《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 胡雯艷老師
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 胡雯艷老師詳細內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 胡雯艷老師
導入:人力資源的淵源
思考互動:為什么直線經(jīng)理首先是HR經(jīng)理?
1、什么是人力資源
2、什么是人力資源管理
l 人力資源管理與非人的人力資源管理有什么不同
l 新時代對直線經(jīng)理人提出的要求
l 現(xiàn)代經(jīng)理人的核心競爭力:學會從產(chǎn)品到人品的升級
一、選人篇: 直線經(jīng)理人的識人技術(shù)
思考互動:缺人了,怎么辦?
1、學會四類人才辨析矩陣
l 選對人VS育好人
l 天道一定酬勤嗎
l 人才選拔四項策略
思考互動:專業(yè)能力與人際關(guān)系能力哪個更重要?
2、直線經(jīng)理人招聘面試的四大基本功
思考互動:雙向選擇與買賣關(guān)系:你要什么?他要什么?
l 了解企業(yè)文化
l 分析職位需求
l 選擇招聘渠道
l 簡歷的甄別的三個關(guān)鍵
3、直線經(jīng)理人招聘面試的六個技巧
l 讀懂招聘需求的諾伊分析法則
l 以勝任力模型為標準
l 以崗位職責為基準
l 從內(nèi)部挖潛到外部淘寶
l 從結(jié)構(gòu)化面試到深度探訪的行為面試BEI訪談法
l 結(jié)構(gòu)化面試的五個階段
思考互動:結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點是什么?BEI訪談運用于哪些應聘者?
案例:同仁堂的雙總招聘會
實操演練:客戶經(jīng)理的勝任力模型
4、面試提問之肢體語言觀察法
l “眼”觀其“思”
l “耳”聽其“應”
l “嘴”判其“情”
l “身”洞其“心”
實操演練:研發(fā)人員的面試
5、面試官的職責與素養(yǎng):戴正你的“官帽”
l 如何看待應聘者
l 面試中四副眼鏡的關(guān)系
二、育人篇: 直線經(jīng)理人的教練手法與團隊塑造
思考互動:直線經(jīng)理人VS教練
案例:添.高威的20分鐘奇跡
1、透視人才矩陣的育人策略
l 培養(yǎng)萬金油人才VS培養(yǎng)優(yōu)勢互補團隊
l 四類人才的育人手段
案例:臺資企業(yè)的育人策略
2、管理教練育人的三個階段
l 歷練:基礎(chǔ)階段
l 訓練:技巧階段
l 修煉:整合階段
思考互動:直線經(jīng)理人如何實現(xiàn)從“用人”到“經(jīng)營”的轉(zhuǎn)變
案例:通用的試錯為階梯
案例:比爾.蓋茨周末茅草屋
案例:劉銅鑼VS亮劍精神
3、育人超級教練的136法則
l 1個目標:目標到位
l 3個梯隊:布陣到位
l 6項能力:技術(shù)到位
案例:古斯-希丁克:從教練到教練團隊
4、直線經(jīng)理人五類員工的育人技巧
思考:面對不同類型的員工如何實現(xiàn)有的放矢的培育工作?
l 動力低能力高:棒喝 自我承諾
l 動力高能力低:訓練 任務
l 動力低能力低:機會 考核
l 動力高能力高:獎賞 創(chuàng)新
l 動力中能力中:輔導 當眾承諾
測試:直線經(jīng)理人的情境管理風格
思考互動:直線經(jīng)理人育人的目標導向:合作戰(zhàn)略
5、直線經(jīng)理的人才培訓魔方
思考互動:員工培訓是誰的事情?
l 佳培訓體系的構(gòu)建
l 團隊培訓的三個層次
l 員工培訓的三個維度
三、用人篇: 直線經(jīng)理人的管理能力
思考互動:人才用高還是用全?
1、盤點你的人才結(jié)構(gòu)
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