化

- 目標(biāo)任務(wù)的管理

- 下屬績(jī)效的改進(jìn)

- 人才梯隊(duì)的建設(shè)

- 團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)

- 決策信息的提供

Ÿ 領(lǐng)導(dǎo)力箴言:輕財(cái)足以聚人,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。

1. 人的認(rèn)知

Ÿ 人的素質(zhì)三層次

- 視頻:失敗的崗前培訓(xùn)

Ÿ 人性法則

- 追求快樂,逃避痛苦。

- 人在有情緒的時(shí)候,是不講道理的。

- 管理箴言:管理,攻心為上!

Ÿ 識(shí)別才干

- 測(cè)試:九型人格測(cè)試(課前完成)

- 如何做到人崗匹配?

- 案例:8號(hào)當(dāng)護(hù)士的后果

2. 因材施教

Ÿ 測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析(課前完成前10題)

Ÿ 員工四個(gè)發(fā)展階段的特征

- 低技能高態(tài)度

- 較高技能較低態(tài)度

- 更高技能變動(dòng)態(tài)度

- 高技能高態(tài)度

Ÿ 階段需求及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式

- 指令

- 教練

- 支持

- 授權(quán)

Ÿ 如何對(duì)處于不同階段的下屬因材施教?

- 視頻:錦囊妙計(jì)

- 案例:慈不掌兵

3. 教練引導(dǎo)

Ÿ 績(jī)效反饋的要點(diǎn)

- 反饋進(jìn)行把握時(shí)機(jī)

- 使用描述性而不是評(píng)估性的反饋

- 多一些正面的、有建設(shè)性的反饋

- 集中于對(duì)方可以改變的行為

- 考慮對(duì)方的接受程度

Ÿ 績(jī)效反饋中的教練技術(shù)

Ÿ 如何與不同風(fēng)格的下屬做績(jī)效反饋

- 視頻:任勞任怨的下屬

- 視頻:推卸責(zé)任的下屬

4. 善用激勵(lì)

Ÿ 探討:如何調(diào)動(dòng)下屬的積極性?

Ÿ 如何將極具挑戰(zhàn)性的工作分配給下屬?

- 視頻:我不管你用什么方法,我只要結(jié)果!

- 管理箴言:“‘沒有任何借口’是無能管理者的常用借口!”

- 目標(biāo)營(yíng)銷的十六字方針

- 心理預(yù)期管理

Ÿ 九個(gè)了解&九個(gè)有數(shù)

- 視頻:李鴻章VS鄧世昌

Ÿ 探討:被管理者希望從管理者那里得到什么?

- 視頻:海爾的小改革小發(fā)明

- 案例:讓每一名下屬都成為冠軍!

- 頭腦風(fēng)暴:30種激勵(lì)方法

Ÿ 激勵(lì)的四個(gè)原則

5. 建立體系

Ÿ 任職資格體系構(gòu)成

- 申報(bào)條件

- 行為標(biāo)準(zhǔn)

Ÿ 體系的力量

- 案例:華為的狼性背后的秘密

Ÿ 管理箴言:讓想干事的人有機(jī)會(huì),讓能干事的人有舞臺(tái),讓干成事的人有地位!

Ÿ 國(guó)學(xué)箴言:悠兮貴言,功成事遂,百姓皆謂我自然。

6. 善用標(biāo)桿

Ÿ 研討:三類員工的關(guān)注重點(diǎn)是什么?

- 案例:管理風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的影響

Ÿ 領(lǐng)導(dǎo)力箴言:領(lǐng)導(dǎo)者要善用牽引力而非推動(dòng)力!

Ÿ 交流:如何對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的小c?

Ÿ 研討:如何打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化?

- 意識(shí)觸動(dòng)

- 旗幟鮮明

- 挖掘案例

- 機(jī)制驅(qū)動(dòng)

- 星星之火

- 時(shí)間沉淀

- 形成能量場(chǎng)。

7. 性格遷善

Ÿ 探討:性格可以改變嗎?

- 案例:怎么才能變得勇敢?

- 案例:2號(hào)的人力資源經(jīng)理

Ÿ 情商修煉的原理和步驟

- 分享:個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷

Ÿ 管理箴言:職場(chǎng)中經(jīng)理人要做職業(yè)演員,而非本色演員!

