擅長領(lǐng)域：
溝通技巧課程體系
部分溝通的基本功1、溝通體驗(yàn)：撕紙2、溝通與有效溝通的定義3、良好的溝通在工作中的重要性4、溝通中存在的基本障礙5、傾聽過程中的五到6、聽的五個(gè)境界7、傾聽的要點(diǎn)與傾聽三法寶8、問的技巧與三大禁忌9、說的四大技巧與說的環(huán)境要點(diǎn)10、取得對(duì)方的信任常用語11、說話的原則12、答的時(shí)機(jī)與技巧13、接收反饋的方法14、解讀肢體語言15、溝通的“黃金定律”與“白金定...
講師：李堅(jiān) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分有效溝通基本功1、溝通體驗(yàn)：撕紙2、溝通與有效溝通的定義3、良好的溝通在工作中的重要性4、溝通中存在的基本障礙5、傾聽過程中的五到6、聽的五個(gè)境界7、傾聽的要點(diǎn)與傾聽三法寶8、問的技巧與三大禁忌9、說的四大技巧與說的環(huán)境要點(diǎn)10、取得對(duì)方的信任常用語11、說話的原則12、答的時(shí)機(jī)與技巧13、接收反饋的方法14、解讀肢體語言15、溝通的“黃金定律”與“白金...
講師：李堅(jiān) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、高效溝通技巧一、有效溝通基本功1、溝通體驗(yàn)：撕紙2、小組研討：溝通中存在的基本障礙3、傾聽過程中的五到4、傾聽的五個(gè)境界5、傾聽的要點(diǎn)與傾聽三法寶6、問的技巧與三大禁忌7、說的四大技巧與說的環(huán)境要點(diǎn)8、取得對(duì)方的信任常用語9、說話的原則10、答與接收反饋的要點(diǎn)11、解讀肢體語言12、溝通的“黃金定律”與“白金定律”二、如何與不同層級(jí)人員溝通1、下級(jí)向上...
