辛岳芹 老師
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隨著組織面臨內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化，組織結(jié)構(gòu)、工作模式、工作性質(zhì)和工作對員工的要求等都隨之發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的工作分析模式越來越不能適應(yīng)新形勢的需要。企業(yè)管理者經(jīng)常面臨這樣的管理困惑：一方面工作說明書越來越厚，工作職責(zé)規(guī)定得越來越清晰，而另一方面工作環(huán)境的不斷變化，新的職責(zé)不斷出現(xiàn)，崗位說明書既無...
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體驗式訓(xùn)練最早起源于古羅馬的斯巴達(dá)克訓(xùn)練，它是奴隸主用來訓(xùn)練奴隸參加角斗競技的一種訓(xùn)練方式，是在人與人、人與獸殘酷的實戰(zhàn)角斗中，通過不斷地淘汰失敗者，提高角斗士搏殺技能的過程。 20世紀(jì)40年代，德國人科翰（Kurt Hahn）在威爾士建立了Outward Bound戶外學(xué)校，標(biāo)志著第一代體驗式訓(xùn)練...
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筆者從90年代起，就一直從事與廣告、市場有關(guān)的工作，十幾年的工作時間，服務(wù)過四個單位，擔(dān)任過廣告設(shè)計、展覽裝修、銷售企劃、市場銷售、分公司管理經(jīng)驗，一路走來，從被管理過到管理一個銷售（閩南）公司或一個部門，在專注于市場企劃這個行當(dāng)?shù)耐瑫r，也一直在思考管理的得失和力求尋找到能提升整體團隊水平和建設(shè)管理...
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翻開一本本專業(yè)化妝品類或財經(jīng)類報刊,充塞眼球的都是些讓人看不過來的招商廣告,其誘惑力的內(nèi)容、殺傷性的用語所表達(dá)的拳拳之心、殷殷之情好像要幫助人們從一個信息泛濫時代迅速找尋到財富突破口一樣，讓人不由得多加瀏覽。 作為藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)的CEO，有段時間我在某些大城市講課,在與學(xué)員交流中，經(jīng)常傳入...
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廣東潮州人，1928年出生， 1950年自行創(chuàng)立長江工業(yè)有限公司，最初經(jīng)營塑膠制品，隨后憑借獨到的眼光和氣魄，將公司發(fā)展成一家具主導(dǎo)地位的香港物業(yè)發(fā)展公司，并于1972年在聯(lián)合交易所上市。后期，通過收購股權(quán)等方式，先后控制和記黃埔有限公司及香港電燈集團有限公司，現(xiàn)任長江實業(yè)(集團)有限公司及和記黃埔...
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企業(yè)發(fā)展，營銷是龍頭；營銷發(fā)展，團隊是龍頭，這是很多企業(yè)的共識。優(yōu)質(zhì)訂單獲取的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而這一切的取得離不開市場一線沖鋒陷陣的營銷將士。成功的企業(yè)，一般都有高效的團隊；失敗的企業(yè)，一定能在營銷團隊中找到根源。 營銷團隊中存在的問題 建設(shè)高效團隊，首先應(yīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有團隊中存在的問題...
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如果在球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？為什么有些公司面臨的市場壓力只停留在少數(shù)幾個人的肩上，而不能傳遞下去？為什么目標(biāo)變來變?nèi)?？為什么計劃趕不上變化？9月20、21日，培華企業(yè)管理培訓(xùn)集團邀請張習(xí)寧老師在杭州為廣大浙商朋友講授培華實戰(zhàn)MiniEMBA之《銷售團隊的建設(shè)...
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世界杯已經(jīng)戰(zhàn)罷，對于企業(yè)管理者來說：世界杯或者說足球賽里面正有一種學(xué)不完的團隊精神。我私下認(rèn)為：根據(jù)足球賽的精神到企業(yè)里面體現(xiàn)在兩個方面： 1.真誠合作是塑造團隊精神的精髓，古語講：唯天下至誠，為經(jīng)綸天下之大經(jīng)，立天下之大本，知天地之化育。每一個團隊里面不可能沒有分工，就像足球里不可能只有前鋒一...
