經(jīng)銷(xiāo)商如何做品類(lèi)管理?
作者:陳小龍 388
應(yīng)用品類(lèi)管理,先得弄清有哪些品類(lèi),調(diào)味品經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)較多,一般的品類(lèi)有調(diào)味品、餐料、酒水、糧油、餐飲關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等,其中調(diào)味品又分為醬油、醋、蠔油、調(diào)味醬、調(diào)味汁、調(diào)味粉、干調(diào)等幾大類(lèi),每個(gè)大類(lèi)又可以細(xì)分,如醬油可以分為老抽、生抽、味極鮮、特色醬油;特色醬油里面又可以分為紅燒醬油、蒸魚(yú)醬油、海鮮醬油等等,同理,老抽、生抽等又可以往下分。
分類(lèi)之后,就可以做好下面幾項(xiàng)可以給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)最大化收益的工作:
商品的組合:評(píng)估這些品類(lèi)對(duì)于自己來(lái)講的作用及重要程度:
目標(biāo)品類(lèi):對(duì)于目標(biāo)顧客最有價(jià)值的。這個(gè)對(duì)于調(diào)味品來(lái)講,就是批發(fā)、零售、餐飲等渠道客戶里面,用量最大,價(jià)格敏感的這些產(chǎn)品,如當(dāng)?shù)劁N(xiāo)量最大的名牌醬油、醋、蠔油等;
常規(guī)品類(lèi):重要但并不具有高度敏感性的產(chǎn)品,這些就是二線調(diào)味品品牌產(chǎn)品。
場(chǎng)合性/季節(jié)性品類(lèi):對(duì)門(mén)店形象很重要,但是消費(fèi)者只是偶然消費(fèi)。這些來(lái)講,就是一些調(diào)味品里銷(xiāo)量較小的產(chǎn)品,但是這個(gè)對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店很重要,因?yàn)檫@樣可以滿足到自己的那些較大的客戶,如酒樓里面用的某些特定的色素等,這個(gè)可以形成餐廳專(zhuān)供的形象,便于自己維持這種個(gè)客戶的關(guān)系。
便利性品類(lèi):帶給消費(fèi)者每日便利。
那些大的調(diào)味品經(jīng)銷(xiāo)商在不斷地運(yùn)用這一戰(zhàn)術(shù),他們將暢銷(xiāo)的產(chǎn)品和近似產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行組合,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
價(jià)格組合:我所觀察到的全國(guó)各地年銷(xiāo)售額超過(guò)一個(gè)億的經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有一個(gè)不是這樣做的,即不是賺每一種產(chǎn)品的錢(qián),而是賺每一批產(chǎn)品的錢(qián),這樣即使自己經(jīng)營(yíng)的某些產(chǎn)品不賺錢(qián),甚至虧本,但是每一批產(chǎn)品中其它利潤(rùn)高的產(chǎn)品把整體利潤(rùn)拉上來(lái)了。如北京一位經(jīng)銷(xiāo)商他的東西看上去總比別人便宜,其實(shí)不然,如好銷(xiāo)的某名牌醬油他每箱只加價(jià)一毛錢(qián),除去倉(cāng)儲(chǔ)、人員等開(kāi)支,一定是略虧的,但是他同時(shí)要客戶購(gòu)買(mǎi)他經(jīng)營(yíng)的香菇,那個(gè)香菇一箱可以賺二十元,由于大家盯得緊的東西他便宜,盯得松的東西他稍貴,品種多,服務(wù)好,還送貨上門(mén),幾年的工夫便成為北京響當(dāng)當(dāng)?shù)恼{(diào)味品經(jīng)銷(xiāo)商。