數(shù)據(jù)分析課程體系
Excel數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)分析高級應(yīng)用講師：馬浩志【課程介紹】EXCEL作為數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析的優(yōu)秀平臺，其強大和靈活的數(shù)據(jù)處理能力，不僅能夠幫你把一堆繁雜的數(shù)據(jù)整理的井井有條，而且能夠進行復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析及輔助決策操作，滿足企業(yè)個性化的數(shù)據(jù)分析需求。不管你是才出道的職場新人，還是資深的職場“老鳥”，相信這次培訓(xùn)都能給你耳目一新的感覺。Office實戰(zhàn)...
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商業(yè)銀行利用大數(shù)據(jù)分析營銷打造競爭優(yōu)勢【課程背景】大數(shù)據(jù)時代，要求銀行業(yè)者將數(shù)據(jù)的重要性提升到戰(zhàn)略層面，更要求銀行業(yè)者做到所有的服務(wù)和行為都可以量化，從而對業(yè)務(wù)發(fā)展形成全方位視角，提升決策質(zhì)量和業(yè)績表現(xiàn)。銀行的數(shù)據(jù)應(yīng)用不再是局限于業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的統(tǒng)計分析支持，而需要擴展到客戶服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)控稽核以及營銷成果等領(lǐng)域，使銀行經(jīng)營過程有線可循、有據(jù)可依、有案可查...
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《銷售數(shù)據(jù)分析與預(yù)測》主講：段方北大博士后課程收益：通過本次培訓(xùn)中實際案例的分享，了解數(shù)據(jù)收集、管理及分析的各種經(jīng)驗教訓(xùn)（別人花費上百億學(xué)費買來的經(jīng)驗啊?。?，深刻理解大數(shù)據(jù)的意義，發(fā)掘客戶精確營銷和運營的價值，實現(xiàn)企業(yè)精細化管理，體會大數(shù)據(jù)運營的魅力，借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)企業(yè)新的飛躍。通過本次培訓(xùn)中跨行業(yè)實際案例的分享，了解數(shù)據(jù)收集、管理的各種經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)...
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《大數(shù)據(jù)時代的財務(wù)分析》——財務(wù)預(yù)測、估值和分析主講：段方北大博士后背景大數(shù)據(jù)的概念和特點4V特征引出背景企業(yè)的360度“透視”管理數(shù)據(jù)的維度企業(yè)的“透視”你懷孕了嗎？——大數(shù)據(jù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用“親，給個好評吧？”——大數(shù)據(jù)在客戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用“誰是雷鋒？”——大數(shù)據(jù)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用“令人垂涎的精算師”——大數(shù)據(jù)和財務(wù)分析的天然聯(lián)系你的企業(yè)大數(shù)據(jù)了嗎？“精打...
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用數(shù)據(jù)說話---Excel高效數(shù)據(jù)分析從入門到精通培訓(xùn)【課程背景】面對浩瀚的數(shù)據(jù)，如何提煉信息，把需要的信息快速展示給客戶和領(lǐng)導(dǎo)？公司的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況到底如何？預(yù)算執(zhí)行情況到底如何？成本費用超支了嗎？銷售收入、成本、費用是否正常？是否出現(xiàn)了異常情況？如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費用流向和預(yù)警機制的建立？如何即時發(fā)現(xiàn)資金流、銷售、財務(wù)中的問題？員工的構(gòu)成分布情況如何？...
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營銷數(shù)據(jù)分析與SPSS挖掘大綱 課時：6H
營銷數(shù)據(jù)分析與SPSS挖掘大綱（5天30課時）前言：企業(yè)運營分析的意義和目的第一部分：數(shù)據(jù)分析介紹（1天，6課時）1.營銷數(shù)據(jù)分析的目的介紹1.營銷狀況分析2.產(chǎn)品（線）分析3.品牌分析4.客戶分析5.營銷活動分析6.異動分析7.預(yù)測分析2.營銷數(shù)據(jù)分析和挖掘的步驟2.1分析框架2.2分析的總體流程2.3分析的主要步驟2.3.1營銷數(shù)據(jù)收集2.3.2營銷數(shù)據(jù)...
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營銷數(shù)據(jù)分析-用數(shù)字說話課程背景：市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運作，決策存在很大的失誤風(fēng)險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，教授如...
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銷售數(shù)據(jù)分析管理1.銷售分析必須解決的兩個問題1.1業(yè)績1.2庫存1.3思考一個具體的問題：對比一下三家店鋪的業(yè)績？2.認識一下數(shù)據(jù)分析2.1有名的：啤酒尿布故事2.2數(shù)據(jù)分析的意義2.3數(shù)據(jù)分析的基本流程2.4數(shù)據(jù)分析的理解誤區(qū)2.5提高數(shù)據(jù)分析管理能力的4要點2.6數(shù)據(jù)分析管理解決哪些問題3.銷售目標的制定3.1業(yè)績構(gòu)成法3.2平米效率法3.3庫存設(shè)定法...
