企業(yè)戰(zhàn)略 中小企業(yè)經(jīng)營管理
企業(yè)戰(zhàn)略 中小企業(yè)經(jīng)營管理詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略 中小企業(yè)經(jīng)營管理
企業(yè)繁榮背后的危機(jī)
案例1:美團(tuán)網(wǎng)骨干離職,高管辭職折射的思考
案例2:中研健康之家火爆2年后的滅亡
中小企業(yè)面臨三大問題:業(yè)績與問題并存;機(jī)遇與風(fēng)險同在;優(yōu)勢與弱勢互動
中小企業(yè)發(fā)展特點----向上生長
一時繁榮背后的硬傷
關(guān)注向下生長----企業(yè)長久的生機(jī)
尋找企業(yè)的DNA:做一時賺錢的企業(yè)還是長久生存的企業(yè)
支撐企業(yè)長久發(fā)展的四大支柱
不同時期企業(yè)的競爭焦點
人力資本與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系
抓好企業(yè)經(jīng)營的核心----人
既要給員工看得見的利益,還要進(jìn)行員工的教育工作
靠內(nèi)部組織運營經(jīng)營人力資本
企業(yè)自動化運營的“一個核心,兩個環(huán)境”
一個核心(打造企業(yè)DNA):企業(yè)宗旨的確立----打造全員共同利益
經(jīng)營企業(yè)的實質(zhì)
確立企業(yè)宗旨的幾點作用:
決策指揮有了終依據(jù)
奮斗犧牲有了力量源泉
凝聚軍心有了精神支柱
外部形象有了大亮點
如何確立你的企業(yè)宗旨
**環(huán)境 構(gòu)建文化環(huán)境
思想建設(shè)從招聘開始
進(jìn)行思想建設(shè)的9大法門
思想滲透落地的5大手法
第二環(huán)境 構(gòu)建機(jī)制環(huán)境
創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)注組織架構(gòu)
制度決定焦點
透過機(jī)制促使員工自覺自愿工作
建章立制的三化原則
建立企業(yè)基本制度
激勵性的晉升機(jī)制—-員工未來的望遠(yuǎn)鏡
激勵性薪酬機(jī)制—破解工資與成本的魔咒
精神激勵機(jī)制的建立
人才培育機(jī)制的建立
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升保證企業(yè)高效自動運轉(zhuǎn)
創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該的“五力”素質(zhì)模型
高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵“三抓”:抓人才,抓制度,抓文化
提升領(lǐng)導(dǎo)決策水平
決策原則:“六合原則”、“創(chuàng)新務(wù)實原則”、“集思廣益原則”、“科學(xué)思維原則”、“穩(wěn)定決策原則”
決策流程:各類決策的決策流程
深度研討:各級領(lǐng)導(dǎo)該如何做決策
提升高層領(lǐng)導(dǎo)行令水平
什么是行令。
行令水平?jīng)Q定團(tuán)隊執(zhí)行水平。
高層領(lǐng)導(dǎo)必須明確行令流程鏈。
創(chuàng)業(yè)型高層領(lǐng)導(dǎo)行令易犯的幾個毛?。骸搬j令不周”、“出令不明”、“持令不定”、“執(zhí)令不嚴(yán)”、“馭令不力”
提高高層領(lǐng)導(dǎo)動員教育水平
動員教育的主要方法是:“言教”與“身教。
身教動員的四種形式。
?。?)用以身作則的表率行動教育動員下屬執(zhí)行。
?。?)用雷厲風(fēng)行的督查行動教育動員下屬執(zhí)行。
?。?)用精心設(shè)計的巧妙方法教育動員下屬執(zhí)行。
(4)用激勵士氣的有效舉措教育動員下屬執(zhí)行。
提高高層領(lǐng)導(dǎo)處理問題水平
批評教育是處理執(zhí)行不力、不當(dāng)、不正問題的主要方法。
孫春嶺老師的其它課程
《卓越團(tuán)隊文化塑造》 01.01
五、課程綱要:一、團(tuán)隊的核心是共同的目標(biāo)1、愿景管理l目標(biāo)的意義l個人、組織目標(biāo)的規(guī)劃2、組織目標(biāo)要深入人心l實現(xiàn)組織目標(biāo)的步驟:志同、道和、行契l上下同欲的策略l形成共同的工作方法l促進(jìn)協(xié)同作戰(zhàn)的策略3、落實你的愿景規(guī)劃二、團(tuán)隊文化的本質(zhì)是行為習(xí)慣1、在戰(zhàn)斗中成長2、負(fù)面規(guī)范更容易被關(guān)注3、榜樣的力量4、規(guī)律性地團(tuán)隊“照鏡子”三、建立日常工作的規(guī)范1、委派
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《高效溝通與服務(wù)意識提升訓(xùn)練》 01.01
課程大綱:一、暖場l團(tuán)隊組建l暖場活動二、心態(tài)篇:培養(yǎng)主動服務(wù)的心態(tài)(一)認(rèn)識溝通ü溝通的定義ü溝通的流程圖ü影響溝通的因素(二)溝通的種類ü內(nèi)部溝通ü外部溝通ü內(nèi)、外部溝通的原則(三)塑造高效溝通的心態(tài)ü視頻案例:移動營業(yè)廳服務(wù)人員ü溝通心態(tài)一:雙贏ü溝通心態(tài)二:主動服務(wù)ü溝通心態(tài)三:責(zé)任心ü溝通心態(tài)四:超出客戶期望三、技巧篇:把握服務(wù)的關(guān)鍵時刻(一)溝通
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《骨干員工職業(yè)化塑造》 01.01
