孫春嶺 老師
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孫春嶺老師的內(nèi)訓(xùn)課程
暖場(chǎng) 破冰游戲?qū)W員團(tuán)隊(duì)組建單元 自我提升篇:培訓(xùn)師素質(zhì)提升 一、培訓(xùn)師的職業(yè)形象(一)服飾(二)站姿(三)面部表情(四)眼神練習(xí):一分鐘小練習(xí)二、培訓(xùn)師演講表達(dá)技巧(一)語(yǔ)言表達(dá)練習(xí):即興演講方法及練習(xí)(二)肢體語(yǔ)言第二單元 業(yè)務(wù)篇:培訓(xùn)師授課技能提升 一、認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)(一)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)(二)如何打造成人學(xué)習(xí)環(huán)境(三)培訓(xùn)師的角色定位二、培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧課堂教學(xué)流程“四步走”步:激活1、激活的作用2、激活類型3、暖場(chǎng)方法4、引課方法 開門見(jiàn)山法 復(fù)習(xí)法 提問(wèn)法 懸念法 引用法 測(cè)試法 錄像/錄音法 游戲法 擺事實(shí)列數(shù)據(jù)法 案例/故事、寓言法第二步:展示1、展示教學(xué)方法的原則2、常用教學(xué)
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暖場(chǎng) 破冰游戲?qū)W員團(tuán)隊(duì)組建前言 演示溝通藝術(shù)無(wú)處不在演示中的常見(jiàn)問(wèn)題部分:受眾篇 未出茅廬便定三分天下1、演示對(duì)象分析為什么演示?組織利益、個(gè)人利益(利益分析層次、關(guān)注點(diǎn)、)2、演示的目標(biāo)界定目的你想要說(shuō)服誰(shuí)?誰(shuí)是決策人?他們對(duì)你的演講材料的熟悉程度?他們的感興趣程度?他們可能會(huì)有什么問(wèn)題?3、演示時(shí)間演示時(shí)間的分配制定籌備計(jì)劃4、角色確認(rèn)職位、年齡、性別、聽眾的權(quán)重對(duì)比決策類技術(shù)類操作類5、確定演示架構(gòu)6、演示內(nèi)容的組織和完善演示項(xiàng)目的(F.A.B.E)分析:FEATURE特色ADVANTAGE優(yōu)勢(shì)BENEFIT客戶收益EVIDENCE證據(jù)練習(xí):F.A.B.E分析練習(xí)(有形產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析、方
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篇:中層經(jīng)理的管理信念 一、團(tuán)隊(duì)熱身訓(xùn)練:二、承諾與負(fù)責(zé);體驗(yàn)式活動(dòng)1;二、可能性:體驗(yàn)式活動(dòng)2;三、服從和執(zhí)行:體驗(yàn)式活動(dòng)3;第二篇:中層經(jīng)理的管理技能 單元:中層經(jīng)理的角色定位; 案例:這位經(jīng)理該怎么辦?中層經(jīng)理在管理中遇到的障礙;如何進(jìn)行管理角色的轉(zhuǎn)變;管理層對(duì)員工的影響關(guān)系及中層經(jīng)理的重要性;管理者能力與責(zé)任心分類;中層經(jīng)理管理角色的指導(dǎo)原則;第二單元 選:有效選材 面試的目的;面試中的問(wèn)題;招聘的步驟與流程;撰寫崗位說(shuō)明書技巧訓(xùn)練;如何簡(jiǎn)歷篩選;如何做面試準(zhǔn)備;有效的面試甄選手段:STAR行為面試法;STAR行為面試法綜合練習(xí);如何結(jié)束面試;面試評(píng)分與錄用的基本原則與方法;第三單元:
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單元、戰(zhàn)略管理概論 1、戰(zhàn)略管理的本質(zhì) 2、戰(zhàn)略管理過(guò)程 3、戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 4、戰(zhàn)略管理者 第二單元、戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ) 1、團(tuán)隊(duì)的形成 2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 3、如何形成團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀 第三單元、戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五要素 1、目標(biāo):共同的愿景和目標(biāo) 2、人員:確定團(tuán)隊(duì)人員 3、計(jì)劃:周全的行動(dòng)計(jì)劃 4、定位:團(tuán)隊(duì)定位 5、職權(quán):設(shè)定權(quán)限 第四單元、戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)的特征 1、共同的愿景和目標(biāo) 2、開放的溝通 3、相互信任和尊重 4、共享的領(lǐng)導(dǎo) 5、有效的工作程序 6、共同成長(zhǎng) 7、變革適應(yīng)性 8、持續(xù)改進(jìn) 第五單元、關(guān)于執(zhí)行力——綜述 企業(yè)常見(jiàn)的
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章 轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)的制度建設(shè) 一.世界經(jīng)濟(jì)迎來(lái)了中國(guó)時(shí)代 1.現(xiàn)今時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的四大特征 2.我們順勢(shì)發(fā)展的大好時(shí)機(jī) 案例:海航集團(tuán)陳峰的言論 二.中國(guó)中小企業(yè)必須轉(zhuǎn)型 1.大部分中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀 1)戰(zhàn)略角度:投機(jī)經(jīng)營(yíng),未形成成熟的模式 案例:三拍領(lǐng)導(dǎo)人--腦袋、胸脯、屁股 2)管理角度:家族管理,人治,管理不規(guī)范,有章不循 案例:劉軍的煩惱1 3)在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象 2.中小企業(yè)管理體系規(guī)范化改造的必然性 1)兩種企業(yè),兩種命運(yùn) 國(guó)外案例:八佰伴,松下 國(guó)內(nèi)案例:巨人,萬(wàn)科、正泰 2)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)喪失,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)來(lái)到 案例:美廚、華龍方
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企業(yè)繁榮背后的危機(jī) 案例1:美團(tuán)網(wǎng)骨干離職,高管辭職折射的思考 案例2:中研健康之家火爆2年后的滅亡 中小企業(yè)面臨三大問(wèn)題:業(yè)績(jī)與問(wèn)題并存;機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在;優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)互動(dòng) 中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)----向上生長(zhǎng) 一時(shí)繁榮背后的硬傷 關(guān)注向下生長(zhǎng)----企業(yè)長(zhǎng)久的生機(jī) 尋找企業(yè)的DNA:做一時(shí)賺錢的企業(yè)還是長(zhǎng)久生存的企業(yè) 支撐企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的四大支柱 不同時(shí)期企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn) 人力資本與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系 抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心----人 既要給員工看得見(jiàn)的利益,還要進(jìn)行員工的教育工作 靠?jī)?nèi)部組織運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)人力資本 企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)的“一個(gè)核心,兩個(gè)環(huán)境” 一個(gè)核心(打造企業(yè)D