形象禮儀課程體系
一、職場(chǎng)商務(wù)形象篇1、儀容面部頭發(fā)手部2、儀表服裝領(lǐng)帶絲巾配飾鞋襪3、無(wú)聲的服務(wù)語(yǔ)匯——表情禮儀節(jié)：表情的魅力第二節(jié)：微笑的作用第三節(jié)：微笑的要素第四節(jié)：讓你的眼睛也微笑起來(lái)表情＝目光＋微笑微笑的要素微笑是我們的項(xiàng)工作微笑是可以訓(xùn)練的微笑可以拉近彼此的距離二、職場(chǎng)商務(wù)禮儀篇1、儀態(tài)-自我儀態(tài)管理站、走、坐、蹲2、儀態(tài)-客戶接觸儀態(tài)管理三禮：微笑、點(diǎn)頭禮、握手...
講師：郭弈翎在線咨詢下載需求表
導(dǎo)購(gòu)職業(yè)形象禮儀訓(xùn)練 課時(shí)：6H
導(dǎo)購(gòu)職業(yè)形象禮儀訓(xùn)練課程大綱：課時(shí)：半天（3小時(shí)）課題：《導(dǎo)購(gòu)職業(yè)形象禮儀訓(xùn)練》一、文雅自信的語(yǔ)言表述。二、活力得體的肢體語(yǔ)言1形象 靚麗端莊的儀容儀表 導(dǎo)購(gòu)人員時(shí)尚大方妝容注意點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)員的服飾TOP原則。 2微笑 甜美自然親和的微笑 微笑的心理引導(dǎo)微笑行為訓(xùn)練 3 眼神 自信大方柔和的眼神 看不同顧客的不同視覺(jué)區(qū)注視顧客必須避免的不好方法 4 語(yǔ)言 文雅自信...
講師：周魯杰在線咨詢下載需求表
《銀行柜面服務(wù)形象禮儀》 課時(shí)：6H
悅納自己處處見(jiàn)禮《銀行柜面人員服務(wù)形象禮儀》主講：?jiǎn)淘评蠋煛菊n程背景】銀行作為一個(gè)重要的金融機(jī)構(gòu)，在公眾心目中扮演著很重要的角色。優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)和有形形象可以樹立一個(gè)良好的品牌形象，在市場(chǎng)上樹立突出的地位。銀行在競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)圍繞服務(wù)進(jìn)行比拼，一家銀行提供更好的服務(wù)和更專業(yè)的柜臺(tái)形象，將會(huì)留住那些苛刻的高凈值客戶和業(yè)務(wù)量大的客戶，從而增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。銀行是靠服...