四、課程綱要:章:認(rèn)識職業(yè)化ü課堂討論:從自己的身邊看,什么是職業(yè)化的行為?什么是非職業(yè)化的行為?ü案例:張俊的故事ü什么是職業(yè)、職業(yè)化?ü職業(yè)化的三個表現(xiàn)第二章:職業(yè)化態(tài)度ü案例:他為什么能被提升?職業(yè)化態(tài)度之一:積極主動ü案例:老總喜歡什么樣的人才(UT斯達(dá)康、網(wǎng)通老總)ü職業(yè)成功的兩個緯度ü積極主動與消極被動的區(qū)別ü積極主動人的三種特質(zhì)ü關(guān)注圈與影響圈
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課程大綱:角色篇:經(jīng)理人的自我管理ü什么是管理?ü構(gòu)成管理工作的幾個方面ü我們是如何走上管理崗位的ü經(jīng)理人在組織中的地位sup2;不同層級管理者對員工的影響程度ü為什么要重新定位自己:sup2;從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)sup2;從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動員他人實現(xiàn)自己的想法;sup2;做到限制自己幫員工負(fù)責(zé)任ü經(jīng)理人的角色認(rèn)知、價值觀和服務(wù)理念sup2;公司
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課程大綱:暖場ü破冰游戲ü學(xué)員團(tuán)隊組建單元自我管理:經(jīng)理人的角色認(rèn)知ü經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng)ü經(jīng)理人在組織中的地位sup2;蓋洛普路徑(GallupPath)sup2;不同層級管理者對員工的影響程度ü經(jīng)理人的角色認(rèn)知sup2;作為下級的經(jīng)理人的角色定位sup2;作為同事的經(jīng)理人的角色定位sup2;作為上司的經(jīng)理人的角色定位ü有效管理的要點sup2;案例分析:我
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《執(zhí)行力修煉》 01.01
課程大綱:章:執(zhí)行理論及定位一、執(zhí)行理論產(chǎn)生的背景環(huán)境二、業(yè)界執(zhí)行力觀點辯證ü案例:戴爾總裁論執(zhí)行力ü案例:平安保險董事長論執(zhí)行力ü案例:伊利集團(tuán)董事長論執(zhí)行力ü案例:GE董事長論執(zhí)行力ü案例:聯(lián)想董事長論執(zhí)行力三、“執(zhí)行”理論在實際管理中的定位1、能否實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化2、有沒有流程四、人員流程的問題五、執(zhí)行不力的原因與表象n不知道干什么n不知道怎么干n干得不痛快
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《高績效團(tuán)隊建設(shè)》“” 01.01
一、認(rèn)識團(tuán)隊1.團(tuán)隊的定義及特點2.團(tuán)隊的構(gòu)成要素【案例】互補的技能【案例】必須承擔(dān)的責(zé)任3.高績效團(tuán)隊的特色分析¨高效團(tuán)隊成員具有的特征¨高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)具有的特征¨形成高效團(tuán)隊的支持點【案例】牛團(tuán)隊分析4.團(tuán)隊的發(fā)展階段二、團(tuán)隊發(fā)展階段與應(yīng)對策略1.團(tuán)隊發(fā)展五個階段及特征2.不同階段團(tuán)隊的工作重點¨成立期u成立期特點u規(guī)范的確立u應(yīng)對策略¨動蕩期u動蕩期特點
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課程大綱:暖場ü破冰游戲ü學(xué)員團(tuán)隊組建單元自我提升篇:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)提升(一)內(nèi)訓(xùn)師的觀念和思維(二)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)形象檢驗ü服飾ü站姿ü面部表情ü眼神(三)內(nèi)訓(xùn)師表演素養(yǎng)檢驗(四)認(rèn)識成人學(xué)習(xí)特點ü成人教育的特點ü成人學(xué)習(xí)的關(guān)注點ü內(nèi)訓(xùn)講師的角色定位第二單元專業(yè)技能篇(一):需求分析(Analyze)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)需求分析一、培訓(xùn)需求分析的意義ü案例分
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《80、90后員工管理技巧》 01.01
課程大綱:部分描述——80、90后新生代員工現(xiàn)狀ü定義新生代員工(一)原來的管理方法失靈了(二)社會和企業(yè)對新生代的看法ü被指責(zé)多的行為表現(xiàn)ü工作表現(xiàn)的不足(三)新生代對社會的表達(dá)第二部分發(fā)現(xiàn)——80、90后員工成長背景解析(一)管理的本質(zhì)ü管理的定義ü管理層次與每種職能的分布時間ü我們是如何走上管理崗位的(二)經(jīng)理人組織價值鏈中的位置ü經(jīng)理人在組織中的地位
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