部屬培育與教導(dǎo) 蔣巍巍老師

  培訓(xùn)講師：蔣巍巍

講師背景：
蔣巍巍講師個人簡介實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力講師“六導(dǎo)法”管理理論創(chuàng)始人北京大學(xué)國家軟實(shí)力課題組成員清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心講師上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP講師常年擔(dān)任《哈佛商業(yè)評論》《麥肯錫季刊》《世界經(jīng)理人》《中人網(wǎng)》《價值中國》等一流財經(jīng)媒體專欄撰稿人。 詳細(xì)>>

蔣巍巍
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部屬培育與教導(dǎo) 蔣巍巍老師詳細(xì)內(nèi)容

部屬培育與教導(dǎo) 蔣巍巍老師

**講：管理基礎(chǔ)知識認(rèn)知

一、管理角色認(rèn)知：角色定位決定工作力度

1、管理者的角色與任務(wù)

案例分析：三個時代的知識

2、管理者具備心智模式：以地主的責(zé)任感干長工

案例分析：心經(jīng)與雙節(jié)棍

3、管理者具備的5種素質(zhì)

資料分享：管理者應(yīng)具備的10種能力

二、組織管理認(rèn)知

1、組織使命目標(biāo)、部門職能分解

2、職能目標(biāo)體系：提高組織實(shí)現(xiàn)成功

資料分享：組織管理的10項(xiàng)原則

三、管理基本功

1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的角色

2、領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的8大角色

案例分析：徒弟打水

案例分析：中國菜的菜譜

3、影響力的五個基礎(chǔ)

案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理

 

第二講：下屬培養(yǎng)與人才培育

一、企業(yè)發(fā)展特性

1、人力需求定義

2、知識需求定義

案例分享：稻草人

案例分享：失敗的銷售

3、如何應(yīng)對變局

問題研討：四種員工的轉(zhuǎn)換

二、知識管理關(guān)鍵

1、過去的知識VS現(xiàn)在的知識

2、未來的知識VS發(fā)展的知識

案例分享：不斷學(xué)習(xí)

 

第三講：部屬培育原則與目標(biāo)

一、企業(yè)培訓(xùn)盲點(diǎn)探討

1、時代變化逼企業(yè)培育部屬

案例分析：閉關(guān)自守與明治維新

2、企業(yè)用人需求與下屬發(fā)展

3、企業(yè)不能留住下屬的分析

問題研討：如何留住下屬?

二、部屬培育原則與目標(biāo)

1、經(jīng)營層下屬培育：體現(xiàn)“愿能”

2、管理層下屬培育：體現(xiàn)“法能”

3、執(zhí)行層下屬培育：體現(xiàn)“技能”

案例分析：久病成醫(yī)?

三、培育部屬特性

1、培育部屬時機(jī)、發(fā)展階段

認(rèn)知一般下屬能力發(fā)展階段——新任/在任/久任/適任

2、有效學(xué)習(xí)曲線、教導(dǎo)誤區(qū)

案例分享：學(xué)車

 

第四講：部屬培育教導(dǎo)流程

一、部屬教導(dǎo)流程制定

1、如何確認(rèn)教導(dǎo)內(nèi)容

2、掌握有效教導(dǎo)步驟

問題研討：先理財還是先煮飯

問題研討：溝通與開會

3、如何確定檢控效能

問題研討：孩子刷牙的管控

二、工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)

1、工作教導(dǎo)3個層次

說給他聽、做給他看、讓他試著做

案例分析：高層主管的教導(dǎo)

2、做中學(xué)習(xí)，錯中醒悟

案例分析：妻子做魚

三、部屬培育手法

1、部屬培育工作關(guān)鍵——快、準(zhǔn)、狠

2、日常部屬教導(dǎo)關(guān)鍵——預(yù)告、忠告、警告

3、從部屬的角度學(xué)習(xí)——從學(xué)習(xí)者的角度分析學(xué)習(xí)

案例分析：說風(fēng)涼話的下屬

案例分析：葉子買雞蛋

a) 根據(jù)下屬的耐受度培育

b) 應(yīng)用激勵技巧提升學(xué)習(xí)

案例分析：左手眼淚、右手鍵盤

案例分析：麻將與加班

 

第五講：教導(dǎo)部屬技巧

一、不同類型部屬教導(dǎo)

1、根據(jù)人格特質(zhì)教導(dǎo)

案例分析：會計人選

2、教與導(dǎo)結(jié)合的關(guān)鍵

情景模擬：遲到教導(dǎo)

二、檢查下屬學(xué)習(xí)進(jìn)度——知識、能力、意愿、行為

1、改變習(xí)慣——3動：沖動、感動、被動

2、檢查手法

案例分析：非典與吐痰

三、行動演變

1、行動演變構(gòu)圖

2、行動演變過程

案例研討：楊柳錯了嗎?

