林俞丞 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：執(zhí)行力 大客戶銷售管理 精益生產(chǎn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 職業(yè)心態(tài)
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第1章 注重成效是知識經(jīng)濟(jì)時代管理實(shí)踐的必然要求 1、知識經(jīng)濟(jì)時代使企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵決定要素發(fā)生哪些了變化？2、為什么“以效率為重心的管理” 讓管理者越來越感到“無所適從”？3、為什么“以成效為重心的管理”是知識經(jīng)濟(jì)時代的強(qiáng)烈要求和必然趨勢？ 案例分享與管理實(shí)戰(zhàn)：王總的煩惱 績效考核的新難題及深層原因！第2章 卓有成效必須從“管理時間”開始起步 1、為什么必須以“管理時間”作為卓有成效的“起點(diǎn)”？2、影響管理者卓有成效的時間弊病有哪些？怎么解決？3、致使企業(yè)時間浪費(fèi)的內(nèi)部管理和機(jī)制弊病有哪些？怎么杜絕因“企業(yè)時間隱性浪費(fèi)”造成的企業(yè)隱性成本大幅上升？4、確保卓有成效的“時間管理原則”有哪些
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一、 獨(dú)立商業(yè)人格的確立 1、什么是獨(dú)立商業(yè)人格？ 2、進(jìn)入社會就是成年人，要遵循成年人思考邏輯 3、角色轉(zhuǎn)變：從依賴人格到獨(dú)立人格 4、獨(dú)立商業(yè)人格的三大要素二、行動思維訓(xùn)練 1、心靈突破——行動力源于心靈力量的爆破 2、你為什么不愿行動？——突破行動的思維困境 3、行動帶來行動力——讓自己變得積極起來 4、唯行動才會創(chuàng)造有價值的結(jié)果 5、提升行動力的思維法則行動思維訓(xùn)練實(shí)操三、結(jié)果思維訓(xùn)練 1、因果思維還是果因思維？ 2、結(jié)果思維聚焦你的人生價值 3、企業(yè)需要的是你提供的結(jié)果 4、什么是任務(wù)、什么是結(jié)果 5、結(jié)果定義訓(xùn)練 6、提供更高價值結(jié)果的方法訓(xùn)練？四、價值思維訓(xùn)練 1、你的價值
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一、團(tuán)隊(duì)核心：領(lǐng)導(dǎo)與管理1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)—3E、4、團(tuán)隊(duì)成員管理二、高績效團(tuán)隊(duì)的組建1、團(tuán)隊(duì)角色類型分析與測試2、團(tuán)隊(duì)組建之角色的配置3、團(tuán)隊(duì)組建之角色功能界定4、高效團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)三、團(tuán)隊(duì)沖突的處理1、團(tuán)隊(duì)沖突類型測試2、規(guī)避團(tuán)隊(duì)沖突陷阱3、合理利用團(tuán)隊(duì)沖突4、有效處理團(tuán)隊(duì)沖突四、團(tuán)隊(duì)的環(huán)境氛圍建設(shè)1、好環(huán)境創(chuàng)造高績效2、干部行為影響環(huán)境建設(shè)3、環(huán)境氛圍建設(shè)24字訣抓骨干、高融合定基調(diào)、發(fā)信號樹榜樣、抓帶動常明確、做區(qū)分五、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造1、共同愿景是凝聚核心2、一致的目標(biāo)是動力源3、團(tuán)隊(duì)活動是粘合劑4、高效溝通是催化劑5、骨干核心是融合點(diǎn)六、團(tuán)隊(duì)精
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部分：問題解決思維一、解決問題的概念和特征1、什么是問題——問題的定義——怎樣解決問題——有效/無效解決問題的特征是什么2、由誰來進(jìn)行問題解決——個人主導(dǎo)解決——團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)解決二、問題解決思維1、管理思考的四個維度2、局部到全局的思維方式3、從點(diǎn)及面的發(fā)散性思維模式4、長遠(yuǎn)與系統(tǒng)思維5、問題解決的三、問題分析與解決1、問題分類2、問題產(chǎn)生的原因分析——冰山理論——問題解決及決策“肌肉”的5大CSF（關(guān)鍵成功要素）n因果理論n——約哈里之窗3、常見問題解決路徑技巧——溝通——學(xué)習(xí)——比照——請教——協(xié)作第二部分：問題解決方法一、找到問題的本質(zhì)和根源1、現(xiàn)象往往不是真問題2、過去的經(jīng)驗(yàn)不一定能解決3
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講：企業(yè)為什么要重視員工的激勵？1、領(lǐng)導(dǎo)與員工角色的對立統(tǒng)一2、管理之道：科學(xué)與人性3、管理者的首要任務(wù)是調(diào)整員工狀態(tài)案例：阿里巴巴的瘋狂銷售4、76的員工狀態(tài)是激勵出來的案例：安利的奇跡5、職業(yè)經(jīng)理常見的錯誤觀點(diǎn)第二講用激勵理論的原理去激勵下屬1、馬斯洛的需求層次理論測驗(yàn)表一：對號入座2、赫茨伯格的雙因素理論測驗(yàn)表二：3、激勵因素、保健因素區(qū)分分享：多種激勵形式的組合能實(shí)現(xiàn)員工滿意4、公平理論案例分析：從分發(fā)壓歲錢看公平理論5、強(qiáng)化理論互動：懲罰與強(qiáng)化是什么關(guān)系？6、X和Y理論7、期望理論分享：運(yùn)用期望值調(diào)動員工的熱情第三講：員工激勵的特點(diǎn)及思維方法一、員工激勵的特點(diǎn)1、激勵政策具有更大的風(fēng)
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一、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知（一）角色定位——從乘客到司機(jī)（二）作為上司的經(jīng)理人1．四種常見的角色問題2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁4．角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當(dāng)教練5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)6．角色轉(zhuǎn)換五：個人管理與制度約束（三）作為同事的經(jīng)理人1．角色定位分析2.內(nèi)部客戶服務(wù)鏈3．重視職責(zé)與角色（四）作為下屬的經(jīng)理人1.角色定位分析2.委托——代理關(guān)系3.中層下屬的三種主要角色二、中層經(jīng)理的職責(zé)界定1.從結(jié)果開始清晰界定職責(zé)2.界定中層職責(zé)的四項(xiàng)基本原則3.中層經(jīng)理的六大關(guān)鍵管理職能4.優(yōu)秀中層的能力素質(zhì)模型三、依員工心里流程管理團(tuán)隊(duì)1.蓋洛普Q12問題調(diào)研2.員工高效工