施卓敏老師的文章
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黨的十六屆三中全會《關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》中明確提出：實行城鎮(zhèn)建設稅費改革，條件具備時對不動產開征統一規(guī)范的物業(yè)稅，相應取消有關收費。最近，理論界就開征物業(yè)稅及其相關問題進行著熱烈的討論，并且廣東、上海、湖南等地聲稱近期將進行物業(yè)稅的試點。本文擬就開征物業(yè)稅中的幾個焦點問題談談...
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英國是在世界上工業(yè)發(fā)展最早的國家,自二次大戰(zhàn)后逐步衰退,但現仍居發(fā)達國家之列。80年代末,英國經濟又一次進入衰退期,但由于保守黨政府推行了一系列發(fā)展經濟鼓勵就業(yè)的政策,制止了經濟繼續(xù)下滑的勢頭,自1993年起經濟開始復蘇,近幾年的經濟增長均為23左右。 一、英國財政管理體制及其主要特點 ...
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隨著文明禮儀的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業(yè)禮儀的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。 不論是培訓機構還是客戶本身，要想做好商務禮儀培訓工作，必須首先要明確兩個問題。一是什么是商務禮儀？，二是商務禮儀應用的場合。 什么是商務禮儀？商務禮儀就...
185查看全文
餐上菜順序是：①前菜和湯②魚③水果④肉類⑤乳酪⑥甜點和咖啡⑦水果，還有餐前酒和餐酒．沒有必要全部都點，點太多卻吃不完反而失禮．稍有水準的餐廳都歡迎只點前菜的客人．前菜、主菜（魚或肉擇其一）加甜點是最恰當的組合．點菜并不是由前菜開始點，而是先選一樣最想吃的主菜，再配上適合主菜的湯． 如何使用餐巾...
186查看全文
隨著中國經濟的發(fā)展，商務交往活動日益頻繁。商務談判貫穿于原材料采購、產品銷售及經濟與技術合作等一系列的商務活動之中。其中，決定商務談判是否成功的一個重要因素是談判人員的禮儀修養(yǎng)的高低。文章主要介紹了在商務談判前、商務談判中和商務談判后的禮儀規(guī)范。 隨著中國經濟的發(fā)展,商務交往活動日益頻繁，商務談...
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隨著因特網和電子郵件在商務領域中的普及應用，電子郵件禮儀已經成為商務禮儀的一部分，并且對于客戶關系成敗的影響日益顯著。如何寫好一封商務電子郵件呢？Brody Communications Ltd.的總裁Marjorie Brody在其撰寫的文章中提出以下建議： 1） 注意措辭：你也許認為自己的郵件淺...
189查看全文
商務禮儀是人在商務交往中的藝術 比如索取名片： 索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象 索取名片有四種常規(guī)方法 1、交易法。先欲取之，必先予之 2、激將法。 3、謙恭法。以后如何向你請教，謙恭要講究對象，比如面對一位小姐 4、平等法。以后如何跟你聯系， 通信工具的使用藝術： 商務交往是...
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大胸懷成就大人才mdash;mdash;說說企業(yè)人才觀 mdash;mdash;咨詢日記之二十七 本來我的題目是寬度決定高度。當我打算以此為題時，夫人在一旁質問：寬度怎么能決定高度呢？草稿擬就，發(fā)給助理大?？?，他也反對。他用了以子之矛，攻子之盾的手法：您不是一貫反對決定論lsquo;的嗎？世事無絕對...
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人力資源部應該做什么，似乎人人都應該清楚，個個應該明白?？墒?，深入企業(yè)一細查，卻發(fā)現問題并非如此簡單。不知道人力資源部門應該做什么、有哪些基本職能的人大有人在。也許對有些人來說是老生常談了，但我還得常談一次。因為在人力資源管理上，我也算得上一個老生了。 在我的印象中，似乎是人都知道人力資源管理六大模...
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這里不談什么項目用什么樣的銷售人員，而是要解釋為什么不贊成異地操盤銷售團隊原班帶去異地？為什么異地招聘的銷售人員業(yè)績好于帶去的銷售人員？ 異地代理項目的機會多了，項目所在的縣市到處可見外來的代理團隊。一幫幫外來人口充滿了售樓處的接待臺，個個形象氣質佳，談吐文雅到位，一副副專業(yè)氣質。但銷售力到底如何？...
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同傳統企業(yè)不同，對于高科技企業(yè)來說，最重要的兩個職能是研發(fā)和銷售，而這兩塊能否做好是有人力資源狀況直接決定的，換句話說，人力資源是高科技企業(yè)最重要的資源。人力資源管理成敗直接關系到企業(yè)業(yè)績的成敗，因此人力資源管理應該得到極大的關注。 A企業(yè)是一家民營高科技企業(yè)，擁有員工150多人。公司為員工提供了豐...
