如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管?

  培訓(xùn)講師:曹禮明

講師背景:
曹禮明老師簡介:咨詢式管理培訓(xùn)專家!中國首批PMP(項(xiàng)目管理)認(rèn)證資格人員中山大學(xué)MBA,心理咨詢師(II)中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員相關(guān)經(jīng)歷:10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn),總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);主持多 詳細(xì)>>

曹禮明
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如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管?詳細(xì)內(nèi)容

如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管?

一、成為下屬效仿的正面楷模

1. 傳遞正能量的觀念態(tài)度:什么樣的思想觀念和態(tài)度能影響下屬的積極表現(xiàn)?

2. 言傳身教的優(yōu)秀行為習(xí)慣和品質(zhì):什么樣的行為品質(zhì)對(duì)部門管理者重要?

3. 令人佩服的綜合能力素質(zhì):管理者重要的能力素質(zhì)是什么?

4. 課程觀點(diǎn)與方法

l 強(qiáng)將手下無弱兵!

l 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)訓(xùn)練的!


二、有效管理好自己的時(shí)間

1. 你的時(shí)間通常浪費(fèi)或低效的地方在哪里?

2. 哪些工作對(duì)你來說具有重要價(jià)值或值得你多花時(shí)間??

3. 哪些工作可以委托他人?

4. 哪些習(xí)慣對(duì)有效利用時(shí)間很重要?

5. 課程分享觀點(diǎn)與方法

l 要事**:80%的工作價(jià)值來源于20%的工作!

l 目標(biāo)管理:用寫下來的目標(biāo)牽引時(shí)間的分配!

l 分段控制:把復(fù)雜任務(wù)分段來做來管更有效!

l 授權(quán)他人:能委托他人而又不影響效果的事應(yīng)授權(quán)他人!

l 高效習(xí)慣:良好的時(shí)間習(xí)慣是效率的自動(dòng)化模式,受益終生!


三、有效地進(jìn)行工作規(guī)劃

1. 如何改善常規(guī)運(yùn)作性工作管理的薄弱環(huán)節(jié)?

2. 如何管理臨時(shí)性項(xiàng)目性工作?

3. 如何使工作決定和計(jì)劃既達(dá)到目的又具有合理可操作性?

4. 如何使工作計(jì)劃更具周密性?

5. 如何改善工作安排的薄弱環(huán)節(jié)?

6. 如何將常規(guī)工作管理動(dòng)作機(jī)制化自動(dòng)化?

7. 課程分享觀點(diǎn)和方法

l 常規(guī)工作用管理閉環(huán)來管!

l 臨時(shí)性工作用項(xiàng)目管理思路來管!

l 管理必須形成閉環(huán),執(zhí)行必須形成機(jī)制!

l 工作決策和計(jì)劃,既要民主又要集中!

l 計(jì)劃組織方法與項(xiàng)目管理工具


四、有效地控制工作結(jié)果

1. 如何有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題?

2. 采用什么策略處理簡單問題,復(fù)雜問題,重復(fù)問題?

3. 如何用管控方法促進(jìn)執(zhí)行?

4. 如何有效進(jìn)行管理落地?

5. 課程分享觀點(diǎn)與方法工具

l 發(fā)現(xiàn)問題:管理需要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防問題,而不是被問題牽著鼻子走!

l 解決問題:管理者要善于發(fā)動(dòng)群眾解決問題!

l 管控問題:要徹底解決問題,既要細(xì)度,又要力度,還要頻度!

l 模式固化:問題的根本解決以工作模式是否形成,而且有效持續(xù)自動(dòng)運(yùn)作為衡量!

l 分:分段控制

l 管:三要素控制

l 查:稽核控制

l 考:數(shù)據(jù)結(jié)果考核


五、有效地協(xié)調(diào)關(guān)系

1. 如何有效協(xié)調(diào)對(duì)上關(guān)系?

2. 如何有效協(xié)調(diào)平行關(guān)系?

3. 如何有效協(xié)調(diào)對(duì)下關(guān)系?

4. 課程分享觀點(diǎn)和方法

l 人性人情個(gè)性:不懂人情人性個(gè)性就不可能協(xié)調(diào)好關(guān)系!

l 取得領(lǐng)導(dǎo)信任和支持是對(duì)上關(guān)系的核心!

l 平行溝通協(xié)調(diào)關(guān)鍵要區(qū)分伙伴,對(duì)手,朋友,敵人的應(yīng)對(duì)策略!

l 向解放軍學(xué)習(xí)與下屬建立和諧關(guān)系!


六、有效地知人善用

1. 如何識(shí)別不同人格特質(zhì)對(duì)工作的影響?

2. 如何判斷觀念態(tài)度與團(tuán)隊(duì)文化的匹配性?

3. 如何識(shí)別天賦潛質(zhì)經(jīng)驗(yàn)與工作的匹配性?

4. 如何將不同特質(zhì)員工匹配團(tuán)隊(duì)必要的工作角色?

