阮慶生 教授
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不能忽視自然增長率 一般商場(chǎng)做分析時(shí)，往往只做同期比，而忽視了自然增長率這個(gè)重要的比率因素?！ ”热纾谄咴路莞阋淮巍靶疫\(yùn)大轉(zhuǎn)盤，購物就旅游”活動(dòng)，活動(dòng)檔期為13天，各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析如表1。其中： 表1：“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，購物就旅游”營銷效果反饋報(bào)告——重點(diǎn)數(shù)據(jù)（略) 前期銷售額，即活動(dòng)開始...
王震 145查看全文
“十一”期間按領(lǐng)導(dǎo)要求，10月5日早6點(diǎn)30分我到了大連，下午16點(diǎn)30分返撫，利用一天的時(shí)間對(duì)“十一”期間大連各大主力商場(chǎng)的促銷活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)百盛的“買160送160”活動(dòng)進(jìn)行了全程的消費(fèi)體驗(yàn)?！ ∫?、 百盛“買160送160”與錦輝商城的“買98送58” ※百盛“買160送160...
王震 142查看全文
一、從“紙上談兵”到“華山論劍” N購物休閑廣場(chǎng)招商部自今年3月6日成立以來，迄今已有4個(gè)半月的時(shí)間。我也從一名商場(chǎng)機(jī)關(guān)辦公室人員初步轉(zhuǎn)型為一名接觸經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)的人員，而在這之前，我只是紙上談兵。從沈陽到大連，再到上海，走南闖北中，我仿佛如脫籠的小鳥一般盡情呼吸著外面的空氣，貪婪地吸取著來自...
王震 189查看全文
筆者去年曾撰文《如何處理導(dǎo)購員與商場(chǎng)的關(guān)系》一文，引起了一些業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。近日，一位天津的導(dǎo)購員通過文章了解到了我的聯(lián)系方式，通過QQ加上了我。因?yàn)椋泻芏噙@樣的剛?cè)胄谢驅(qū)α闶蹣I(yè)有所困惑及興趣的朋友加我的QQ及MSN，一開始并沒在意。不過她顯然是有備而來，與她的一番交談，讓我受益菲淺。也想在今...
王震 144查看全文
現(xiàn)代營銷越來越重視售后的環(huán)節(jié)，包括會(huì)員制、售后服務(wù)中心、跟蹤回訪等越來越多的手段被現(xiàn)代商家廣泛應(yīng)用，從一定程度上說明了商家已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的“賣方市場(chǎng)”成功過渡到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的“買方市場(chǎng)”。作為一個(gè)完整的銷售環(huán)節(jié)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代從生產(chǎn)、流通到銷售環(huán)節(jié)，人們普遍沒有給予售后予以足夠的重視，究其原因...
王震 354查看全文
什么是責(zé)任心？我想從企業(yè)員工的責(zé)任心角度來闡釋這個(gè)名詞，應(yīng)該是員工由心底發(fā)出的一種自覺自愿的心態(tài)，轉(zhuǎn)化到行動(dòng)上就是企業(yè)的事兒我有責(zé)任去管，有義務(wù)去做，不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。我們講員工應(yīng)有責(zé)任心，從狹義來講，是一種精神、態(tài)度；從廣義來講，是企業(yè)文化在員工行為上的直接體現(xiàn)。筆者曾在不同的商業(yè)業(yè)...
王震 151查看全文
系列專題：營銷人在路上 “八榮八恥”的重要論述，涵蓋愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想，體現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)美德和時(shí)代要求，反映社會(huì)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，明確了當(dāng)代中國最基本的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，是馬克思主義道德觀的精辟概括，是新時(shí)期社會(huì)主義道德的系統(tǒng)總結(jié)，是以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀的重...
王震 259查看全文
中國有句老話——居安思危。同樣，做為一項(xiàng)成功的營銷活動(dòng)，事前如果沒有充分的預(yù)警方案，事中沒有靈活化解危機(jī)的能力，事后沒有總結(jié)和分析。那么無論效果如何都不能稱之為一項(xiàng)成功的營銷活動(dòng)。營銷危機(jī)指的是在營銷活動(dòng)中遇到的突發(fā)、意外或暫時(shí)的不可預(yù)知事件。任何一項(xiàng)活動(dòng)都不可能事前做好盡善盡美，作為有經(jīng)驗(yàn)的營...