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行事干練，氣質(zhì)高雅，是董潔給我們的第一印象，而在這一印象的背后卻熔鑄著她多年來在政府機構(gòu)、投資及房地產(chǎn)行業(yè)的管理實踐。在首創(chuàng)置業(yè)的管理實踐中，她銳意進取，不斷開拓，推動企業(yè)實施公司戰(zhàn)略研究、文化整合、管控流程的再造、人力資本體系優(yōu)化等一系列重大變革，并于近年來確立了企業(yè)HR管理的柔性模式戰(zhàn)略。 在這...
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8月30日，浙江瑞琦仕電器有限公司2008年下半年區(qū)域營銷主題會議在浙江長興召開。這是一場令人心潮澎湃、斗志昂揚的營銷團隊誓師動員大會。建設(shè)一流營銷團隊，打造一流市場品牌！浙江瑞琦仕電器有限公司宋建新董事長在營銷主題會上提出了下半年企業(yè)發(fā)展的新目標(biāo)。剛剛走馬上任只有一個多月時間的浙江瑞琦仕電器有限公...
206查看全文
所謂柔情管理，就是以似水的柔情去管理一個團隊。柔情管理是在情感認(rèn)知、溝通的基礎(chǔ)上，以尊重、關(guān)愛為基礎(chǔ)，以細(xì)微、深入的關(guān)懷體貼為特征的一種管理方式。 運用柔情管理應(yīng)注意的問題 第一，注意柔情法則效果的滯后性。在剛性管理中，管理者的意志和被管理者的執(zhí)行是同步的，被管理者無論是否理解都得執(zhí)行，其效...
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在ZARA總部那棟洋溢著現(xiàn)代氣息的大樓里，女裝、男裝和童裝的設(shè)計師們分布于各個大廳。ZARA設(shè)計大廳如圖24所示。每個大廳都非常寬敞，相鄰?fù)轮g交流起來很方便，設(shè)計師們通常坐在大廳的一邊，市場專家坐在大廳的中間，采購和生產(chǎn)計劃人員坐在大廳的另一邊。在每個大廳的正中央都有一些大的圓形桌子，設(shè)計人員...
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歐陽嚴(yán)明 團隊訓(xùn)練系列：狼性模式打造團隊執(zhí)行力 紅塔說山高人為峰；海爾說人人是人才，賽馬不相馬；松下幸之助說企業(yè)最好的資產(chǎn)是人！ 人mdash;mdash;作為現(xiàn)代企業(yè)公認(rèn)的最具競爭力的因素，我們了解了嗎？我們用好了嗎？世界著名的控制論專家N.維納說：每一個人，即使是做出了輝煌創(chuàng)造的人，在他的一...
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歐陽嚴(yán)明 團隊訓(xùn)練系列：如何打造卓越的團隊 雖然世界500強企業(yè)中有80以上都有超過半數(shù)以上的員工在各種各樣的團隊中工作，并非各個團隊都成功優(yōu)秀，相反，許多團隊都經(jīng)歷過無可挽回的失敗。由于團隊成員之間的高度互賴及利益共享，事實上，任何一個在團隊里工作的成員都面臨著是否合作的困境: 如果自己不合作，而...
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歐陽嚴(yán)明 團隊訓(xùn)練系列：優(yōu)秀團隊：群雁與頭牛不可少 一支優(yōu)秀的團隊可以打造出企業(yè)光輝的形象，創(chuàng)造出廣闊的市場，所以在企業(yè)管理過程中，團隊理念的塑造和團隊的建設(shè)，成了一項十分主要的任務(wù)，在某種程度上而言它的優(yōu)劣代表了企業(yè)的成功與否，因此自然界大雁結(jié)隊遷徙，就成了商業(yè)界的經(jīng)典故事。大雁遷徙時往往排成人字...