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數(shù)據(jù)分析與挖掘,統(tǒng)計報告撰寫大綱1.數(shù)據(jù)分析的目的介紹1.狀況分析2.產(chǎn)品（線）分析3.品牌分析4.客戶分析5.活動分析6.異動分析7.預(yù)測分析2.數(shù)據(jù)分析和挖掘的步驟2.1數(shù)據(jù)收集2.2數(shù)據(jù)整理2.3數(shù)據(jù)分析與報表制作2.4數(shù)據(jù)挖掘2.5圖形呈現(xiàn)3、數(shù)據(jù)收集3.1收集宏觀經(jīng)濟和人口數(shù)據(jù)3.2收集客戶資料數(shù)據(jù)3.3收集明細數(shù)據(jù)3.4收集活動數(shù)據(jù)4、數(shù)據(jù)整理4...
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數(shù)據(jù)分析模型與Excel高級培訓(xùn)大綱（2天）第一部分、技術(shù)篇一、數(shù)據(jù)分析的涵義1.1概述1.2數(shù)據(jù)分析的概念1.3數(shù)據(jù)分析的重點1.4數(shù)據(jù)分析服務(wù)的主要對象1.5數(shù)據(jù)分析的主要維度1.6數(shù)據(jù)分析的主要分類1.7數(shù)據(jù)分析工作的主要特點1.8數(shù)據(jù)分析的一般步驟和流程1.9數(shù)據(jù)分析的常見模式1.10數(shù)據(jù)分析的分析思路二、數(shù)據(jù)分析主要內(nèi)容2.1概述2.2內(nèi)容簡介2....
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企業(yè)運營管理和數(shù)據(jù)分析模型專題一：運營儀表盤原理介紹1、運營儀表盤的三大功能2、建立運營儀表盤的4個步驟3、商務(wù)智能架構(gòu)4、運營系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系5、數(shù)據(jù)成熟度模型6、從運營監(jiān)控報表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進化7、尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹專題二：office基本功能1、簡便和規(guī)范輸入功能和技巧2、統(tǒng)計分析工具的使用3、圖形展示和在線分析的應(yīng)用4、商...
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邏輯思維數(shù)據(jù)分析大綱 課時：2H
邏輯思維、數(shù)據(jù)分析課程大綱Part1：學(xué)會邏輯思考，7種好用工具有邏輯，才有腦袋切分問題丶厘清因果，用證據(jù)推導(dǎo)出結(jié)論工具1：金字塔原理歸納雜亂的現(xiàn)象，提出一目了然的觀點工具2：MECE原則（彼此獨立，互無遺漏）資料分類不抵觸丶不遺漏，是論點正確的前提工具3：「SoWhat/WhySo」原則說明結(jié)論與證據(jù)的關(guān)聯(lián)，完整表達推論過程工具4：事實基礎(chǔ)＋假設(shè)基調(diào)預(yù)先假...
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呼叫中心數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘開課時間：2天培訓(xùn)對象：呼叫中心運營經(jīng)理、呼叫中心運營主管、呼叫中心班組長；呼叫中心培訓(xùn)講師、呼叫中心數(shù)據(jù)報表專員、人力資源經(jīng)理；呼叫中心質(zhì)檢主管、呼叫中心現(xiàn)場管理主管、呼叫中心排班師；客戶俱樂部經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)運營主管；客戶中心總監(jiān)、客戶中心經(jīng)理、電子渠道主管；數(shù)據(jù)分析主管、運營分析主管、客戶分析主管。課程背景...
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行政人員數(shù)據(jù)分析能力以及規(guī)劃能力時間：7天課程對象：行政人員，數(shù)據(jù)分析人員，中層干部課程大綱：第一模塊：時間的管理（1天）時間管理就是成功的效率——你成功的大廈，要以多快的速度建成？人們?yōu)槭裁磿速M時間如何管理時間時間管理-----讓生命延續(xù)時間管理考核的40個問題調(diào)研第二模塊：數(shù)據(jù)分析（2天）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析理論市場分析的關(guān)注要素市場分析人員的五種能力獲取并規(guī)...
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大數(shù)據(jù)分析在人力資源管理中的應(yīng)用大綱模塊一：人力資源管理職能發(fā)展與數(shù)據(jù)分析概述1.人力資源管理的關(guān)鍵活動HR職能發(fā)展趨勢管理決策的科學(xué)性人力資源管理的邏輯分析2.數(shù)據(jù)信息與數(shù)據(jù)分析什么是數(shù)據(jù)分析HR數(shù)據(jù)種類與特點HR數(shù)據(jù)分析的三個層面數(shù)據(jù)如何收集3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎(chǔ)統(tǒng)計學(xué)的基礎(chǔ)概念數(shù)據(jù)對比分位數(shù)與數(shù)據(jù)特征分析回歸分析層次分析法Excel關(guān)鍵函數(shù)關(guān)鍵圖表畫法模塊...