王震 145查看全文
中國人凡事講究宿命，喜好命運(yùn)推理。職業(yè)經(jīng)理作為中國零售業(yè)新興的一批能人，其所到之處無不代表著革命與新知的烙印，無論是國有老店還是民營新企，無不將職業(yè)經(jīng)理奉若神靈，好像神靈一出，萬事皆成。豈不知，職業(yè)經(jīng)理在中國的零售業(yè)中短命者頗眾，而真正具有妙手回春之功的卻寥寥。究其原因，還在于他們只是憑借著相對(duì)...
王震 154查看全文
筆者曾在國有企業(yè)工作八年，其中在辦公室工作六年之久，作為公司的核心部門，親歷了公司人員變動(dòng)之頻和干部的大起大落，深知國有企業(yè)對(duì)核心人才使用的種種方法、玄機(jī)，歸納起來，有以下幾點(diǎn)較為突出?！ ∫?、幾上幾下磨練意志 筆者是1996年進(jìn)入公司辦公室工作，主要負(fù)責(zé)機(jī)要文書工作，當(dāng)時(shí)正值公司人事大變動(dòng)...
王震 185查看全文
前言：上期筆者以第三人稱的口吻圍繞“十一”商戰(zhàn)的平面設(shè)計(jì)，敘說了一個(gè)大商場(chǎng)營銷企劃經(jīng)理的一天經(jīng)歷，本期雜志筆者想通過對(duì)商場(chǎng)營銷經(jīng)理在促銷活動(dòng)中所發(fā)揮的作用和工作特點(diǎn)作一一闡述，從而通過文章以鮮活的人物經(jīng)歷來把營銷企劃經(jīng)理的一天勾勒出來，奉獻(xiàn)給廣大讀者。 背景介紹：在那一年的全年?duì)I銷活動(dòng)中，穿品活...
王震 207查看全文
前言：去年的這個(gè)時(shí)候，筆者曾撰文《一個(gè)大商場(chǎng)營銷部長的商戰(zhàn)實(shí)錄自述》，原為自省文章，偶然在中國營銷傳播網(wǎng)發(fā)表，沒想到得到業(yè)界同仁的抬愛，迅速風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，瀏覽量一度高居商場(chǎng)營銷類文章排行榜首，究其原因?qū)崬榇祟惥哂袑?shí)戰(zhàn)操作性的文章稀少。在與聯(lián)商網(wǎng)愉快合作一年之際，筆者以第三人稱的口吻撰寫此文，希望能夠再...
王震 237查看全文
工作任務(wù)（項(xiàng)目）分析： 1．思維過程 ?。ㄖ饕侵副救嗽趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中或處理具體問題的思想方法、邏輯方法、理論模式和分析工具的應(yīng)用等） (1)、目標(biāo)制訂 在開業(yè)前我即參與了賣場(chǎng)的整體營銷工作，新瑪特?fù)犴樀曜鳛閾犴樧畲蟮囊患揖C合性超市大賣場(chǎng)，其總體的目標(biāo)是要體現(xiàn)出大商集團(tuán)統(tǒng)一配送、價(jià)位低、品種...
王震 253查看全文
一級(jí)市場(chǎng)做形象，二級(jí)市場(chǎng)做效益。一級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但二級(jí)市場(chǎng)一旦做精深，銷量也會(huì)相對(duì)平穩(wěn)。在這種理念指導(dǎo)下，浙江人何國偉在東北的二級(jí)市場(chǎng)撫順一干就是6年?！ ≡跂|北遼寧省，撫順市以重工業(yè)聞名，但受結(jié)構(gòu)、體制性矛盾的困擾，近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉步維艱。在家電業(yè)的版圖上，其發(fā)展前景并不被外人看好，因?yàn)榕徥?huì)...
王震 173查看全文
營業(yè)人員作為終端顧客接觸的前線，其銷售技巧、氣質(zhì)形象、服務(wù)質(zhì)量及綜合素質(zhì)都會(huì)直接或間接地影響商場(chǎng)終端形象的樹立。導(dǎo)購員作為廠家派駐商家的“銷售、服務(wù)代表”，其服務(wù)展示，不僅代表了廠家，也與商家的整體形象須臾相關(guān)。如何處理好導(dǎo)購員與商場(chǎng)的關(guān)系，一直以來都是困擾終端的一道難題。筆者先后在百貨商場(chǎng)、超市...
