MTP管理才能訓(xùn)練績效評估方案

  培訓(xùn)講師：劉成熙

講師背景：
高端著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷：學(xué)歷與現(xiàn)職：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷：大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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MTP管理才能訓(xùn)練績效評估方案詳細內(nèi)容

MTP管理才能訓(xùn)練績效評估方案

評估的實施過程

1 評估過程

1.1整個項目采用了全程評估，即課前、課中、課后評估相結(jié)合，做到了開課有依據(jù)、上課有針對性、課后有總結(jié)提高、完善的要求。

1.2.1課前，技術(shù)部培訓(xùn)中心與深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司相關(guān)人員、上課課老師反復(fù)溝通，修正方案，以求除上課內(nèi)容完全符合實際現(xiàn)狀外，老師授課風(fēng)格、授課方法法亦能滿足學(xué)員特點。

1.2.2課中，**專題發(fā)表，學(xué)員提問研討，讓學(xué)員在互動中回顧之課程內(nèi)容，并針對研討問題**所學(xué)能予以解決現(xiàn)實中的實際問題，**互動，授課老師亦能進一步了解學(xué)員的現(xiàn)狀，為后續(xù)單元課程調(diào)整更具針對性。

1.2.3課后，培訓(xùn)效果跟蹤與評估：

u 培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)公司負責(zé)提供發(fā)放培訓(xùn)效果調(diào)查表

u 回收調(diào)查表后由培訓(xùn)公司提供培訓(xùn)評估與分析報告（包括對課程大綱、教案、教材、授課方法的分析與評估）。

u 課后，課后給予個案或結(jié)合公司實際個案，進行論文撰寫與發(fā)表，檢驗學(xué)員對所學(xué)知識的理解及運用程度，以公司實際運作之案例作分析并記錄自己解決實際問題的全過程，足以證明其學(xué)有所獲。

1.2.4進度要求：

u 培訓(xùn)需求調(diào)查表與教案準(zhǔn)備的全部工作應(yīng)于開課前1個工作日完成，向公司貴司提交課程表、課程大綱。

u 教學(xué)材料應(yīng)于課前帶至培訓(xùn)現(xiàn)場

u 培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)公司提供培訓(xùn)培訓(xùn)效果調(diào)查表。課后收到調(diào)查表后15個工作日內(nèi)向培訓(xùn)機構(gòu)返回調(diào)查表。

u 培訓(xùn)每兩個模塊結(jié)束后2個工作日內(nèi)，培訓(xùn)公司應(yīng)向培訓(xùn)中心提供要求論文發(fā)表的個案題目，學(xué)員自選個案，由學(xué)員自定，培訓(xùn)全部結(jié)束后5內(nèi)，由培訓(xùn)中心收到學(xué)員論文后，向培訓(xùn)機構(gòu)返回。

u 收齊上述相關(guān)資料后十日內(nèi)，培訓(xùn)公司向培訓(xùn)中心提交《管理培訓(xùn)效果評估報告》

2 評估方式

2.1**階層:  反應(yīng)

2.1.1形式:

u 問卷/調(diào)查

u 現(xiàn)場及時反饋

2.1.2收集的數(shù)據(jù):

u 課程內(nèi)容/觀念

u 講師講課風(fēng)格

u 課程內(nèi)容對目前工作的應(yīng)用性

u 講義/講課材料

2.2第二階層:學(xué)習(xí)

2.2.1形式:

u 案例實做/仿真

u 論文撰寫

2.2.2收集的數(shù)據(jù):

u 學(xué)員對授課內(nèi)容所學(xué)知識

u 學(xué)員演示所學(xué)技能的能力

u 學(xué)員應(yīng)用所學(xué)技能的熟練程度和速度

u 學(xué)員演示的正確程度或質(zhì)量

2.3第三階層:應(yīng)用

2.3.1形式:

u 問卷/調(diào)查

u 行為檢查表

u 管理階層的反饋

2.3.2收集的數(shù)據(jù): 

u 學(xué)員對受訓(xùn)知識的應(yīng)用

u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員主管評價

u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員課程推廣

u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員職涯表現(xiàn)


2.3.3收集的計劃

u 學(xué)員對受訓(xùn)知識的應(yīng)用

1 ) What –學(xué)員在課后的工作中有用到所學(xué)知識﹐或已具備解決相關(guān)問題的能力

2 ) Why –檢查培訓(xùn)實際產(chǎn)生的效果

3 ) Who –學(xué)員﹑各處級以上管理干部主管、總經(jīng)理級以上管理干部

4 ) When –課程結(jié)束后三個月內(nèi)

5 ) Where –工作崗位

6 ) How –座談會或個別征詢意見﹐并記錄存檔

u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員主管評價

1 ) What –以班計﹐其主管對學(xué)員滿意度80%以上

2 ) Why –結(jié)訓(xùn)學(xué)員的主管有評價的機會與發(fā)言權(quán)

3 ) Who –學(xué)員主管﹑處級以上管理干部﹑總經(jīng)理級以上管理干部

4 ) When –課程結(jié)束后三個月內(nèi)

5 ) Where –工作崗位

6 ) How –座談會或個別征詢意見﹐記錄存檔

u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員課程推廣

1 ) What –學(xué)員學(xué)習(xí)系列課程后在員工中推廣或講授

2 ) Why –說明其參加培訓(xùn)對組織產(chǎn)生價值

3 ) Who –學(xué)員、所屬部門主管及培訓(xùn)主管﹑規(guī)劃人員

4 ) When –課程結(jié)束后三個月內(nèi)

5 ) Where –學(xué)員所屬部門

6 ) How –各部門核實匯總﹐記錄存檔

u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員職涯規(guī)劃

1 ) What –課程結(jié)訓(xùn)學(xué)員在結(jié)訓(xùn)后一年內(nèi)，有30%的學(xué)員資職位調(diào)升或具備調(diào)升資格

2 ) Why –考察對學(xué)員個人生涯的幫助

3 ) Who –培訓(xùn)主管﹑規(guī)劃人員

4 ) When –課程結(jié)束后一年內(nèi)

5 ) Where –工作崗位

6 ) How –培訓(xùn)主管向各部門了解或數(shù)據(jù)匯總分析



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