他其實(shí)是在運(yùn)用三三制的原則,就是三分之一的產(chǎn)品略虧,三分之一的產(chǎn)品略賺,三分之一的產(chǎn)品多賺;想一想,那三分之略虧的產(chǎn)品,其實(shí)就是大路貨,想賺也賺不了多少錢(qián),這類(lèi)價(jià)格敏感商品,只要低那么一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格,顧客就像潮水一樣地涌過(guò)來(lái)了,比起做個(gè)廣告或是什么來(lái)講,是劃算多了,而且,這樣有了一定的銷(xiāo)售量,廠家年終那一塊,還有很多的返點(diǎn)及獎(jiǎng)勵(lì)可以拿到的;三分之一產(chǎn)品平賣(mài),也是這個(gè)道理,這類(lèi)產(chǎn)品基本上是銷(xiāo)售增長(zhǎng)的產(chǎn)品,少賺一點(diǎn),加快這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)地區(qū)的推廣,起碼可以穩(wěn)定廠家對(duì)自己的信心,無(wú)論如何,廠家也是看個(gè)銷(xiāo)量,有了穩(wěn)定、較大的銷(xiāo)量,廠家無(wú)論如何也會(huì)重視的,支持也會(huì)多一點(diǎn),返點(diǎn)情況就來(lái)了;另外三分之一,是要好好把握的,這些產(chǎn)品基本上是進(jìn)品餐料、獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo),或是比較偏門(mén)的,無(wú)品牌的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品是生意利潤(rùn)的主要來(lái)源,價(jià)格不敏感,或是農(nóng)產(chǎn)品,價(jià)格有波動(dòng)的,只要掌握區(qū)域市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng)規(guī)律,就可以賺取較好的利潤(rùn);這類(lèi)產(chǎn)品還是同類(lèi)產(chǎn)品的小品牌產(chǎn)品,替代性產(chǎn)品,利潤(rùn)一般較高,可以通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò),帶貨出去,自己銷(xiāo)售那么多的產(chǎn)品,有那么多的客戶、那么密集的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),只要一小部分客戶拿了貨,這個(gè)錢(qián)已經(jīng)足以讓自己賺翻了,這個(gè)就是生意之道。廣東的一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,在一個(gè)小小的縣城,就是做這些調(diào)味品,運(yùn)用這種方法,拿住味事達(dá)、海天、李錦記等大品牌的產(chǎn)品做市場(chǎng),以正合,同時(shí)又做一些中低價(jià)位的小品牌產(chǎn)品,這些小品牌為他提供的利潤(rùn)和大品牌提供的差不多,但是如果他沒(méi)有做那些大品牌,這些小品牌的產(chǎn)品是不會(huì)找他來(lái)做經(jīng)銷(xiāo)商的,他就算做了,也沒(méi)有大品牌所帶來(lái)的那么龐大的客流來(lái)銷(xiāo)售這些利潤(rùn)較大的產(chǎn)品,這就是孫子兵法子所講的“以正合,以奇勝”。大的品牌為了在區(qū)域市場(chǎng)取得最大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),有很多一套一套的市場(chǎng)方案出臺(tái),這些方案經(jīng)銷(xiāo)商拿過(guò)來(lái),用來(lái)運(yùn)作小品牌。
促銷(xiāo):
促銷(xiāo)無(wú)疑在現(xiàn)今的銷(xiāo)售環(huán)境之中對(duì)于區(qū)域銷(xiāo)售的提升非常有效,這個(gè)是與作為供應(yīng)商的廠家一起來(lái)做的,用什么樣的產(chǎn)品、用什么樣的方式、促銷(xiāo)的頻次、促銷(xiāo)時(shí)間長(zhǎng)短、促銷(xiāo)的時(shí)機(jī),在何處促銷(xiāo)等等,這些都是須與廠家一起來(lái)分析的?!?/p>
優(yōu)化陳列:陳列技術(shù)在現(xiàn)代渠道里面品類(lèi)管理用得最多,其實(shí)原理就是最好賣(mài)的產(chǎn)品放在容易注意到的地方。作為經(jīng)銷(xiāo)商而言,并非超市場(chǎng),主要的店鋪也是在嘈雜混亂的批發(fā)市場(chǎng),那么如何做這項(xiàng)工作呢?
