情商課程體系

禮成非凡——卓越商務禮儀與高情商溝通課程背景:現(xiàn)代企業(yè)的運行過程中,經(jīng)常會遇到種種問題:因員工禮儀上的差錯而被輿論和媒體曝光詬?。灰蚨Y儀失當而使與客戶的溝通產(chǎn)生障礙;因禮儀的錯誤使交易落空……現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、硬件的競爭,更是形象的競爭、服務的競爭,企業(yè)人員的服務形象、職業(yè)風范及綜合素質已成為企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。在當今社會,商務交往...

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《LEG高情商溝通》    課時:6H

《LEG高情商溝通》【課程背景】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡呢為什么常常員工不理解、領導不支持、同事不配合、客戶不認同呢為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢——問題往往不是出在水平上,而是出在溝通上。本課程通過溝通原理的講解、溝通技巧的演練及不同情境下的溝通模擬,讓員工了解溝通障礙的本質。同時借助心理學視角,...

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高情商領導力?——丹尼爾·戈爾曼情商領導力模型(姚俊杰——國作登字-2023-A-00052073)本培訓課程依托國際著名情商大師丹尼爾·戈爾曼的“情商領導力”模型,按照成人學習原則和行為學習法,設計開發(fā)了兩天的培訓課程。學員通過兩天的培訓學習,可以前面了解領導者情商的概念和情商提升的五個方面,對自己的領導力情商有效評估,針對性地有效訓練,快速提升自己的情商...

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課程名稱:《EI情商領導力》國際版權課程主講:韓穎老師12課時課程背景:卓越的企業(yè)必定有優(yōu)秀組織的文化背景和卓越的領導藝術。當領導者的管理職能越來越多地超越技術職能時,領導者的職場韌性與人際關系的質量決定著他能否更好地適應快速變化,更有效地推進自己的想法、獲得認同;同時更有效達成團隊(部門)間的協(xié)作,以支持組織的總體戰(zhàn)略的成功,而不僅僅是個別團隊的指標達成。...

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??【課程講師】金毅峰【課程時長】1天【培訓對象】中高層管理者【課程特點】●可視化測試系統(tǒng):情緒看得見,全新培訓思路和模型;●體驗培訓:運用體驗式培訓方式,提升學員們的參與度;●效果直觀:結合方法和先進技術,證明培訓效果有效性;【授課方式】●全球領先的非權力影響力研究成果;●可視化情緒反饋儀器輔助,能讓相關技巧的效果立竿見影;●錄像觀摩及案例討論;?【課程大...

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逆商心理資本與職場情商引言:面對同樣的挑戰(zhàn)性目標,員工們的態(tài)度為何不同?哪些主觀因素影響了員工在挫折與壓力下的表現(xiàn)?這些因素是否可以通過日常管理被有效的開發(fā)?路桑斯教授于2004年提出了逆商心理資本的概念,即心理資本是個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)或心理能力,具體表現(xiàn)為:在面對充滿挑戰(zhàn)性的工作時,有信心并能付出必要的努力來獲得成功(自信);...

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《管理者格局突破與情商修煉》講師:巨一銘課程背景:格局是什么?為什么我們評價一個人時,往往都會提到一個人格局?那么對于管理者而言為什么需要提升格局呢?格局是一個人的眼界;格局是一個人看問題的高度;格局是一個人的胸襟;格局是一個人的思維;格局是一個人的心態(tài)。格局怎樣,決定人生走向,格局高低,體現(xiàn)品行修養(yǎng)。格局的高低也決定一個人的成就和成功的概率。情商是什么?它...

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情商領導力一個卓越的領導人,在很大程度上不是因為他的智商超出常人,而是他有較高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認識自己,有良好的人際關系,有個同心協(xié)力的團隊,自然能為公司創(chuàng)造價值,達成業(yè)務目標。相反,低情商的管理者,無法控制自己的情緒,隨時爆發(fā)脾氣,周圍的人不知道他下一步會做什么,也就沒有信任感,結果團隊渙散,績效低下,不是公司的棟梁,而是公司的負擔。所以...