381查看全文
因為這幾年公司的一項重要業(yè)務策略是為中小企業(yè)（我們稱之為發(fā)展型企業(yè)）提供營銷傳播的一體化服務，所以有機會與眾多形形色色的中小企業(yè)主結緣。與他們長期近距離的接觸與互動，不敢說閱盡坊間萬象，但也算是與這個群體建立了糾纏不清的關系，其中有些成了能月下對飲的朋友、有些也因各種原因一拍兩散。 按照美國學者格雷...
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人才是一個很籠統的概念，至今缺乏對人才的標準定義，不同的人對人才的理解也不相同。但有一點是肯定的，那就是企業(yè)都希望招募到人才，可是該如何衡量一個人是否適合自己的企業(yè)呢？ 在招聘人才時，不少企業(yè)忽略了良好品德的重要性，同時在德與才之間陷入迷茫。其實，良好的品德是人才的首要標準，如果某個員工缺乏良好的品...
210查看全文
一、緒論 進入90年代以來,經濟信息化和信息革命正伴隨著信息技術手段的不斷改進與完善而發(fā)展,從以物質和能源為基礎的工業(yè)經濟轉變?yōu)橐孕畔⒑椭R為基礎的信息經濟正成為世界經濟發(fā)展的大趨勢。1997年初,在瑞士召開的第27屆世界經濟論壇將quot;建設網絡社會quot;確定為會議的中心議題。會議認為,qu...
202查看全文
縱觀全球制造業(yè)，很難再發(fā)現自己生產所有的零部件或原材料，然后加工或裝配成產品的制造業(yè)，隨著行業(yè)或領域的不斷細分、專業(yè)化的增強、產品的豐富以及不斷增長的開發(fā)成本都促使企業(yè)去尋找更有效的方法，外包生產就是正確認識這種戰(zhàn)略變化的結果而逐漸成為趨勢和時尚。 部分或全部生產外包的合理性和可能性都已經得到實踐的...
203查看全文
為了確保案例的真實性，我們隱去了公司的真實名稱，將其簡稱為莫科公司。莫科公司位于墨爾本，是工程零件制造商，它是唯一生產這種零件的澳大利亞廠商，近年來受到海外制造商的激烈競爭。莫科公司是一個大集團公司的一部分，只有100多人，它的會計部門有6人，包括一名財務控制員，他的職責特定為把作業(yè)成本法導入企業(yè)。...
275查看全文
一方面是國門內的企業(yè)想辦法走出去，一方面是國門外的企業(yè)千方百計走進來，似乎國人們更加關注多少世界級的大牌企業(yè)落戶中國，而沖出國門的海爾等企業(yè)似乎顯得孤單了一些。實際上能夠在全球交鋒的企業(yè)，并非一味占據龐大的規(guī)模優(yōu)勢，更加體現了管理全球企業(yè)的一種實力，一種內在的實力。 全球化和電子商務改變了傳統業(yè)務的...
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在今天工作節(jié)奏越來越快，商業(yè)環(huán)境不斷變化的情形下，對于生產制造型企業(yè)來說，任何變化都不再是意外，必須隨時保持警惕，快速的響應市場、產品創(chuàng)新和供應鏈等事務中的變化。在這種環(huán)境下，不知情將成為企業(yè)健康發(fā)展和成功的最大威脅之一。企業(yè)中高層決策和管理者必須理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么，如何實現戰(zhàn)略目標；中層管理...
209查看全文
學習曲線 熟練工程,也稱動態(tài)評價技術(DYNAMIC EVALUATION).他十一們對縮短工時進 行動態(tài)評價的技術,廣泛應用于生產領域中. 學習曲線將學習效果數量化繪制于坐標紙上，橫軸代表練習次數（或產量） ，縱軸代表學習的效果（單位產品所耗時間），這樣繪制出的一條曲線，就 是學習曲線。 學習曲線...
238查看全文
超市連鎖企業(yè)在處理同供應商的關系時，要按照互相協助、共同發(fā)展的原則進行合作。這樣做有長處，也有短處。無論從國際方面還是從歷史上看，這一點都是一樣的。 第一種合作類型是批發(fā)商倡導的自愿連鎖。這是由功能不同的許多商品批發(fā)部門和客戶發(fā)起，譬如批發(fā)商店和其他批發(fā)業(yè)主創(chuàng)建新的公司，以此構成經營總部，簡稱為...
