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一個好的員工對一個組織來說，無疑是非常重要的。在當前知識經(jīng)濟時代，一個好的員工所擁有的智慧和能力是組織的一種資源，而且已被人們看成一種戰(zhàn)略性的資源，成為決定一個企業(yè)興衰成敗的關鍵性因素。一個組織的管理主要有四個對象，即：人、物、財、信息，后三者又需要由人去管理和操作。人是行為的主體，可以說人的管理工...
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筆者是個經(jīng)銷商，從1992年子承接父業(yè)入行至今，與大大小小的廠家也打過不少交道。這些年與廠家合作，對抗、扯皮、互相設圈套乃至報復，感觸頗多：為什么做生意賺錢，反而扯出這么多事情出來分析其中根源所在，就是一句話，廠商之間存在許多根本上的理解不對稱，通俗點來說，就是沒有多少廠家是真正懂經(jīng)銷商的，對經(jīng)...
潘文富 222查看全文
成功的團隊非常看重每一位組織成員的個人特質(zhì)，會將組織成員的所有才華和能力轉(zhuǎn)換成組織行動的豐富資源。每個人的思想、個性、創(chuàng)新能力等，都是包含在組織整體目標計劃中的重要因素。 組織目標設定的過程和個人目標設定的過程是一樣的。然而，組織目標更看重的是大家的齊心協(xié)力，共同完成某一項任務。正因為這些目標必...
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保持企業(yè)團隊士氣的秘訣是什么？從麥肯錫咨詢實踐中可以發(fā)現(xiàn)保持團隊士氣的秘訣只需記住一些簡單的原則就行?！? 第一，把握團隊的溫度。與你的團隊同事交談，要保證他們樂于從事正在干的事情。注意發(fā)現(xiàn)他們對正在干的事情有沒有什么疑問，要告訴他們?yōu)槭裁匆敲锤?，給他們一個解釋。如果他們不高興，趕緊采取有關安撫措...
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1.營造一種支持性的人力資源環(huán)境 為了創(chuàng)建一支高績效的團隊，管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之...
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1961年，25歲的韋爾奇帶著漂亮的新婚妻子來到馬薩諸塞的匹茲菲爾德，并已經(jīng)以化學工程師的身份在GE的一家研究所里工作了一年，年薪是10,500美元，年終還漲了1,000美元，他覺得挺不錯。可當他發(fā)現(xiàn)一個辦公室里4個人的薪水居然完全一樣時，他去找老板說理了。結(jié)果，沒有任何結(jié)果。沮喪之際，他萌生了去意...
220查看全文
什 么 是 團 隊？ 團隊是一個由不同背景、技巧和能力的人組成的高度溝通的群體，他們具有共同的使命感和明確的目標。 有效團隊的特點 工作氣氛mdash;非正式的、舒適和輕松的； 工作目標mdash;是各成員明白、接受并具約束力的； 各成員有充分的機會參與工作的討論，而每人的意見也得到聆聽和尊重mda...
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一.5S的定義: (1)整理 (2)整頓 (3)清掃 (4)清潔 (5)教養(yǎng) 羅馬拼音為 SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE 二.5S的效用: (1)推銷員 (2)節(jié)儉家 (3)守時者 (4)安全者 (5)推動者 (6)創(chuàng)造令人滿意工作場所 三.5S推動方法: ...
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個性包括氣質(zhì)、性格、能力、興趣等。命運指人生道路的走向。人們一般習慣說，個性決定命運，這 不全面，應該說個性加上機遇決定命運。本文舉例加以佐證，也許有參考價值，但是例子總是跛腳的。 在日常生活中，我們發(fā)現(xiàn)有人剛強，有人軟弱；有人活潑，有人文靜；有人好斗，有人溫和；有人開朗健談，有人含蓄少語；有人喜廣...
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造物主總是用它那無所不在而又無所不能的自然之手，以一種最簡明的，而又是不可阻擋的方式推動著一切，最終讓事物向著最自然、最符合邏輯的方向發(fā)展 個人在團隊中生存的總結(jié) ☆ 做個誠實的人。 ☆ 和團隊的其它成員充分溝通，讓別人了解你。 ☆ 盡自己的力量為團隊做事，尤其是在你比較擅長的方面。 ☆ 取得成績后...
204查看全文
首先，我請各位想一下，最近的一周內(nèi)自己讀過什么書籍？是古典文學、近現(xiàn)代文學、名人傳記？還是專業(yè)書刊、論文？再或之是人文、體育、娛樂雜志等呢？如果沒有確切的答案，那么一定是因為工作繁忙，再或者是其他原因呢？沒有時間對吧這是我們常用的借口之一。 不論是在生活中還是在工作中，我們會不斷尋找各種各樣...
