研發(fā)項目管理全能版

1、項目和項目管理的概念

o 什么叫項目

o 項目的特征

o 演練（確定項目名稱）

o 什么叫項目管理

o 舉例

o 項目管理全過程要做好哪些工作  

o 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動

o 研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)

o 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素   

o 舉例：某項目管理全景展示

o 行業(yè)項目管理的運用前景

2、產(chǎn)品開發(fā)項目目標的確定與需求管理

o 項目目標確定

o 新產(chǎn)品立項的淵源

o 新產(chǎn)品立項評審組織及節(jié)點

o 演練：項目立項任務書的編寫

o 有效產(chǎn)品需求管理的要求

1) 統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識

市場需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關系

.1.1 需求視角不同會有什么結果

1) 產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架

.1.1 需求管理的定義與定位

.1.2 階段劃分

.1.3 總體框架

.1.4 與其他流程之間的關聯(lián)

.1.5 需求管理的職責范圍

2) 規(guī)范需求管理各個階段工作的方法與工具

案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過程展示

3、產(chǎn)品開發(fā)中的決策
·在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義
·在產(chǎn)品開發(fā)中應決策什么－－決策要素
·高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
·在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價
·產(chǎn)品開發(fā)中決策團隊的權力和責任
·產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設置
·產(chǎn)品開發(fā)中決策點使用的文檔模板（項目任務書和業(yè)務計劃書）
·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（概念決策評審）
·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（計劃決策評審）
·產(chǎn)呂開發(fā)中決策評審點介紹（可獲得性決策評審）
·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（生命周期終止評審）
·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（臨時決策評審）
·為何有的公司決策評審效率低
·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審效率的特征
·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審方法論
·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程
·案例：某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示

 4、產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程

o 為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結構化

o 產(chǎn)品開發(fā)如何結構化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務）

o 產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例

o 產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系

o 產(chǎn)品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題

o 產(chǎn)品開發(fā)流程結構化容易陷入的兩個極端

o 產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關系

o 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應關系

o 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪

o 演練：產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制

o 示例：展訊通訊項目流程

 5、研發(fā)績效管理

研發(fā)項目月度考核

研發(fā)績效考核結果運用的領域
 舉例：GE的業(yè)績獎勵
 績效考核結果與薪酬掛鉤
 績效與獎金掛鉤的模式
 舉例：研發(fā)薪酬設計
 職位技能等級工資制度
 項目獎與季度獎/年終獎的比較
 年終獎的計算方法
 績效管理與職業(yè)生涯

 6、研發(fā)項目過程

o 過程組

o 啟動過程

l 項目立項

l 項目目標

l 項目開工會

l 項目開發(fā)環(huán)境

o 計劃過程

l 產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用

l 項目計劃制定的流程

l 項目計劃制定的原則

l 項目計劃制定的要素

l WBS介紹（作用、示例）

l 任務時間的估計和計算

l 對高度不確定性任務時間的估算

l PERT、關鍵路徑和GANNT（介紹和示例）

l 產(chǎn)品計劃如何分層

l 任務、角色與三級計劃體系

l 完整計劃制定舉例

l 演練（各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關鍵路徑）

l 產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理

l 資源實施對開發(fā)進度的影響

l 如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源

l 學員演練（關鍵路徑練習）

o 控制過程

l 監(jiān)控點管理

l 周/階段工作跟蹤與總結

l 偏差分析

l 跟蹤掙值

l 計劃變更

l 研發(fā)計劃測評公式

o   研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
 項目的分層實施與分層監(jiān)控
 研發(fā)項目控制手段：項目報告
 研發(fā)項目控制手段：項目例會
 研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
 研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉移
 研發(fā)項目控制手段：業(yè)務決策評審
 研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理
 研發(fā)項目控制手段：項目審計
 研發(fā)項目控制手段：項目風險管理
 研發(fā)項目控制手段：項目度量管理
 研發(fā)項目控制手段：技術評審
 研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤
 研發(fā)項目控制手段：成本控制
 研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告
 研發(fā)項目控制手段：過程裁減
 研發(fā)項目控制手段：項目測試

研發(fā)項目控制手段：項目測評

演練與問題討論

o 收尾過程

o 學員演練

 7、研發(fā)項目團隊

o 項目的組織形式

o 矩陣式組織結構（優(yōu)點、缺點、應注意的問題）

o 如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組

o 業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹

o 項目經(jīng)理的角色和職責

o 項目核心組成員的角色和職責

o 項目外圍組成員的角色和職責

o 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責

o 引導者的角色和職責

o 研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能

o 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

o 項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力

 8、項目風險管理

o 風險管理的意義與過程

o 風險類型

o 風險性質(zhì)

o 風險優(yōu)先級

o 風險管理的步驟

o 風險識別

o 風險分析

o 風險相應措施

o 風險監(jiān)控

o 風險跟蹤矩陣

o 風險管理的實踐與經(jīng)驗

o 案例分析——項目常見風險及其應對辦法討論

 9、研發(fā)質(zhì)量認識

o 什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關系

o 質(zhì)量的概念

o 質(zhì)量等級

o 過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量

o 對質(zhì)量的理解誤區(qū)

o 質(zhì)量管理概念

o 質(zhì)量管理發(fā)展的幾個階段

o 全面質(zhì)量管理

o 質(zhì)量管理活動

o 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進

o 質(zhì)量管理的四個等級

o 業(yè)務流程、項目管理、質(zhì)量管理三者之間的關系

o 質(zhì)量活動介紹

l Fagan檢查法、走讀與檢視

l 代碼復查表

l 技術評審

l 測試技術介紹（白盒測試、黑盒測試）

l 其他質(zhì)量保證方法

 10、研發(fā)成本管理

o 成本概念

o 什么是質(zhì)量成本

o 預防成本

o 鑒定成本

o 失效成本

o 質(zhì)量成本曲線

o 缺陷更正成本曲線

o 錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述

o 業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示

o 項目預算與項目核算

o 成本管理與項目進度

o 價值工程

o 設計中構建成本

o 降低開發(fā)成本的基本方法

o 產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容

o 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用）

o 學員演練（各項目組討論本項目如何體現(xiàn)市場意識、如何在設計中構建質(zhì)量、|如何在設計中構建成本）

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