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老板有為自己的團隊像一潭死水、員工行動像老爺車、工作效率像蝸牛一樣遲緩而著急過嗎？ 一個清潔工辭職、一個作業(yè)員受罰、一個倉管員的工作安排、一次公司同事間自行組合的聚餐，這等小事老板都要一一過問時，企業(yè)的管理團隊就自然進入蝸牛狀態(tài)了，你可不要小看，這樣的企業(yè)還真不少。 許多老板都是單槍匹馬創(chuàng)業(yè)開始，企...
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團隊情商是管理科學(xué)的一個新領(lǐng)域，是關(guān)系團隊建設(shè)和團隊效能的一個重要概念。它并不是團隊中每一個成員個體情商的總和，而是團隊成員在情感互動上形成的團隊情感以及表達(dá)和控制的整體水平。團隊情商的高低直接決定了該團隊的能力、效率，甚至關(guān)鍵時刻的成敗。 要想系統(tǒng)有效地管理團隊情商，打造高情商團隊，就要掌握五...
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功高蓋主，認(rèn)為企業(yè)離不開自己，插手企業(yè)決策 在企業(yè)起盤初期或公司業(yè)績過分偏重某一團隊時，就會出現(xiàn)該現(xiàn)象。那些領(lǐng)導(dǎo)人會自我膨脹，認(rèn)為自己是企業(yè)的絕對功臣，于是就定位不清，開始插手企業(yè)的決策。但又因其立場及眼光的局限，提出的所謂建議難免有偏頗，往往會不適合企業(yè)的發(fā)展需求而被管理層拒絕，結(jié)果就是到處傳播管...
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昨天，在《馬云論一》中，筆者披露了：一個苦惱的女孩給阿里巴巴的信。今天就接到一些博客的來信。說我的文章有一個明顯的特點就是用事實說話。 是的。 因為，我既不是概念玩家，又不是預(yù)言家。 我只會用事實說話！ 既然用事實說話，那么，今天就再披露一個事實： 在阿里以商會友中讀到的《一個網(wǎng)...
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在野團隊在企業(yè)中客觀存在 基于功能劃分和管理要求，企業(yè)設(shè)置處、部、科、室、班組等機構(gòu)，由企業(yè)調(diào)配人員、資源、發(fā)給onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); style=quot;BORDERBOTTOMWIDTH: 1pxquot; onclick=l...
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如果說銷售業(yè)績是銷售經(jīng)理生存所依，那么團隊建設(shè)就是銷售經(jīng)理立業(yè)之本。沒有一個人可以靠自己獨闖天下。新的一年，銷售經(jīng)理首要的工作就是做好自己的團隊盤點、整合，盤點、管理好自己的銷售團隊已是銷售經(jīng)理的大事?！ ?那么新的一年之始，銷售經(jīng)理如何對自己的銷售團隊進行盤點和整合，它包括哪些內(nèi)容？ 一、評估...
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銷售經(jīng)理李莉經(jīng)常會遇到這樣的問題：她讓下屬將公司的一些最新情況發(fā)送給客戶，下屬卻常常不能很好地完成。部分客戶因收不到，或者重復(fù)收到這類信息而開始抱怨。但這并不是下屬偷懶，而是因為這個團隊中的銷售人員未及時彼此溝通工作信息。其實，有團隊就有管理，經(jīng)理人在團隊中所起的作用是對資源進行分配，而下屬的職責(zé)，...
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特別著重在一個工作組合中，個體間的群我與互動關(guān)系，有如各種球賽中的專攻、主攻、助攻，運球、作球、接球、撿球、搶位、補位。報告常是個體當(dāng)責(zé)中較弱的一環(huán)，你不知、不愿，也不善報告嗎？ 企業(yè)界，有些人把個體當(dāng)責(zé)視同個人當(dāng)責(zé)，不做區(qū)別；其實，也并無不可。只是，個體當(dāng)責(zé)是比較偏向在一個工作組合中，一個個體與其...
