高效職場溝通技巧?（姚俊杰老師版權(quán)課程）課程背景：職場溝通課是每一個職場人需要學(xué)習(xí)的剛需課程，但大多數(shù)職場溝通課僅通過游戲體驗式學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的溝通方法，很難讓職場小白鼠到大精靈們有效運用到日常工作中，遇到溝通方面的問題更常常被困住。 本職場溝通秘笈從溝通的原理和意義開始，探究溝通的7種障礙，了解溝通的7種基本類型和溝通過程7步驟，通過深入學(xué)習(xí)德魯克溝通的4項基本原則和7C溝通法則，重點學(xué)習(xí)和訓(xùn)練溝通的高效8法，以及工作任務(wù)/目標(biāo)溝通RCRA法則，讓你成為真正的職場溝通達(dá)人。學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)溝通的原理，了解有效溝通的重要意義； 認(rèn)知溝通的障礙，明晰溝通差距； 熟悉溝通的類型，現(xiàn)在合適的溝通方

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《溝通效能訓(xùn)練》?（姚俊杰——國作登字2023A00203802）課程介紹：關(guān)于職場溝通技巧的培訓(xùn)有很多種類型，但大多偏理念型、技巧型，少有溝通培訓(xùn)能夠探入人的情緒、感受并真正有效地達(dá)成雙方都從內(nèi)心接納、釋放和愉悅的效果并有效地解決問題。本培訓(xùn)采用人本主義心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯的學(xué)生、三次獲“諾貝爾和平獎”提名的美國著名的心理學(xué)家、芝加哥大學(xué)心理學(xué)博士、前美國白宮顧問托馬斯·戈登（Thomas Gordon）博士的“戈登溝通模式”（諾貝爾和平獎提名原因），從界定問題的歸屬入手，通過消除溝通中的12種“絆腳石”，具體有效的積極傾聽方法，運用4種高效的“我”信息以及傾聽和表白之間的“換擋技巧”，并

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創(chuàng)新培訓(xùn)技巧（TTT）（姚俊杰版權(quán)課程——中國版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)認(rèn)證）強(qiáng)化培訓(xùn)師課程設(shè)計、課堂呈現(xiàn)、培訓(xùn)現(xiàn)場掌控、培訓(xùn)評估及培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化技能，是企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師、中高層管理者必備的技能。 本TTT課程既提升培訓(xùn)者的理論水平到培訓(xùn)的實戰(zhàn)體驗，從課程設(shè)計和模擬呈現(xiàn)，學(xué)員獎獲得針對性點評和精準(zhǔn)反饋，培訓(xùn)技能提升顯著立顯。課程目標(biāo)：了解成人學(xué)習(xí)原則，有針對性地設(shè)計和實施培訓(xùn)；掌握培訓(xùn)需求分析方法和課程設(shè)計原則掌握講臺技巧，熟練和靈活地應(yīng)用有聲和肢體語言學(xué)會如何通過提問、分組練習(xí)和游戲提高培訓(xùn)效果；掌握如何培訓(xùn)評估和加速培訓(xùn)效能轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)對象：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主任、培訓(xùn)師、內(nèi)部講師等培訓(xùn)時間及方法：時間

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HBDI全腦客戶管理?《全腦客戶管理》?（國作登字2023A00127414）課程背景：本培訓(xùn)課程采用世界著名的HBDI全腦優(yōu)勢思維的理論和方法，幫助客戶管理人員熟悉客戶的業(yè)務(wù)運營模式 ，了解客戶的不同思維模式及溝通風(fēng)格，調(diào)整自己與客戶有效溝通，并通過熟練掌握開場白、提問、傾聽等溝通技巧，與客戶建立信任的合作關(guān)系，學(xué)會了解并創(chuàng)建客戶需求，為客戶創(chuàng)建定制解決方案，有效處理客戶異議，與客戶聯(lián)合行動 ，確保雙方的目標(biāo)有效達(dá)成。學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解熟悉不同行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)運營模式 了解不同的思維模式，調(diào)整自己適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格 熟練掌握開場白、提問、傾聽等溝通技巧，與客戶建立信任的合作關(guān)系 能夠了解并創(chuàng)建客戶需

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全腦重點客戶管理?（版權(quán)證書編號：國作登字2023A00127414）課程概述： 該課程從協(xié)作共贏的角度出發(fā)，區(qū)別于傳統(tǒng)的單純客戶管理管理，而是把客戶當(dāng)做生意的伙伴進(jìn)行協(xié)作，從與客戶溝通開始，真正了解客戶的需求，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)目標(biāo)提供有價值的合作方案，然后與客戶達(dá)成一致并共同進(jìn)行執(zhí)行。在銷售管理中引入HBDI全腦優(yōu)勢思維模型,將重點客戶管理的過程按照全腦思維的四種模式進(jìn)行設(shè)計，每個階段的重點工作用不同的思維優(yōu)勢進(jìn)行有效整合，使重點客戶的銷售人員充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并利用全腦思維模式提升銷售績效和客戶滿意度。這種全腦重點客戶銷售管理的流程和方法已在可口可樂全球的銷售管理中運用了20多年并得到

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全腦銷售技巧?（國作登字2023A00052076）課程介紹:傳統(tǒng)的銷售模式強(qiáng)調(diào)的是通過與客戶搞好關(guān)系達(dá)成銷售的目的。而這樣想銷售過程僅僅使用了人的右腦的部分功能?！度X銷售技巧》教會你調(diào)動右腦的其它部分以及你的左腦參與銷售的全過程，從而達(dá)成高效的銷售績效。《全腦銷售技巧》利用國際上著名的HBDI全腦優(yōu)勢思維理論，從學(xué)習(xí)四種思維模式的特征和識別方法開始，了解自己的思維傾向性，快速判斷客戶的思維模式特征，并將全腦優(yōu)勢思維方法貫穿五步銷售流程的每一個細(xì)節(jié)，讓你的銷售從此變得輕松和有針對性，高效完成你的銷售目標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)HBDI思維模型，了解自己的思維偏好了解客戶不同的思維模式，判斷客戶的思維

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