460查看全文
很多人不喜歡Steven N.S.Cheung的個性，我在1998年訪問他曾教書的西雅圖大學時，巴澤爾告訴我，Steven在西雅圖教書時，巴澤爾和諾斯與Steven有一個小組，經(jīng)常討論產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟學、交易費用，巴澤爾和諾斯都從他那里學到不少原創(chuàng)性思想。但其他教授對他卻很有批評，說他不參加研討會，少有的...
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作為ERP的前身，MRP的概念在20世紀80年代進入中國，90年代初發(fā)展成為MRPⅡ。90年代中期，中國企業(yè)知道了什么叫ERP，但到了90年代末，雖然國內(nèi)已有企業(yè)開始實施這一先進系統(tǒng)，但真正理解了ERP思想的企業(yè)卻不是很多。 其實對于企業(yè)來說，ERP首先應該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)。...
164查看全文
這里所說的應收帳款是指因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應勞務及其他原因，應向購貨單位或接受勞務的單位及其他單位收取的款項，包括應收銷售款、其他應收款、應收票據(jù)。 一、應收帳款管理的目標 發(fā)生應收帳款的原因，主要有以下兩種： 第一，商業(yè)競爭。這是發(fā)生應收帳款的主要原因。市場經(jīng)濟的競爭機制作用迫使企業(yè)以各種手段...
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魯迅先生說：第一個把女人比喻成花的人是天才，第二個是蠢才，第三個就是庸才了。這句話其實是強調(diào)創(chuàng)新意識的重要性。作為廣告、營銷、策劃人，無疑是要成為第一人的。而如何成為第一人呢？我根據(jù)自己多年來的營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗，對狼道團隊特別強調(diào)創(chuàng)新意識。 首先，營銷策劃人需要有不鳴則已、一鳴驚人的心態(tài)。無論怎樣，...
210查看全文
作為一個企業(yè)，營銷團隊的成敗往往決定一個企業(yè)的成敗.我們都知道，再好的產(chǎn)品也只有通過好的營銷團隊才能發(fā)揮其作用去占有市場.如果說一個企業(yè)的營銷團隊不能在適當?shù)臅r候用適當?shù)姆椒ò押线m的產(chǎn)品快速有效的推向市場，那么，市場肯定會增長性的萎縮，企業(yè)的發(fā)展也就無從談起 筆者一直服務于快消品行業(yè)，也接觸到了...
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一家企業(yè)的新任銷售主管曾向筆者訴說他的困惑：他剛接手一個全新團隊，但銷售人員大都是老員工，甚至資格比他還老，因此，出現(xiàn)了老員工不服從管教，甚至直接頂撞他的現(xiàn)象，工作也不好開展，這讓他非常困惑。 那么，對于新上任的營銷主管來講，如何面對既有新人，又有老人的團隊而快速樹立自己的權(quán)威，從而快速建立團隊...
456查看全文
對個人來講，學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學習力才代表將來。對企業(yè)更是如此。打造學習型的組織、學習型的團隊成為很多企業(yè)的口頭禪和時髦詞匯。打造學習型組織、團隊的理論也大行其道，甚是熱鬧。大多數(shù)企業(yè)，特別是中小企業(yè)，搞學習型的組織，像搞運動一樣，刮一陣風，多數(shù)雷聲大，雨點小，最后不了了之。這些企業(yè)的...
206查看全文
對個人來講，學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學習力才代表將來。對企業(yè)更是如此。打造學習型的組織、學習型的團隊成為很多企業(yè)的口頭禪和時髦詞匯。打造學習型組織、團隊的理論也大行其道，甚是熱鬧。大多數(shù)企業(yè)，特別是中小企業(yè)，搞學習型的組織，像搞運動一樣，刮一陣風，多數(shù)雷聲大，雨點小，最后不了了之。這些企業(yè)的做法...
211查看全文
品牌市場的發(fā)展通常會經(jīng)歷培育期、成長期、成熟期及衰退期四個發(fā)展階段。圣元品牌歷經(jīng)十年發(fā)展，從全國范圍看已進入快速發(fā)展的成長期；但從局部市場看，因地區(qū)經(jīng)濟差異、文化差異、生活習性及圣元差異化的市場發(fā)展策略等客觀因素的存在，致使圣元品牌在全國范圍內(nèi)也差異懸殊，即有些地區(qū)圣元產(chǎn)品的知名度及提及率相當?shù)停?..
199查看全文
在經(jīng)濟發(fā)展越來越快的今天，越來越多的人選擇自己創(chuàng)業(yè)。但要在競爭中勝出，必須要有一個對市場反應迅速、高效高能的人才團隊，包括核心團隊和員工隊伍。而整個團隊的凝聚力是決定企業(yè)成敗的關鍵。建立高適應性的團隊，對于一個組織來說，非常重要。 我曾經(jīng)對國內(nèi)眾多企業(yè)家進行過一次問卷調(diào)查：未來的企業(yè)家應該具備哪些素...