 

第六講：教練型教導(dǎo)

一、什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)

1、教練是什么

2、教練型領(lǐng)導(dǎo)

二、教練的4個能力

聆聽、區(qū)分、提問、回應(yīng)

情景游戲：聆聽練習(xí)

情景模擬：操勞的媽媽

教練練習(xí)：食品店

現(xiàn)場演練：銷售遇到阻礙

三、教練的4個步驟

1、厘清目標(biāo)

2、反映真相

3、心態(tài)遷善

4、行動計劃

現(xiàn)場演練：人力資源總監(jiān)

四 、教練型教導(dǎo)

1、激勵與挑戰(zhàn)

現(xiàn)場演練：人力主管的困惑

2、授權(quán)與監(jiān)控

3、學(xué)習(xí)與成長

五、總結(jié)分享

現(xiàn)場演練：學(xué)員問題演練

 

蔣巍巍老師的其它課程

《向上管理的5步工作法》課程大綱課程概述：向上管理，是建立在對上司性格、能力、工作態(tài)度正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上，促使上司在實(shí)施管理的過程中發(fā)生改變，并影響和輔助上司完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的同時，體現(xiàn)自我價值的一種管理。通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠正確認(rèn)識到自身定位的重要性，上下級關(guān)系的重要性，牢固掌握正確匯報工作的方法和步驟，理解與上司共事的6大基本原則，并且運(yùn)用分組演練

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《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八大途徑》課程大綱課程概述：為什么超好的戰(zhàn)略在執(zhí)行時遇上了人情就會流產(chǎn)？為什么我們在執(zhí)行前關(guān)于制度和流程說的都很清楚而在執(zhí)行的時候一樣會打折？為什么在執(zhí)行過程中，高層總是有方向但缺力量，而中層卻是有力量但沒方向？為什么看似宏偉的戰(zhàn)略卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流？因?yàn)閳?zhí)行力在企業(yè)管理的過程中永遠(yuǎn)都是個變量，不但因人而異，而且因時而變。不同的管理者

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《用心理學(xué)實(shí)現(xiàn)高效溝通》課程大綱課程概述：通過《用心理學(xué)實(shí)現(xiàn)高效溝通》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和骨干人員的溝通技能；幫助學(xué)員全面掌握心理學(xué)溝通的3個重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個支點(diǎn)、性格判斷、肢體語言和6個步驟，幫助學(xué)員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時，對方的心理活動，高效的處理沖突、運(yùn)用肢體語言、性格判斷、對方語氣，表情等

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《沖突管理7步法》課程大綱課程概述：沖突管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項(xiàng)不可或缺的能力，因?yàn)槠髽I(yè)的各種沖突直接影響企業(yè)的績效。沖突管理成功的關(guān)鍵是不出現(xiàn)輸方，讓沖突雙方最終實(shí)現(xiàn)共贏。蔣巍巍認(rèn)為，管理的過程實(shí)際上是一個避免沖突的過程，其中包括避免人與人之間、人與事之間、人與物之間、物與物之間的沖突。沖突管理的難點(diǎn)是沒有預(yù)知性，并且是以隱形的方式伴隨在管理行為中，

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《提升決策力的7個途徑》課程大綱課程概述：確定干還是不干，叫決；明確用什么方法和工具干，叫策。決策，就是選擇用什么樣工具和方法對未來作出的決定。決策是管理的心臟，是組織成長的命脈所在。在關(guān)鍵時刻，一個正確的決策能使團(tuán)隊(duì)起死回生，而一個錯誤、不切實(shí)際的決策會使公司瀕于破產(chǎn)。大多數(shù)情況下，決策者需要具有一種遠(yuǎn)見卓識的能力，而這種能力取決于決策者長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和

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《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八大途徑》課程大綱課程概述：為什么很好的戰(zhàn)略在執(zhí)行時遇上了人情就會流產(chǎn)？為什么我們在執(zhí)行前，關(guān)于制度和流程說的都很清楚而在執(zhí)行的時候一樣會打折？為什么在執(zhí)行過程中，高層總是有方向但缺力量，而中層卻是有力量但沒方向？為什么看似宏偉的戰(zhàn)略卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流？因?yàn)椤皥?zhí)行”的主體在行動的過程中永遠(yuǎn)都是個“變量”，不但因人而異，而且因時而變，不

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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理》課程大綱課程概述：對于多數(shù)團(tuán)隊(duì)管理者而言，如何有效的管理團(tuán)隊(duì)成員是非常艱難的，如何獲得下屬的信任、如何準(zhǔn)確的自我定位、如何科學(xué)的擬定和分配工作目標(biāo)、如何授權(quán)、如何激勵、如何輔導(dǎo)、如何進(jìn)行有效的溝通等。如果不能夠掌握正確的管理方法，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的管理，就不能適當(dāng)?shù)臑橄聦偬峁┲С郑つ康墓芾?，這不可避免地會導(dǎo)致信任崩潰、員工被疏忽、績

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《變革管理》課程大綱課程概述：企業(yè)變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來自于變革管理。變革的成功率并不是100，甚至更低，常常使人產(chǎn)生一種“變革是死，不變也是死”的恐懼。但是市場競爭的壓力，技術(shù)更新的頻繁和自身成長的需要，“變革可能失敗，但不變肯定失敗”。因此知道怎樣變革比知道為什么變革和變革什么更為重要。《變革管理》的課程是蔣巍巍先生的《總裁變革智慧》書

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《向下管理：激發(fā)員工潛能》課程大綱---經(jīng)理人個體領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階系列課程概述：現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但都缺少有意愿的人，在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等單位累加的關(guān)系，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團(tuán)隊(duì)沒有

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《高效溝通》課程大綱---360度無死角溝通技能訓(xùn)練課程概述：通過《高效溝通》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和骨干人員的溝通技能；幫助學(xué)員全面掌握心理學(xué)溝通的3個重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個支點(diǎn)、性格判斷、肢體語言和6個步驟，幫助學(xué)員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時，對方的心理活動，高效的處理沖突、運(yùn)用肢體語言、性格判斷、對方語氣

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