汽車4S店-總經(jīng)理班高效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升-課程方案

  培訓(xùn)講師：劉成熙

講師背景：
高端著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷：學(xué)歷與現(xiàn)職：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷：大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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汽車4S店-總經(jīng)理班高效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升-課程方案詳細(xì)內(nèi)容

汽車4S店-總經(jīng)理班高效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升-課程方案

**單元：高效團(tuán)隊的形成

一. 團(tuán)隊的種類與特性

二. 何謂高效團(tuán)隊

三. 建立團(tuán)隊的5PS

四. 建立高效團(tuán)隊的步驟

五. 團(tuán)隊形成的階段與策略運用

         §形成期  §風(fēng)暴期  §規(guī)范期

         §表現(xiàn)期  §轉(zhuǎn)換期  §服從期

六. 如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段

第二單元：高效團(tuán)隊的建設(shè)與管理

一. 建立高效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素

      §建立共同愿景        §凝聚力與共識的形成

      §團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn)    §目標(biāo)的設(shè)定與承諾

      §專長特色與分工      §信任與領(lǐng)導(dǎo)

      §團(tuán)隊規(guī)范            §有效溝通與協(xié)調(diào)

二. 高效團(tuán)隊管理的十二項特征

三. 團(tuán)隊溝通的藝術(shù)

四. 團(tuán)隊溝通的種類

      §自我溝通    §人際溝通  §團(tuán)隊溝通

五. 團(tuán)隊如何溝通

§溝通的心理功能      §溝通的社會功能

  §溝通的決策功能

六. 團(tuán)隊溝通的方式

       §正式與非正式的溝通   §顯性與隱性溝通

七. 塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境

八. 如何建立團(tuán)隊真誠共同體

九. 團(tuán)隊的愿景構(gòu)筑與策略落實

十. 何謂愿景？

n 何謂策略？

n 構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)

n 落實策略的具體步驟

n 深入溝通與團(tuán)隊認(rèn)同

十一. 團(tuán)隊動力-文化

n 團(tuán)隊V.S文化——誰塑造了誰？

n 文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？

n 影響文化建構(gòu)的因素分析

n 改變文化讓團(tuán)隊動起來

n 團(tuán)隊的延展與擴張——文化的力量

n 體現(xiàn)核心的競爭力

第三單元：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)

一. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析

二. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)

三. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方法

四. 團(tuán)隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度

五. 合適的人才才是團(tuán)隊的資產(chǎn)

六. 健全的團(tuán)隊人員

七. 有效團(tuán)隊運作方式

第四單元：重新定義領(lǐng)導(dǎo)、

一. 領(lǐng)導(dǎo)者圖象

n 領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程

n 領(lǐng)道者的十大特質(zhì)

n 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的變遷—威信

n 打破成規(guī)—新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變

二. 領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能

n 決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵

三. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 

n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 

n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 

n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)

四. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

n 制度的絕情

n 管理的無情

n 領(lǐng)導(dǎo)的有情

五. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)與觀念

n 學(xué)習(xí)做一個負(fù)責(zé)任和講貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者

n 把握正確的方向，使組織獲得大績效

n 領(lǐng)導(dǎo)的表率作用

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)的角色與職責(zé)

一. 領(lǐng)導(dǎo)工作過程 

n 領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意 

n 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 

n 領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

二. 領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）

n 領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)

n 領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)

n 領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)

n 領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享

三. 領(lǐng)導(dǎo)的未來共識（向上開花）

n 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）

n 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來困境（個案分析）

n 領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊運作（實例分析）

n 領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊共識（共識分析）

四. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

 

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