王震 218查看全文
年年歲歲“節(jié)令”相似，歲歲年年“心情”不同，又是一年的國慶節(jié)即將到來，在商戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，商家將“金九銀十”的國慶節(jié)作為一個(gè)重要的商戰(zhàn)良機(jī)，不僅因?yàn)樗侵袊藗鹘y(tǒng)的節(jié)日，還因?yàn)樗菢O具誘惑的“七天大假”——黃金周。面對(duì)著愈演愈烈的促銷大戰(zhàn)，無疑誰的手段更新穎，誰的力度最空前，誰的招數(shù)更光鮮，...
王震 184查看全文
前言：“……連鎖巨頭門店數(shù)量激增，廠家對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、產(chǎn)品展銷費(fèi)用、促銷人員工資等的投入也隨之增長。但現(xiàn)在不少連鎖店銷量下滑，我們的投入與產(chǎn)出越來越不成正比。……京城家電連鎖店數(shù)量已接近100家，但銷售業(yè)績真正穩(wěn)定的門店也就50家，超出近一倍的門店實(shí)際已有過度競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)?！坏┯虚T店倒閉、清倉，損失最大...
王震 167查看全文
當(dāng)“終端為王”的時(shí)代在商家的大肆擴(kuò)張和供應(yīng)商的叫苦不迭中愈演愈烈時(shí)，很多業(yè)內(nèi)人士都把“商家和廠家如何建立基于一個(gè)平等、和諧的雙向溝通平臺(tái)”作為一項(xiàng)重要的議題提出。當(dāng)促銷成為一種營銷的必要手段時(shí)，無論商家，還是供應(yīng)商都把它作為一種提升市場(chǎng)業(yè)績的利器，而如何讓二者在基于平等的前提下，使促銷的功效發(fā)揮到...
王震 173查看全文
前言：沈陽作為東三省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，承負(fù)著“東北振興、沈陽先行”的重任，而作為第三產(chǎn)業(yè)龍頭的商業(yè)零售業(yè)，沈陽的商業(yè)近幾年一直在以快速的速度發(fā)展。筆者力求用最翔實(shí)的資料，記錄下2004年沈陽商業(yè)零售業(yè)所走過的快樂、艱辛，讓廣大讀者近距離地了解一個(gè)最真實(shí)的沈陽商業(yè)零售業(yè)發(fā)展概況?！ ”尽锻耆謨?cè)...
王震 373查看全文
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是供應(yīng)商進(jìn)入商超所必經(jīng)的一道門檻，已成為零售業(yè)的一項(xiàng)潛在規(guī)則，它也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律。無論廠商如何喊冤訴苦，最終還是會(huì)在市場(chǎng)的誘惑下折服而甘愿掏出這部分看似“不盡合理”的費(fèi)用?！ 跋胝f愛你不容易”——如處于熱戀中的男女，這部分戀愛投資是不得不拿的，否則失去的將是整個(gè)愛情，這是供應(yīng)商的心...
王震 202查看全文
零售業(yè)是世界上公認(rèn)增長較快的行業(yè)，美國的沃爾瑪集團(tuán)連續(xù)三年雄居世界500強(qiáng)之首，國內(nèi)的零售業(yè)近幾年也呈高于GDP的速度的增長態(tài)勢(shì)，但什么是“零售”，零售的內(nèi)涵又有哪些，相信沒有多少人能說清楚。筆者就職于某地區(qū)集團(tuán)營銷部時(shí)，曾赴大連總部聆聽了超市集團(tuán)總裁施XX關(guān)于零售的25條概念講解，現(xiàn)筆者愿將其與...
王震 234查看全文
不做電商，家電連鎖的路可能更窄。但同時(shí)擁有線上和線下的家電連鎖巨頭，同樣尷尬不已?！ 谰W(wǎng)上商城在和淘寶方面進(jìn)行協(xié)商，希望有進(jìn)一步的合作?！ ∈暌郧?，家電不進(jìn)國美、蘇寧就等于沒進(jìn)市場(chǎng)；十年以后，產(chǎn)品不上京東、庫巴就等于OUT了?！ 〔贿^幾年時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)直銷模式崛起的力度和速度，直接撼動(dòng)了國美、...