5. 課程分享觀點(diǎn)和方法

l 人格區(qū)分識(shí)別方法

l 組織和團(tuán)隊(duì)文化匹配方法

l 異質(zhì)團(tuán)隊(duì)與角色區(qū)分


七、有效地培養(yǎng)下屬

1. 如何把下屬帶成有優(yōu)秀工作習(xí)慣和品質(zhì)的人?

2. 如何立足工作把下屬培養(yǎng)成有職場競爭力的工作講師?

3. 如何啟發(fā)引導(dǎo)員工的工作態(tài)度?

4. 課程分享觀點(diǎn)和方法

l 優(yōu)秀的人才,除了有高超的專業(yè)技能,還要有積極的工作態(tài)度和優(yōu)秀的工作習(xí)慣!

l 苛刻的訓(xùn)練更能培養(yǎng)出優(yōu)秀的品質(zhì)!

l 抓思想工作方法

l 崗位技能分級(jí)量化法

l T型定位法


八、有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

1. 員工的需要在哪里?

2. 影響員工作滿意度的主要因素有哪些?

3. 影響員工工作積極性的主要因素有哪些?

4. 如何設(shè)計(jì)激勵(lì)措施?

l 情感激勵(lì)

l 榮譽(yù)激勵(lì)

l 認(rèn)可激勵(lì)

l 參與激勵(lì)

l 競爭激勵(lì)

l 興趣激勵(lì)

l 考核激勵(lì)

l 挑戰(zhàn)激勵(lì)

l 成長激勵(lì)

l 愿景激勵(lì)

5. 課程分享知識(shí)點(diǎn)和方法

l 需求層次理論,雙因素理論,期望理論,動(dòng)機(jī)模型

l 考核積分法

l 工作PK激勵(lì)法

l 12劇場法

l 激勵(lì)設(shè)計(jì)方法


 

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快速勝任,提升效能--新任經(jīng)理、部門主管全面管理勝任技能提升訓(xùn)練【課程對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,其他相關(guān)人員(希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí),掌握基本管理原則和方法的人士)?!菊n程背景】企業(yè)發(fā)展壯大,中層及團(tuán)隊(duì)管理者起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)檎_的戰(zhàn)略,需要有效的落地和執(zhí)行來保證達(dá)成。在科技和商業(yè)模式快速變化、內(nèi)卷競爭加劇

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培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)--如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人?適合對(duì)象:剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼毜男氯耍髽I(yè)基層員工,管理人員等。課程背景:許多新踏入職場的人,對(duì)如何適應(yīng)職場和企業(yè),對(duì)企業(yè)需要和欣賞什么樣的人,認(rèn)知并不清晰;甚至一些在職場混跡多年的人,也對(duì)如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人,存在偏頗甚至錯(cuò)誤的認(rèn)知,同時(shí)對(duì)職場人正確的做事做人的方法,也思路不清。企業(yè)需要合格優(yōu)秀的職場人,職場新人

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效率倍增利器--目標(biāo)與計(jì)劃管理課程背景:以終為始,一切不以目標(biāo)為導(dǎo)向的努力都是低效的。追求效益和效率是企業(yè)經(jīng)營的根本目的,企業(yè)所有的資源和努力都應(yīng)服務(wù)于此目的。然后,企業(yè)因?yàn)楣芾聿涣?,?dǎo)致資源的大量耗損和浪費(fèi)。原因何在?主要還是各級(jí)管理者沒有掌握目標(biāo)管理的精髓和有效方法。在企業(yè)的各個(gè)層級(jí),工作有輕重之分,抓不住重點(diǎn),自然產(chǎn)生不了最大價(jià)值;而各個(gè)層級(jí)的工作重點(diǎn)

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增績效,強(qiáng)凝聚--中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練課程背景:人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結(jié)果就不會(huì)好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿,戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干,這正是中層的責(zé)任。很多企業(yè),下面的表現(xiàn)是常態(tài):進(jìn)度總是拖延,問題重復(fù)出現(xiàn);結(jié)果不盡人意,市場日漸低迷;權(quán)責(zé)界定不清,遇事推諉扯皮。員工混在事

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課程大綱curriculumintroduction章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙,亂,累,煩?2.累而無效,業(yè)績還是原地踏步?3.人員越來越難管難留?4.上司不滿意,同級(jí)不合作,下級(jí)高興?5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者?1.管理者如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的要求?2.管理者如何正確定位自己的多重角色?3.掌握管理的內(nèi)

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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課程提綱:一、人力資源管理概念1.企業(yè)人力資源管理體系概念2.企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)3.非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的角色4.非人力資源經(jīng)理人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)5.非人力資源經(jīng)理人力資源管理成功要素u二、人力資源管理的基礎(chǔ)工作1.工作分析2.什么是工作分析?3.如何做工作分析?4.如何編寫崗位說明書?三、非人力資源經(jīng)理的人才選用1.招聘人才1)部門

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個(gè)體差異sup2;缺乏計(jì)劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個(gè)體差異對(duì)溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識(shí)別人際個(gè)性差異?sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通?sup2;價(jià)值和文化包容–不同成長環(huán)境和文化背景的產(chǎn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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