企業(yè)素質模型的建立與如何應用

  培訓講師：趙磊

講師背景：
趙磊老師華恒智信副總經理，高級合伙人資深人力資源顧問/高級培訓師中國航天系統(tǒng)人力資源顧問，中石化特邀顧問河北省企業(yè)家協(xié)會特邀專家，中行人力資源顧問，清華大學、北京大學、復旦大學、人民大學特邀培訓師中國人力資源開發(fā)研究會（CHRP）理事※專家 詳細>>

趙磊
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企業(yè)素質模型的建立與如何應用詳細內容

企業(yè)素質模型的建立與如何應用

■課程簡介：

以能力素質模型為核心構建的人力資源管理體系，成為企業(yè)人力資源管理各項活動的基礎。 從企業(yè)角度來看，能力素質模型是推進企業(yè)核心能力的構建和進行組織變革、建立高績效文化的有效推進器；有利于企業(yè)進行人力資源盤點，明晰目前能力儲備與未來要求之間的差距；建立了一套標桿參照體系，幫助企業(yè)更好地選拔、培養(yǎng)、激勵那些能為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢構建作出貢獻的員工；可以更加有效地組合人才，以實現(xiàn)企業(yè)的經營目標；便于企業(yè)集中優(yōu)勢資源用于急需或對經營影響重大的能力培訓和發(fā)展；建立了能力發(fā)展階梯；便于企業(yè)內部人員的橫向調動和發(fā)展，可以更有效地進行員工職業(yè)發(fā)展路徑的規(guī)劃。

從員工角度來看，能力素質模型為員工指明了努力的方向，使員工明白他們的做事方法與他們的做事內容同樣重要；鼓勵針對個人的技能增長進行激勵，可以幫助員工更好地提高個人績效；了解并實踐與企業(yè)經營戰(zhàn)略相一致的人力資源管理體系。

■課程目標：

1．向學員介紹全球新建立素質模型（包含核心素質模型、行為性素質模型和技術性素質模型）的技術與實踐；

2．學習如何將素質模型應用到人力資源管理不同領域；

3．真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發(fā)利用上。

【培訓對象】：

企業(yè)高層經理、部門經理

【培訓方式】：

幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等方式。

【培訓時間】：12課時

【內容介紹】：

★**部分   企業(yè)核心競爭力與素質模型的關系

1、量化分解企業(yè)核心競爭力

2、核心競爭力提煉的核心競爭素質及通用素質

3、核心素質與企業(yè)發(fā)展之間關系

4、常見企業(yè)崗位序列的素質模型與建立模式

★第二部分  素質模型理論基礎

1、 冰山模型與勝任力

2、素質模型常用術語與開發(fā)方法

3、素質詞典的建立

★第三部分  不同類型崗位素質模型及案例

1、       管理類崗位通用素質及特征

2、       業(yè)務類崗位通用素質及特征

3、       生產類崗位通用素質及特征

4、       服務類崗位通用素質及特征

★第四部分  如何建立企業(yè)自己的素質模型

1、確定行為素質組合

  ◇ 確定公司級的行為素質組合 ◇ 確定職位族的行為素質組合
      ◇ 確定職位的行為素質組合

2、劃分每項素質的等級

3、描述每種行為素質的不同等級的要求

4、建立行為素質詞典

5、行為素質建立的基本方法
     ◇ BEI—行為訪談法
     ◇ Benchmark―標桿法
    練習：行為素質詞典建立練習

★第五部分  管理類崗位素質模型的建立步驟和工具（案例）

1、確定技術素質組合

◇ 確定公司級的技術素質組合      ◇ 確定職位族的技術素質組合
   ◇ 確定職位的技術素質組合

2、劃分每項技術素質的等級

3、描述每種技術素質的不同等級的要求

  ◇ 建立技術素質詞典              ◇ 技術素質建立的基本方法
      ◇ 講師訪談法                    ◇ 流程分析法
   練習：技術素質詞典建立練習

★第六部分  勝任力素質模型在企業(yè)人力資源的應用

1、員工發(fā)展計劃

 ◇ 員工個人素質備案/個人素質評估表        ◇ 差距分析 
     ◇ 建立人員發(fā)展計劃
    2、素質模型與薪酬的結合/基于素質的薪酬體系

  ◇ 3P薪酬體系簡介                         ◇ 基于素質的薪酬確定

3、基于素質的招聘選拔

 ◇ 根據(jù)素質選擇測評工具和測評方法         ◇ 結構化面試

4、基于素質的繼任計劃

5、基于素質的培訓和發(fā)展/職業(yè)生涯規(guī)劃

★第七部分  素質模型建立答疑

 

 

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　　、職業(yè)化的基礎理念　　1、什么是職業(yè)化　　（1）“職業(yè)化”就是訓練有素、行為規(guī)范；　?。?）“職業(yè)化”就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情；　?。?）“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標準化、規(guī)范化、制度化?！　?、員工素質模型的理論基礎　　3、什么是職業(yè)化手冊　　《職業(yè)化手冊》一般有三種類別：　?。?）行為規(guī)范與形象規(guī)范；　?。?）工作規(guī)范、工作程序與標準要

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員工激勵實務   01.01

　　、關于人的潛能探討　　問題一：你認為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾，解釋為什么？　　思考、提問、回答　　講述幾個人的潛能的小故事　　講解：　　1、人的潛能發(fā)掘是無限的　　2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-30　　3、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右　　4、員工的潛能是靠內外激勵才能發(fā)掘的　　二、激勵理論　　問題二：你認為怎樣激勵員工為有效？　　思考、提問、回答　　

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內容介紹：部分：企業(yè)核心競爭力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義1、什么是人力資源管理？2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責任3、部門經理在人力資源管理過程中的角色與責任第二部分：企業(yè)職業(yè)化體現(xiàn)之一——組織的人力資源管理活動1、企業(yè)人才競爭戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃2、企業(yè)核心競爭能力的規(guī)劃與人才結構設計案例3、實現(xiàn)人力資源管理活動的行為規(guī)范——人力資源管理制度4、企業(yè)

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單元：正確認識績效管理與年終考核主要介紹績效管理與年終考核的核心概念與外延，提出年終考核時與績效管理掛鉤的關系一、成功企業(yè)所必需具備的管理要素二、績效管理的常見問題分析三、年終績效考核與人力資源管理的關系四、年終考核中各層次各崗位的責任分工：公司、人事部、部門、員工第二單元：企業(yè)核心競爭力如何落實在年終績效考核主要包括：企業(yè)核心競爭要素進一步量化如何變成年終

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