Ÿ 國(guó)學(xué)箴言:君子不器。


 

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  1.性格判斷分組交流  自我介紹  九型人格畫像對(duì)照  性格分析  2.九型人格測(cè)評(píng)  3.九型人格概述  九型人格起源  九型人格與人力資源測(cè)評(píng)工具  九型人格與冰山模型  4.九型人格解讀  價(jià)值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴言  案例:孤僻的優(yōu)等生  案例:精心設(shè)計(jì)的路線圖  案例:加油站的小助理  案例:長(zhǎng)途車上的女孩  學(xué)習(xí)九型人格的意義  知識(shí)

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻:慶余堂的價(jià)值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例:一次沒有結(jié)果的銷售會(huì)議#61599;案例:沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻:守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場(chǎng)箴言:承擔(dān)責(zé)任會(huì)使我們感到痛苦,但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟!2.上進(jìn)心#61599;積極

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視頻演示:管理是什么?1.角色認(rèn)知#61599;管理是什么-視頻:修女也瘋狂#61599;業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)-規(guī)范流程的優(yōu)化-目標(biāo)任務(wù)的管理-下屬績(jī)效的改進(jìn)-人才梯隊(duì)的建設(shè)-團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)-決策信息的提供#61599;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理-職務(wù)代理人-四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則-常見的角色錯(cuò)位#61599;作為上司的職業(yè)經(jīng)理-經(jīng)理人角色的七大變化-職業(yè)經(jīng)理的五大角色#615

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目標(biāo)管理   01.01

1.設(shè)定目標(biāo)的意義#61599;目標(biāo)的意義#61599;你有目標(biāo)嗎#61599;成功的六大步驟#61599;案例:有關(guān)成功秘訣的請(qǐng)教#61599;分享:萬無一失的減肥方法#61599;人生六大目標(biāo)領(lǐng)域#61599;以終為始設(shè)定目標(biāo)#61599;目標(biāo)體系案例#61599;企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵要素#61599;案例:戰(zhàn)略目標(biāo)從哪里來2.目標(biāo)管理的特征#61599;目標(biāo)管

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1.溝通的表現(xiàn)形式#61599;口頭方式#61599;書面方式#61599;非言語方式#61599;電子媒介#61599;溝通結(jié)構(gòu)2.溝通的過程#61599;游戲:屬相排序#61599;溝通的七步心法-測(cè)試:看誰做得又快又好#61599;溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-表達(dá);-傾聽;-反饋。3.溝通的障礙#61599;表達(dá)障礙-溝通對(duì)象錯(cuò)位-溝通場(chǎng)合錯(cuò)位-內(nèi)外環(huán)境錯(cuò)位#61

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1.選擇合適的人組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)#61599;招聘與甄選理念招聘的挑戰(zhàn)三大聘用理念人力資源箴言:如果你選錯(cuò)了人,再高明的管理技巧也幫不了你!#61599;招聘需求的確定招聘一般流程從職責(zé)要求分析招聘需求崗位的業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型招聘需求分析的其他手段任職要求的18項(xiàng)因素#61599;評(píng)估方法設(shè)計(jì)及面試工具選擇基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)測(cè)評(píng)技術(shù)背景調(diào)查#61599;

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1.績(jī)效管理概述#61599;績(jī)效管理常見問題業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理水平目標(biāo)管理的策略和方法問題數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析問題行為標(biāo)準(zhǔn)確立問題#61599;從一則故事開始講起#61599;傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效管理的區(qū)別行為與結(jié)果:談“德能勤績(jī)”#61599;績(jī)效管理的流程#61599;實(shí)施績(jī)效管理的目的#61599;績(jī)效項(xiàng)目管理#61599;績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用任職資格“121

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1.招聘與甄選理念#61599;招聘的挑戰(zhàn)#61599;三大聘用理念選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要人崗匹配寧缺勿濫#61599;人力資源箴言:如果你選錯(cuò)了人,再高明的管理技巧也幫不了你!2.招聘需求與任職要求確定#61599;評(píng)估招聘需求#61599;任職要求的18項(xiàng)因素#61599;從職責(zé)要求分析招聘需求案例:廣告銷售部客戶經(jīng)理#61599;崗位的業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型

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1.課程開發(fā)#61599;設(shè)計(jì)培訓(xùn)主題#61599;設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)介#61599;設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱#61599;編寫授課腳本#61599;PPT制作2.建立專業(yè)形象#61599;專業(yè)形象外在部分#61599;內(nèi)在素質(zhì)與能力-培訓(xùn)師內(nèi)在素質(zhì)與個(gè)人能力要求-培訓(xùn)師三位一體的角色-專業(yè)表達(dá)力形成四步法-成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)-培訓(xùn)師有應(yīng)對(duì)術(shù)3.課程架構(gòu)操作#61599;課和架

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻:慶余堂的價(jià)值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例:一次沒有結(jié)果的銷售會(huì)議#61599;案例:沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻:守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場(chǎng)箴言:承擔(dān)責(zé)任會(huì)使我們感到痛苦,但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟!2.上進(jìn)心#61599;積極

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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