吳春明 老師
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吳春明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:員工管理 1、發(fā)展才是硬道理 優(yōu)化工作流程,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),給員工創(chuàng)造新崗位的機(jī)會; 戰(zhàn)略—任務(wù)-流程-架構(gòu)-崗位之間的關(guān)系; 2、建立學(xué)習(xí)型組織 組織學(xué)習(xí),達(dá)到有用知識在企業(yè)內(nèi)的共享,提升員工的職業(yè)素養(yǎng); 3、培養(yǎng)核心員工 誰有能力就培養(yǎng)誰,誰對企業(yè)認(rèn)同就開發(fā)誰; 馬太效應(yīng)在員工中的導(dǎo)向和傳播; 管理核心員工的忠誠度; 管理核心員工互相間的合作; 管理核心員工與工作流程間的關(guān)系; 4、搭建員工的職業(yè)階梯 平行職業(yè)階梯的搭建; 老板的DJ作用; 大家好,才是真的好; 5、科學(xué)培訓(xùn) 師傅和徒弟; 模板化管理; 科學(xué)培訓(xùn)與員工素質(zhì)的快速均衡; 培訓(xùn)是
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部 管理基石 一.管理概念 1.管理的目的 2.管理的對象 3.管理的方法 二.管理角色 1.向上管理 2.向下管理 3.平行管理 4.對外管理 三.管理心態(tài) 1.七大基本心態(tài) 2.意識性管理 四.組織運(yùn)作 1.組織形式 2.工作架構(gòu) 第二部工作管理 一.計(jì)劃 Plan 1.目標(biāo)管理與績效 2.何謂計(jì)劃 3.計(jì)劃制定程序 4.自我計(jì)劃與時(shí)間管理 二.執(zhí)行 Do 1.執(zhí)行的含義 2.工作分配 3.指令下達(dá) 4.狀況共有與自我命令 三.控制 Check 1.何謂控制 2.控制的方法 3.報(bào)告的運(yùn)作 4.自我控制 四.改善 Acti
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一、 案例分析(0.5) 1) 討論:技術(shù)走向管理的煩惱 二、 從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換(1.5) 1) 為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因) 2) 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型 3) 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型 企業(yè)價(jià)值鏈分析、研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置 研發(fā)管理體系的10大構(gòu)成要素 研發(fā)管理的分類(預(yù)研、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同) 有哪些技術(shù)管理職位 4) 技術(shù)型管理者的角色與核心工作(技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù),而是層次越高的技術(shù)管理者,越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度,而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能) 5) 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
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1、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 ▲課程三大原理 ▲改善組織執(zhí)行力的三個(gè)變量 ▲企業(yè)人執(zhí)行力癥候群 ▲領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 2、高效個(gè)人生產(chǎn)力 ▲領(lǐng)導(dǎo)力格局的七個(gè)層次 ▲職業(yè)定位與定義的思考策略 ▲高效個(gè)人生產(chǎn)力的四個(gè)策略 ▲注意范圍與影響范圍的生產(chǎn)力 3、職業(yè)化信念體系 ▲高效的職業(yè)行為觀念 ▲發(fā)展職業(yè)可靠性的七個(gè)原則 ▲感恩的心 ▲付出與索取的關(guān)系...
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模塊一、為什么要對員工進(jìn)行輔導(dǎo) 1、何為輔導(dǎo)? 2、對員工進(jìn)行輔導(dǎo)的原因 3、什么情況下需要對員工進(jìn)行輔導(dǎo) 4、你是一個(gè)好的輔導(dǎo)者嗎 5、自測 模塊二、你應(yīng)該具備什么樣的能力? 1、 聆聽 2、 發(fā)問 3、 區(qū)分 4、 反饋 5、 啟發(fā)主人翁責(zé)任感 模塊三、如何進(jìn)行員工培育及輔導(dǎo) 1、 認(rèn)識你的員工 2、 員工需要什么樣的輔導(dǎo) 3、 員工輔導(dǎo)的步驟 4、 輔導(dǎo)的形式 1)現(xiàn)場作業(yè)即時(shí)輔導(dǎo) 2)班后個(gè)別輔導(dǎo) 3)一對一深入溝通 4)績效咨詢輔導(dǎo) 5)培訓(xùn)后輔導(dǎo) 5、 輔導(dǎo)的技巧 1) 如何對員工進(jìn)行生活輔導(dǎo) 2) 如何對員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)
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單元:為什么要管理? 管理者的角色 管理技能 有效和成功的經(jīng)理人員 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第二單元日常行政管理 人員配置、素質(zhì)、地位、特點(diǎn)/作用 行政管理概念及守則 行政管理人員的素質(zhì)和要求 新領(lǐng)導(dǎo)理論事務(wù)型和變革型 行政管理人員容易犯的錯(cuò)誤 選擇辦公樓的選擇程序 第三單元環(huán)境管理 環(huán)境與氣氛 規(guī)劃辦公空間的四種方法 影響辦公空間規(guī)劃的主要因素 搬遷前的準(zhǔn)備與搬遷后的跟進(jìn) 辦公區(qū)辦公桌管理辦法 辦公桌管理目標(biāo) 辦公桌日常工作擺放物品 辦公桌物品擺放情況檢查標(biāo)準(zhǔn) 檢查時(shí)間與情況公布 第四單元通訊工具的管理 公司通訊工具定義 電子通訊工具的應(yīng)用