楊樹峰 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷技能提升 企業(yè)營(yíng)銷技能提升 銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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楊樹峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱： 《小微金融方案設(shè)計(jì)與商務(wù)展示》 主講： 楊樹峰老師 12-18課時(shí)課程簡(jiǎn)介： 隨著國(guó)家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，對(duì)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的需求越來越大，要求越來越高。面對(duì)客戶的個(gè)性化需求，小微業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合與配置對(duì)客戶來說非常重要，定制化的要求也越來越多，所以金融方案設(shè)計(jì)能力成為目前客戶經(jīng)理必備技能之一。同時(shí)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何做到高效營(yíng)銷也是人們關(guān)注的話題，在小微業(yè)務(wù)中無論是商務(wù)拓展、產(chǎn)品說明，還是競(jìng)標(biāo)與談判都要用到金融方案設(shè)計(jì)的展示環(huán)節(jié)。 該課程是針對(duì)小微業(yè)務(wù)客
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課程名稱： 《小微企業(yè)營(yíng)銷技能提升（初、中級(jí)客戶經(jīng)理）》 主講： 楊樹峰老師 6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介： 隨著國(guó)家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化。隨著國(guó)家政策和金融政策的調(diào)整，在小微企業(yè)業(yè)務(wù)方面各家銀行投入了前所未有的資源與精力。如何快速有效的開展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)，除了不斷創(chuàng)新產(chǎn)品外，如何提升客戶經(jīng)理的小微企業(yè)營(yíng)銷能力已經(jīng)成為各家銀行的面臨的一大難題。 該課程緊密聯(lián)系銀行目前對(duì)小微企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際工作，采用課堂練習(xí)、角色扮演、案例分析等授課方式，幫助學(xué)員加深對(duì)課程內(nèi)容
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課程名稱： 《小微業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策略與管理(小微團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)》 主講： 楊樹峰老師 12課時(shí)課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：了解銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理客戶經(jīng)理活動(dòng)量管理，客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)目標(biāo)制定，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)策劃，銷售計(jì)劃設(shè)計(jì)與執(zhí)行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)成員管理與輔導(dǎo)課程大綱/要點(diǎn)：一、小微企業(yè)客戶營(yíng)銷策略 1、商業(yè)銀行客戶類型分析與營(yíng)銷核心 2、商業(yè)銀行營(yíng)銷概念與特點(diǎn) 商業(yè)銀行營(yíng)銷意義 目標(biāo)客戶營(yíng)銷特點(diǎn) 小微客戶類型與營(yíng)銷策略 3、批量客戶高效開發(fā)模
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課程名稱： 《打造金牌客戶經(jīng)理》 主講： 楊樹峰老師 18課時(shí)課程簡(jiǎn)介： 隨著金融市場(chǎng)的深入改革，客戶需求的多樣化，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增。金融人才的培養(yǎng)如何與之匹配，成為各家銀行不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，很多新行員需要快速成長(zhǎng)，老同事的持續(xù)業(yè)務(wù)提升，都需要系統(tǒng)化的培養(yǎng)，找到行之有效的方式?，F(xiàn)在的業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)更加講求內(nèi)容有針對(duì)性，方式方法能夠落地，可持續(xù)的跟進(jìn)和輔導(dǎo)。所以本訓(xùn)練營(yíng)通過集中訓(xùn)練，分階段學(xué)習(xí)。使學(xué)員能夠針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)客戶情況定制而適用，
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一、金融服務(wù)方案定制化 1、金融服務(wù)方案概述 什么是金融服務(wù)方案 為什么要定制方案 客戶需求與方案設(shè)計(jì) 2、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)的思路 充分理解銀行產(chǎn)品內(nèi)在聯(lián)系與特點(diǎn) 客戶需求的深入挖掘：知己知彼 方案設(shè)計(jì)三個(gè)原則 方案設(shè)計(jì)流程 提取客戶關(guān)注點(diǎn)與方案的亮點(diǎn)用來重點(diǎn)展示 3、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)案例 天津華潤(rùn)萬家 西安某大型綜合醫(yī)院 沙鋼供應(yīng)鏈金融解決方案 練習(xí)：鋼材市場(chǎng)金融解決方案定制 二、商務(wù)展示黃金法則：金字塔結(jié)構(gòu) 1、為什么在商務(wù)展示中運(yùn)用金字體結(jié)構(gòu) 歸類分組，將思想組織成金字塔 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行 自下而上思考?？偨Y(jié)概括 2、邏輯思考的順序
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一、網(wǎng)點(diǎn)客戶分層管理 1、客戶價(jià)值的分析 現(xiàn)代商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)布局與客戶群分析 網(wǎng)點(diǎn)客戶營(yíng)銷成本新老客戶對(duì)比：工行的客戶跟進(jìn)之道 客戶需求與營(yíng)銷挖掘的對(duì)比：為什么一個(gè)客戶需要那么多個(gè)銀行服務(wù) 例子：三個(gè)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)不同思路的成功之道 2、客戶分類 客戶分類的必要性：網(wǎng)點(diǎn)有限的營(yíng)銷資源得以合理分配 客戶分類的維度：從四個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行分類 CRM系統(tǒng)高效利用之法 四層級(jí)客戶分類法：高價(jià)值客戶，潛力客戶， 公私客戶的聯(lián)合價(jià)值 例子：某外資銀行客戶分類金字塔，匯豐銀行需要對(duì)不斷增長(zhǎng)的客戶群進(jìn)行分類，對(duì)每種產(chǎn)品找出有價(jià)值的客戶，營(yíng)銷費(fèi)用減少了30％，營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升了35％ 3、