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情商領導力一個卓越的領導人,在很大程度上不是因為他的智商超出常人,而是他有較高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認識自己,有良好的人際關系,有個同心協(xié)力的團隊,自然能為公司創(chuàng)造價值,達成業(yè)務目標。相反,低情商的管理者,無法控制自己的情緒,隨時爆發(fā)脾氣,周圍的人不知道他下一步會做什么,也就沒有信任感,結果團隊渙散,績效低下,不是公司的棟梁,而是公司的負擔。所以...

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《情商領導力》   課時:12H

《情商領導力》課程介紹【課程講師】金毅峰【課程時長】2天【培訓對象】中基層管理人員【課程背景】情緒資本時代的到來進入21世紀以來,推動生產(chǎn)力發(fā)展的要素發(fā)生了巨大的變化,智力資本和情緒資本超越資金和勞動力,成為最重要的兩個因素。在新世紀,情緒資本(EmotionalCapital)將成為每個企業(yè)資產(chǎn)負債表上的一項重要資產(chǎn)。任何一個國家,一個國民,在解決了溫飽問...

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情商領導力——丹尼爾·戈爾曼情商領導力模型學習目標:了解EQ的概念、模型及對領導者的重要意義通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀學習有效地自我認知,糾正自我認知偏差了解影響領導者情緒管理的出發(fā)因素及習慣思維和行為表現(xiàn)學習如何進行有效的自我管理,并通過ETC工具有效走出“盒子”學習如何建立領導者的同理心和組織意識,并有效識別不同的人際風格類型學習如何通過建...

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《四維情商領導力》   課時:6H

【關于NASA四維情商領導力】[pic]?NASA四維(4-Dimension)?一個神奇的坐標系統(tǒng),具有科學性、全面性、簡單實用的系統(tǒng)性管理工具。?源自NASA(美國宇航局)的領導力發(fā)展實踐的成果。?“NASA四維系統(tǒng)“是經(jīng)典的,具有國際影響力的領導力系統(tǒng),由世界最高科研機構美國宇航局(NASA)經(jīng)歷10年開發(fā)而成。通過對500多個NASA的項目團隊、技術...

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領導者的情商修煉【課程講師】金毅峰【課程時長】1天【培訓對象】企業(yè)老板、總經(jīng)理、中高層管理者【課程背景】●為什么企業(yè)制度完善,人員卻錯誤不斷●為什么工資不斷提升,員工卻離職率居高不下●為什么同樣的獎勵,得到的激勵效果卻大相徑庭●為什么學了那么多先進的管理思想,用到企業(yè)之中作用卻不明顯●一個固定的團隊,在不同領導人帶領下會出現(xiàn)不同的績效結果。這是為什么【什么是...

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《高情商溝通》   課時:12H

《高情商溝通》【課程講師】金毅峰【課程時長】1-2天【培訓對象】全體員工和管理人員【課程背景】職場人士面對越來越快的工作節(jié)奏、頻繁的溝通與協(xié)作要求、現(xiàn)實的業(yè)績壓力,這一系列壓力引起的情緒反應,容易帶來心理、行為和和人際關系方面的問題,從而影響工作效率。職場人士面通過調整自己的溝通方式,知己解彼的高情商溝通變得至關重要?!菊n程收益】了解情商及其對職業(yè)發(fā)展的影響...

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【課程大綱】一模塊:知己知彼篇---簡單實用的心理學本模塊以腦科學為基礎,從進化心理學的角度,解讀人類三個大腦的特點以及功效,尤其是對行為的驅動。讓管理者了解人的本性,做到‘知己知彼’,方能“百戰(zhàn)不殆”。一、腦科學:三位一體的大腦1、本能腦、情緒腦與理性腦1.1本能腦的作用與特點1.2情緒腦的作用與特點1.3理性腦的作用與特點2、互動環(huán)節(jié):測試情商2.1情緒...

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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