459查看全文
先給大家講個笑話，說韓國球迷問上帝，說上帝啊上帝，韓國什么時候拿世界冠軍？上帝說50年，韓國球迷哭著回去了。日本球迷也問，上帝啊上帝，日本什么時候能拿世界冠軍？上帝說100年，然后日本球迷哭著回去了。中國球迷最后問上帝，問上帝啊上帝，中國人什么時候能拿到世界冠軍？結(jié)果是上帝哭著回去了。 我為什...
254查看全文
【引言】ABC公司是河南的一家低壓電氣公司，管理和生產(chǎn)人員共有百余人，年銷售額曾達到4000萬元。成立10年來，其銷售隊伍從沒有連續(xù)3個月達到10人以上，而且更換頻繁，一批一批的來，一批一批的走。尤其近年，隨著市場競爭的惡化，公司銷售一路下滑，主要原因就是銷售隊伍不健全、不穩(wěn)定導致的老客戶流失和新客...
175查看全文
原載于：銷售與市場－化妝品觀察第三期 提起霸王花很多人都會很自然的聯(lián)想到特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的中國女子特警隊，但本文所說的卻是奮戰(zhàn)在市場第一線的霸王化妝品公司促銷員。 為何管促銷員叫霸王花呢？ 做日化銷售的朋友們都這樣說mdash;mdash;霸王洗發(fā)水終端銷售的好不光是產(chǎn)品效果好、廣宣投入高，更...
517查看全文
2008年4月12日，筆者在處理完一些工作事務后在家研究MBA教材《哈佛管理全集》及數(shù)據(jù)庫電子商務營銷的成敗細節(jié)因素相關問題，突然門鈴響起。夫人開門，一個四十多歲的帶著物業(yè)公司工作牌的中年男子出現(xiàn)在面前，對夫人說，小姐儂好，物業(yè)管理鈔票該付塔啦。夫人說拒付，理由是物業(yè)公司不履行服務的義務。具體表現(xiàn)為...
189查看全文
D公司低調(diào)的在行業(yè)中打拼了五年后提出創(chuàng)品牌的思路，同期引進了行業(yè)一線品牌的三名銷售精英，三個人加入后在營銷部一個負責大區(qū)管理；一個負責業(yè)務推廣，為企業(yè)培養(yǎng)銷售人員；一個負責策劃。三個人配合默契，為公司品牌戰(zhàn)略調(diào)整期提出了不少好的思路及帶來一定的效果。當品牌戰(zhàn)略實行半年后，三人向公司提出代理商考核的管...
222查看全文
一個古老的故事： 一個和尚挑水吃 兩個和尚抬水吃 三個和尚沒水吃 這個和尚吃水的故事，多年來被世人廣泛的流傳，有人把它當做一個笑話，有人只是把它當做一個講給小朋友聽的故事，其實它是在向人們明證團隊的重要性。團隊就像空氣無處不在，如何更好的管理團隊？如何打造強勢銷售團隊？ ...
186查看全文
寫作這篇文章的目的：這篇文章不是寫給導購員看的，而是寫給我們這些每天說著關心終端銷售的業(yè)務員和培訓銷售人員的人看的，讓我們知道應該怎么樣通過導購員的培訓和改善銷售團隊的戰(zhàn)斗力提高我們的銷售量，完成我們的銷售任務。 寫作這篇文章的原由：第一，四月開始新的銷售年度開始了，銷售經(jīng)理讓每個業(yè)務主管寫一篇...
207查看全文
銷售經(jīng)理李莉經(jīng)常會遇到這樣的問題：她讓下屬將公司的一些最新情況發(fā)送給客戶，下屬卻常常不能很好地完成。部分客戶因收不到或者重復收到這類信息而開始抱怨。但這并不是下屬偷懶，而是因為這個團隊中的銷售人員未及時彼此溝通工作信息。其實，有團隊就有管理，經(jīng)理人在團隊中所起的作用是對資源進行分配，而下屬的職責，就...
203查看全文
人類文明的進步主要表現(xiàn)在人類思維的進步，有很多研究人類思維的杰出人物，搏亦論方面是典型代表，2005年度諾貝爾經(jīng)濟學獎得主，以色列耶路撒冷希伯來大學數(shù)學研究院教授羅伯特奧曼和美國馬里蘭大學公共政策學院教授托馬斯謝林，因在博弈論方面的貢獻共同分享了這一殊榮，這兩個杰出人物的研究成果，也是人類思維進步的...