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下例，表35中，最上橫欄的部門、職位乃至人名有了更具體的描述。 第3項活動的新客戶爭奪戰(zhàn)是屬較單純的部門內(nèi)活動，表34中顯示的是，這個業(yè)務(wù)員負(fù)有最后成敗的當(dāng)責(zé)mdash;mdash; 因為責(zé)任范圍并不太大，所以自己也兼了R，但還有一位技術(shù)員也是R，是在幫他忙。這個R在許多實例中，其實也非占據(jù)他100...
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隨著經(jīng)濟發(fā)展向更加趨向于全球整合化的運營模式，onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); style=quot;BORDERBOTTOMWIDTH: 1pxquot; onclick=linkClick(4);gt;人力資源管理也正在迅速發(fā)生變化 隨...
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變革年代，唯一不變的是變化： 醫(yī)藥政策環(huán)境和市場環(huán)境在過去一段時間發(fā)生了巨大的變化；如藥品供大于求；過度競爭；專項整治醫(yī)藥購銷過程中的商業(yè)賄賂活動；藥品價格的大范圍大幅度調(diào)整；醫(yī)、藥分離的探索，分業(yè)管理或收支兩條線的試點；招標(biāo)采購/掛網(wǎng)限價招標(biāo)，掛網(wǎng)銷售；單病種限價收費的試點與推廣；知識產(chǎn)權(quán)保護；平...
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營銷團隊是個特殊的團隊，組織特性松散但又相對緊密，團隊各成員間關(guān)系緊密但又相對疏松，他的特殊主要表現(xiàn)在工作分散的特性上，成員之間相對獨立完成組織的考核指標(biāo)，但又要為整團隊的考核目標(biāo)負(fù)責(zé)。現(xiàn)代營銷，個人英雄主義的時代早已經(jīng)過去，靠一招鮮打遍天下無敵手的可能性越來越少了?，F(xiàn)代營銷，靠的是團隊的合作而不是...
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團隊概況 團隊核心：陳勇 主要成員：肖利民 關(guān)昕 李千錄 曾新安 團隊關(guān)鍵字：潤滑劑 救火隊 創(chuàng)新 責(zé)任心 目前，在酒行業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人組成團隊集體入駐某一個企業(yè)已經(jīng)成為一種相對普遍現(xiàn)象，白酒行業(yè)尤其盛行，如金六福的吳向東、百年老店的吳家寶、操作過金劍南的李建華。市場也證明了團隊強有力的市場適應(yīng)性。廣...
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筆者作為營銷培訓(xùn)師，多年來為很多廠家的經(jīng)銷商大會提供過培訓(xùn)服務(wù)，每每在課間與經(jīng)銷商老總們聊天時，總是會聽到所謂的下屬難以管理，人員流動性太強等負(fù)面問題。經(jīng)銷商團隊人員流動大的原因種類繁多。在某些時候由于我們老板自身獨有的溝通風(fēng)格也會造成這一趨勢的發(fā)展，因為經(jīng)銷商老總，尤其是創(chuàng)業(yè)型的老總，其個人魅力在...
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從業(yè)務(wù)員到中層管理再到高層管理，從政策執(zhí)行者到政策參與者再到政策制訂者，我實戰(zhàn)經(jīng)歷了銷售的每一個環(huán)節(jié)，多年下我對團隊管理中的常見病有了切實的感受，通體的把握，其表現(xiàn)有： 新的營銷策略已經(jīng)開會明確了，可一做就走樣，而你不追查還不知道為啥走樣；任務(wù)的重要性會上已重復(fù)再三，可一落實就成了一紙空文，各說...