我注意到山東青州的經(jīng)銷(xiāo)商,在自己的商鋪里面,尤其是自己的辦事臺(tái)前面,就是排放住自己主推的產(chǎn)品,而其它非利潤(rùn)產(chǎn)品,則擺放在其它的貨架上面,這些產(chǎn)品是正促銷(xiāo)或是利潤(rùn)較高的產(chǎn)品,它與其它產(chǎn)品同屬醬油品類(lèi),但是他把它突顯出來(lái),這樣的話,自己的整體銷(xiāo)售和盈利得到了最大化,這正是“品類(lèi)管理的目標(biāo)”滿足消費(fèi)者需求,同時(shí)促進(jìn)某類(lèi)商品的整體銷(xiāo)售和盈利。
還有經(jīng)銷(xiāo)商將快銷(xiāo)品排在店鋪外,或是攤床上面,高高堆起,形成備貨充足的形象,也大大促進(jìn)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
庫(kù)存管理:
這個(gè)就是保證商品的持續(xù)供應(yīng),保有安全庫(kù)存;促銷(xiāo)商品是否足夠?是否占用過(guò)多的倉(cāng)庫(kù)用資金。商品運(yùn)輸是否能夠保證等等,都是品類(lèi)管理之中很重要的部分。
這個(gè)可以根據(jù)自己對(duì)所有產(chǎn)品的分析,得出平均銷(xiāo)量,計(jì)算出產(chǎn)品的安全庫(kù)存,之后得出目標(biāo)訂貨周期、投資回報(bào)、單位庫(kù)存空間的成本及所產(chǎn)生的銷(xiāo)售額。
事實(shí)上,很多有意無(wú)意做品類(lèi)管理的經(jīng)銷(xiāo)商可能還有他們自己的一些土辦法。下面我將全國(guó)各地觀察分析得來(lái)的東西來(lái)與大家分享:
做調(diào)味品,主要的銷(xiāo)售渠道我總結(jié)一共有七個(gè)大類(lèi),主要是有三條,一是流通、二是零售、三是餐飲;對(duì)于流通也好,餐飲也好,來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商處提貨的買(mǎi)手,心里面是有一盤(pán)帳的,那就是分為價(jià)格敏感商品和非敏感性產(chǎn)品,價(jià)格敏感性的產(chǎn)品往往是那些用量大,銷(xiāo)量大的產(chǎn)品,如名牌醬油、蠔油、醬料、大米、食用油等,這些產(chǎn)品他們由于購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)數(shù)多,往往經(jīng)過(guò)多重多處比較,知道價(jià)格的底牌,這類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商是很難賺到錢(qián)的,就算再好的客情,買(mǎi)手拿回去的價(jià)錢(qián)也只能是市場(chǎng)上的平均價(jià)格,這個(gè)對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言,還是賺不到錢(qián),所以有的經(jīng)銷(xiāo)商就不把這類(lèi)產(chǎn)品當(dāng)做主推的產(chǎn)品,
品類(lèi)齊全,關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi):品種要稍多稍全一點(diǎn),這樣二批三批商來(lái)進(jìn)貨時(shí),比較好配貨,即使價(jià)格高一點(diǎn),由于便于一次把貨配齊,節(jié)省許多時(shí)間和精力。如各類(lèi)包裝調(diào)味品、干貨、餐料等等,都可以相互影響,帶動(dòng)全盤(pán)生意。
產(chǎn)品管理:通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)做品類(lèi)管理:我注意到不少經(jīng)銷(xiāo)商有電腦進(jìn)銷(xiāo)存軟件,但有很多是用于開(kāi)單,其實(shí)這個(gè)可以好好利用起來(lái),時(shí)時(shí)做一個(gè)分析,當(dāng)然還有很多經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有電腦或是用進(jìn)銷(xiāo)存軟件輔助管理的,這個(gè)也沒(méi)有關(guān)系,有關(guān)一個(gè)帳本就可以了,我們就是要弄清楚這些問(wèn)題,所銷(xiāo)售的產(chǎn)品對(duì)于自己的重要程度,這些數(shù)據(jù)需要整理出來(lái),整體毛利最大的產(chǎn)品、銷(xiāo)售額/銷(xiāo)量最大的產(chǎn)品、毛利率最大的產(chǎn)品。
利用從廠家、業(yè)內(nèi)朋友、各種媒體上得來(lái)的信息,找出整體市場(chǎng)的趨勢(shì),先進(jìn)那些在未來(lái)可能大量銷(xiāo)售,但目前銷(xiāo)量還很低的產(chǎn)品,這樣就容易取得很好的業(yè)績(jī),很多大的調(diào)味品經(jīng)銷(xiāo)商都是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了某種調(diào)味品的這種趨勢(shì)而發(fā)展起來(lái)的,簡(jiǎn)單來(lái)講,經(jīng)營(yíng)名牌產(chǎn)品的新產(chǎn)品,或是操作名牌產(chǎn)品的新市場(chǎng)、新渠道。
衡量目前自己客戶進(jìn)貨的頻次、交易金額、區(qū)域內(nèi)有多少客戶在自己這里拿貨,各種產(chǎn)品的利潤(rùn)情況,單位庫(kù)存空間的成本及產(chǎn)生的銷(xiāo)售額;周轉(zhuǎn)情況。
做完上述工作之后,自己應(yīng)該銷(xiāo)售什么樣的產(chǎn)品,心中就有數(shù)了,這個(gè)就是品類(lèi)戰(zhàn)略:
增多客流:銷(xiāo)售暢銷(xiāo)產(chǎn)品,銷(xiāo)量大的產(chǎn)品。
祝廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友做好品類(lèi)管理,先掌握,先受益。
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