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以分單的形式向船東或貨代進行詐騙 最近兩年，市場上流行一種新的對船東和貨代進行詐騙的方式。筆者已代理了十余起類似的案件，現將這種詐騙的形式和預防方法提供給大家參考。 在貨主定倉時（可能是國內貨主也可能是國外買方），訂的是４箱貨并要求出具一套正本提單。但在貨已集港后，買方或其要求賣方向船公司或無船承運...
201查看全文
對與供應商的采購合作關系進行了初步的分析，通過需求分析、選擇分析、選擇供應商、正式建立合作關系、實施和加強合作關系4個過程展開，分別對篩選戰(zhàn)略、供應管理計劃流程、供應商的評估和選擇、認證管理等關鍵問題進行初步分析，旨在使采購工作趨于完美。 戰(zhàn)略分外與外包隨著企業(yè)的兼并和重組的加劇，企業(yè)的規(guī)模向...
222查看全文
在日常的貿易實踐中，逾期裝船現象可謂屢見不鮮。特別是在近洋運輸過程中，一些業(yè)務人員為做到單證相符，出保函請求船公司倒簽提單數天，甚至十幾天的情況也有發(fā)生。逾期裝船給安全收匯帶來很大的隱患。它的危害性主要體現在以下幾個方面： 一；逾期裝船實際上是一種事實上的違約行為；它直接違背了合同、信用證對最后裝船...
275查看全文
和光集團物流中心采訪札記 物流一詞，許多人還不熟悉。但不容置疑的是，網絡熱之后又開始了物流熱。一些公司繼轉型網絡公司之后，又紛紛宣告轉型物流，認為中國加入WTO之后，最先受惠的行業(yè)莫過于物流行業(yè)。 目前，對有些企業(yè)來說，物流只是一種概念炒作，而沒有內容支撐。在沈陽，在和光集團，物流早在兩年前就作為一...
234查看全文
mdash;mdash;來自華輪威爾森的汽車物流觀 從訂貨到享受產品，只需要一星期時間，對于汽車這樣的精細物件來說，這似乎是匪夷所思的事情。畢竟，中間過程需要涉及方方面面：銷售代理商、廠商、銀行、運輸商、海關、客戶等等，他們之間的轉運交接如何安全完成？信息如何得以準確無誤傳達？汽車如何在預定時...
289查看全文
專家指出，我國采購與供應人才的供需矛盾表現在以下幾個方面： 隨著我國全球化成本優(yōu)勢的不斷增強，一些跨國公司紛紛在中國設立采購中心，主要在上海、廣州、深圳、青島等城市，采購管理人才的國際需求由此膨脹起來。 同時，我國政府正在推行陽光采購事業(yè)，政府采購市場也因此在急速膨脹，資料顯示，2002年的政府采購...
197查看全文
天津市商業(yè)對外儲運公司 現代物流企業(yè)是市場經濟條件下，以加速商品流通和創(chuàng)造規(guī)模效益為核心，以商品開犁和配送為主要功能，集商流、物流、資金流、人才流、信息流等為一體的現代綜合流通機構，是國際通行的一種流通形式。建設現代物流企業(yè)，是我國社會主義市場經濟發(fā)展的內在要求，是促進流通企業(yè)調整經營結構、實行...
254查看全文
品牌核心價值是品牌的靈魂和精髓，它代表一個品牌最核心、最獨一無二的要素。 隨著市場經濟的發(fā)展，企業(yè)競爭日趨同質化，高度差異化、個性化已成為品牌脫穎而出，克敵制勝的不二法門！而品牌核心價值正是品牌差異化、個性化的標志符，它在白熱化的市場競爭中為品牌開辟出一個獨立的生存空間，構筑起競爭對手難以逾越的...
204查看全文
中國品牌大事記是品牌中國發(fā)展研究中心的常規(guī)研究項目，又稱中國品牌月度觀察，旨在幫助人們了解中國品牌發(fā)展動態(tài)，借鑒中國品牌發(fā)展經驗，分享中國品牌發(fā)展心得，分析中國品牌發(fā)展趨勢，幫助中國品牌更好更快地發(fā)展。 1、西南旱災牽動億萬人心，普洱茶品牌危機下突圍 事件性質：行業(yè)品牌 目前，百年一遇的...
206查看全文
一、品牌的本質 品牌是什么？！ 對很多人來說，這似乎是一個再普通也再簡單不過的問題。然而，問過很多人后，我卻得到許多不同甚至差異較大的答案：有的人說品牌就是商標，有人說品牌就是產品的外在形象，有人說品牌代表了產品的品質或品味，有人說品牌就是產品的知名度，還有人說品牌體現了一種信任和忠誠的感覺...