如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管?
如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管?詳細(xì)內(nèi)容
如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管?
一、成為下屬效仿的正面楷模
1. 傳遞正能量的觀念態(tài)度:什么樣的思想觀念和態(tài)度能影響下屬的積極表現(xiàn)?
2. 言傳身教的優(yōu)秀行為習(xí)慣和品質(zhì):什么樣的行為品質(zhì)對(duì)部門管理者重要?
3. 令人佩服的綜合能力素質(zhì):管理者重要的能力素質(zhì)是什么?
4. 課程觀點(diǎn)與方法
l 強(qiáng)將手下無弱兵!
l 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)訓(xùn)練的!
二、有效管理好自己的時(shí)間
1. 你的時(shí)間通常浪費(fèi)或低效的地方在哪里?
2. 哪些工作對(duì)你來說具有重要價(jià)值或值得你多花時(shí)間??
3. 哪些工作可以委托他人?
4. 哪些習(xí)慣對(duì)有效利用時(shí)間很重要?
5. 課程分享觀點(diǎn)與方法
l 要事**:80%的工作價(jià)值來源于20%的工作!
l 目標(biāo)管理:用寫下來的目標(biāo)牽引時(shí)間的分配!
l 分段控制:把復(fù)雜任務(wù)分段來做來管更有效!
l 授權(quán)他人:能委托他人而又不影響效果的事應(yīng)授權(quán)他人!
l 高效習(xí)慣:良好的時(shí)間習(xí)慣是效率的自動(dòng)化模式,受益終生!
三、有效地進(jìn)行工作規(guī)劃
1. 如何改善常規(guī)運(yùn)作性工作管理的薄弱環(huán)節(jié)?
2. 如何管理臨時(shí)性項(xiàng)目性工作?
3. 如何使工作決定和計(jì)劃既達(dá)到目的又具有合理可操作性?
4. 如何使工作計(jì)劃更具周密性?
5. 如何改善工作安排的薄弱環(huán)節(jié)?
6. 如何將常規(guī)工作管理動(dòng)作機(jī)制化自動(dòng)化?
7. 課程分享觀點(diǎn)和方法
l 常規(guī)工作用管理閉環(huán)來管!
l 臨時(shí)性工作用項(xiàng)目管理思路來管!
l 管理必須形成閉環(huán),執(zhí)行必須形成機(jī)制!
l 工作決策和計(jì)劃,既要民主又要集中!
l 計(jì)劃組織方法與項(xiàng)目管理工具
四、有效地控制工作結(jié)果
1. 如何有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題?
2. 采用什么策略處理簡單問題,復(fù)雜問題,重復(fù)問題?
3. 如何用管控方法促進(jìn)執(zhí)行?
4. 如何有效進(jìn)行管理落地?
5. 課程分享觀點(diǎn)與方法工具
l 發(fā)現(xiàn)問題:管理需要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防問題,而不是被問題牽著鼻子走!
l 解決問題:管理者要善于發(fā)動(dòng)群眾解決問題!
l 管控問題:要徹底解決問題,既要細(xì)度,又要力度,還要頻度!
l 模式固化:問題的根本解決以工作模式是否形成,而且有效持續(xù)自動(dòng)運(yùn)作為衡量!
l 分:分段控制
l 管:三要素控制
l 查:稽核控制
l 考:數(shù)據(jù)結(jié)果考核
五、有效地協(xié)調(diào)關(guān)系
1. 如何有效協(xié)調(diào)對(duì)上關(guān)系?
2. 如何有效協(xié)調(diào)平行關(guān)系?
3. 如何有效協(xié)調(diào)對(duì)下關(guān)系?
4. 課程分享觀點(diǎn)和方法
l 人性人情個(gè)性:不懂人情人性個(gè)性就不可能協(xié)調(diào)好關(guān)系!
l 取得領(lǐng)導(dǎo)信任和支持是對(duì)上關(guān)系的核心!
l 平行溝通協(xié)調(diào)關(guān)鍵要區(qū)分伙伴,對(duì)手,朋友,敵人的應(yīng)對(duì)策略!
l 向解放軍學(xué)習(xí)與下屬建立和諧關(guān)系!
六、有效地知人善用
1. 如何識(shí)別不同人格特質(zhì)對(duì)工作的影響?
2. 如何判斷觀念態(tài)度與團(tuán)隊(duì)文化的匹配性?
3. 如何識(shí)別天賦潛質(zhì)經(jīng)驗(yàn)與工作的匹配性?
4. 如何將不同特質(zhì)員工匹配團(tuán)隊(duì)必要的工作角色?
5. 課程分享觀點(diǎn)和方法
l 人格區(qū)分識(shí)別方法
l 組織和團(tuán)隊(duì)文化匹配方法
l 異質(zhì)團(tuán)隊(duì)與角色區(qū)分
七、有效地培養(yǎng)下屬
1. 如何把下屬帶成有優(yōu)秀工作習(xí)慣和品質(zhì)的人?
2. 如何立足工作把下屬培養(yǎng)成有職場競爭力的工作講師?
3. 如何啟發(fā)引導(dǎo)員工的工作態(tài)度?
4. 課程分享觀點(diǎn)和方法
l 優(yōu)秀的人才,除了有高超的專業(yè)技能,還要有積極的工作態(tài)度和優(yōu)秀的工作習(xí)慣!
l 苛刻的訓(xùn)練更能培養(yǎng)出優(yōu)秀的品質(zhì)!
l 抓思想工作方法
l 崗位技能分級(jí)量化法
l T型定位法
八、有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1. 員工的需要在哪里?
2. 影響員工作滿意度的主要因素有哪些?
3. 影響員工工作積極性的主要因素有哪些?
4. 如何設(shè)計(jì)激勵(lì)措施?
l 情感激勵(lì)
l 榮譽(yù)激勵(lì)
l 認(rèn)可激勵(lì)
l 參與激勵(lì)
l 競爭激勵(lì)
l 興趣激勵(lì)
l 考核激勵(lì)
l 挑戰(zhàn)激勵(lì)
l 成長激勵(lì)
l 愿景激勵(lì)
5. 課程分享知識(shí)點(diǎn)和方法
l 需求層次理論,雙因素理論,期望理論,動(dòng)機(jī)模型
l 考核積分法
l 工作PK激勵(lì)法
l 12劇場法
l 激勵(lì)設(shè)計(jì)方法
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