知行合一領(lǐng)導(dǎo)力
知行合一領(lǐng)導(dǎo)力詳細內(nèi)容
知行合一領(lǐng)導(dǎo)力
**部分:領(lǐng)導(dǎo)力行為與實際問題
一、管理模式自我評估
**自我評估認清自我的管理模式,針對自我管理模式中的固有模式進行改進。
二、人類的五種對話模式:
1. 協(xié)作對話
2. 愛的對話
3. 成長對話
4. 互助對話
5. 自我對話
三、知行合一領(lǐng)導(dǎo)力的4種關(guān)鍵行為:
1. 用心觀察:行為、表情、聲音、語調(diào)等
2. 深度聆聽
1) 聆聽時常出現(xiàn)的不良習(xí)慣
2) 用什么樣的態(tài)度來聆聽
3) 全面聆聽:情緒、目標(biāo)、現(xiàn)狀、礙障、事實、演繹
4) 3R聆聽技巧
3. 有效提問
1) 發(fā)問的目的
2) 發(fā)問的出發(fā)點
3) 發(fā)問的方向
4) 啟發(fā)性可能性問題
5) 激勵挑戰(zhàn)性問題
6) 計劃成果性問題
4. 正確表達
1) 回應(yīng)的目的
2) 三大回應(yīng):建議、強化、批評
3) 什么是給予回應(yīng)
4) 什么是嘉許性的回應(yīng)
四、領(lǐng)導(dǎo)力問題(現(xiàn)場聚焦真實問題),例如以下問題:
1. 如何提升團隊凝聚力?
2. 如何支持員工成長?
3. 如何建立跨部門合作機制?
4. 如何有效激勵員工?
5. 如何做好工作與生活的平衡?
第二部分:領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)——三大技術(shù)
一、團隊共創(chuàng)
1. 聚焦主題:針對于真實問題
2. 創(chuàng)新想法
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 圖示化賦與意義
二、世界咖啡
1. 設(shè)定情境
2. 營造友好氛圍
3. 設(shè)置問題:針對于真實問題
4. 有效匯談
5. 采蜜之旅
6. 總結(jié)匯報
三、群策群力
1. 聚焦問題:清晰問題,明確背景
2. 障礙分析:分析原因,找到障礙
3. 厘清目標(biāo):明確目標(biāo),瞄準(zhǔn)靶心
4. 頭腦風(fēng)暴:經(jīng)驗分享,連接智慧
5. 決策矩陣:篩選想法,慎重決策
6. 行動建議:建議呈現(xiàn),團隊碰撞
7. 城鎮(zhèn)會議:高管質(zhì)詢,直面挑戰(zhàn)
第三部分:領(lǐng)導(dǎo)力突破實操
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