陳述 231查看全文
有一句話叫做只要找準(zhǔn)了風(fēng)口連豬都可以飛到天上去，這是非常典型的機(jī)會(huì)主義心態(tài)，如果有這樣的觀念，那么它會(huì)阻礙企業(yè)在自身競(jìng)爭(zhēng)力打造和提高方面所做的努力。我希望大家不要去找風(fēng)口，而要做能自己制造大風(fēng)的企業(yè)，做在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中把企業(yè)不斷推向新高度的弄潮兒?！ 〗?jīng)濟(jì)增長不必設(shè)定一定的目標(biāo) 宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在按照...
許小年 170查看全文
希臘“破產(chǎn)”了，沒事，還有歐洲諸國可以救援；歐洲“破產(chǎn)”了，沒事，還有美國可以救援；美國“破產(chǎn)”了，沒事，還有中國可以救援；中國“破產(chǎn)”了，沒事，我們還有上帝……我們應(yīng)該感到欣慰，在這一條傳導(dǎo)鏈上，中國處在最后一環(huán)；但也可能感到絕望，因?yàn)榘硞円坏俺鍪隆?，只有上帝能夠拯救?！ ≈袊亲詈笠画h(huán) 2...
許小年 233查看全文
宜黃縣干部網(wǎng)上發(fā)文為強(qiáng)拆辯護(hù)，“沒有強(qiáng)拆就沒有嶄新的中國”，言下之意，縣政府的動(dòng)機(jī)是良好的，符合廣大民眾的長遠(yuǎn)利益，僅僅因?yàn)榉绞椒椒ú划?dāng)，導(dǎo)致了自焚事件。表面上看，這是公權(quán)與私利的矛盾，政府要發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)城鎮(zhèn)化，強(qiáng)拆強(qiáng)遷，原居民抗?fàn)師o路，只得采取了自焚的極端手段。這位干部護(hù)主心切，但良好的動(dòng)機(jī)...
許小年 151查看全文
眼下熱議一個(gè)話題，限制壟斷行業(yè)的工資與福利。民眾的抱怨當(dāng)然有理，你有資源、政策和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，沒有付出額外艱辛，亦未承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)，輕松穩(wěn)當(dāng)賺了這么多錢。討個(gè)公平是正義之舉，但糾纏于你我工資之差則像阿Q畫圈。辛亥革命之際，趙太爺因家中被搶，捉了無辜的阿Q殺頭，意在重樹昔日的權(quán)威。阿Q是個(gè)文盲不會(huì)寫字，被...
許小年 173查看全文
政府推出史上最嚴(yán)厲的樓市調(diào)控政策，猛砸房價(jià)，市場(chǎng)上交易量驟降，房價(jià)陷入膠著狀態(tài)。應(yīng)聲而落的是鋼材、水泥價(jià)格，立竿見影的效果出現(xiàn)在A股市場(chǎng)上。房子賣不動(dòng)，鋼材、水泥哪有銷路？公司的股價(jià)自然一路下滑。股民想必一肚子委屈，我招誰惹誰了？憑什么你打他的棍子落在我的屁股上？房價(jià)尚未整治到位，大蒜、綠豆又異軍突...
許小年 170查看全文
中國還有大量的需求沒滿足，特別是服務(wù)業(yè)。政府需要做的是用解除對(duì)經(jīng)濟(jì)的過度管制來釋放民間的需求，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。四萬億扔下去能不能起作用我并不樂觀?！ ∮腥苏f1998年我們也執(zhí)行過擴(kuò)張性的財(cái)政政策，經(jīng)濟(jì)不就結(jié)束了下行，轉(zhuǎn)為增長嗎？確實(shí)是這樣。但是當(dāng)我們分析數(shù)據(jù)之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，1998年財(cái)政政策雖起到...
許小年 120查看全文
澳大利亞總理陸克文先生最近在《財(cái)經(jīng)》雜志上發(fā)表文章，系統(tǒng)表述他宣稱的“第三條道路”，并自信地認(rèn)為，只有他和他的社會(huì)民主主義者們才能有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)。盡管充滿著違背事實(shí)的結(jié)論和沒有根據(jù)的政策藥方，這篇文章代表了金融危機(jī)之后的一種流行思潮，特別是因?yàn)樗鲎砸粋€(gè)國家的總理，對(duì)公共政策的制定具有不...